Binda Lawu Kapela Matawa
Perugia,PG
Profilo professionale
Professionista del settore retail moda e lusso con oltre 15 anni di esperienza in vendita assistita, visual merchandising e gestione del punto vendita. Specializzata nell’accoglienza e fidelizzazione del cliente, nell’allestimento di vetrine e nell’organizzazione del magazzino. Dotata di ottime capacità comunicative, problem solving e team working, con forte orientamento agli obiettivi e attenzione ai dettagli. Attualmente alla ricerca di un’opportunità a Perugia per valorizzare le competenze maturate nel settore moda.
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
22
22
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Commessa addetta alle vendite
Badiali Cashmere – Oggi
Bevagna, Perugia
10.2022 - ad oggi
- Accoglienza e consulenza personalizzata alla clientela.
- Vendita assistita e fidelizzazione.
- Cura del magazzino, gestione ordini e riassortimento.
- Supporto all’allestimento e vetrinistica.
- Gestione delle vendite al dettaglio, assicurando un servizio clienti di alta qualità e soddisfazione.
- Monitoraggio delle scorte e riordino dei prodotti per garantire la disponibilità continua.
- Analisi delle tendenze di acquisto dei clienti per migliorare le strategie di vendita e marketing.
Commessa, Partecipazione a Pitti Uomo 2019
Della Ciana Cashmere/ Penelope Srl
Torgiano, Perugia
01.2018 - 01.2020
- Assistenza alla clientela con attenzione ai dettagli e agli abbinamenti.
- Allestimento manichini e vetrine in linea con le collezioni stagionali.
- Monitoraggio articoli e supporto all’inventario.
- Monitoraggio delle scorte di magazzino per garantire disponibilità e ottimizzare le vendite.
- Analisi delle performance di vendita per identificare opportunità di miglioramento e crescita.
- Assistenza nella gestione delle vendite attraverso l'interazione con i clienti e il supporto diretto.
commessa
Rocco Ragni Cashmere
Perugia, Perugia
01.2012 - 01.2017
- Vendita assistita in boutique di lusso.
- Cura dell’esposizione dei capi e riordino espositori.
- Consulenza sugli abbinamenti moda e assistenza in camerino.
- Gestione delle operazioni di vendita, garantendo la soddisfazione del cliente in ogni interazione.
- Analisi delle tendenze di mercato, contribuendo allo sviluppo di strategie commerciali efficaci.
- Collaborazione con il team per raggiungere obiettivi di vendita mensili e annuali stabiliti.
- Monitoraggio delle scorte, assicurando la disponibilità dei prodotti richiesti dai clienti.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
NIBA (Who’s Who)
Perugia, Pg
01.2009 - 01.2012
- Gestione del magazzino per garantire la disponibilità continua dei prodotti ai clienti.
- Assistenza ai clienti nella scelta dei capi di abbigliamento più adatti alle loro esigenze.
- Monitoraggio delle tendenze di moda per suggerire nuovi articoli da esporre in negozio.
- Collaborazione con il team per l'organizzazione di eventi promozionali e sconti stagionali.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
Commessa
Intimissimi
Perugia , Pg
01.2007 - 01.2008
- Gestione delle relazioni con i clienti per garantire la massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Analisi delle vendite mensili per identificare tendenze e opportunità di miglioramento.
- Collaborazione con il team per sviluppare strategie di marketing efficaci e mirate.
- Formazione del personale sulle tecniche di vendita per aumentare le performance del team.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Adele Fado
Perugia, PG
01.2006 - 01.2007
- Assistenza ai clienti nella scelta dei capi di abbigliamento più adatti alle loro esigenze.
- Monitoraggio delle tendenze di moda per suggerire nuovi articoli da esporre in negozio.
- Collaborazione con il team per l'organizzazione di eventi promozionali e sconti stagionali.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Underground I
Perugia, PG
01.1998 - 01.2002
- Assistenza ai clienti nella scelta dei capi di abbigliamento più adatti alle loro esigenze.
- Gestione del magazzino per garantire la disponibilità continua dei prodotti ai clienti.
- Monitoraggio delle tendenze di moda per suggerire nuovi articoli da esporre in negozio.
- Collaborazione con il team per l'organizzazione di eventi promozionali e sconti stagionali.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
Istruzione
Diploma -
Scuole Secondarie
MondovìCompetenze
- Vendita assistita & customer care
- Visual merchandising e vetrinistica
- Gestione punto vendita & magazzino
- Fidelizzazione clientela
- Problem solving & lavoro di squadra
- Organizzazione & gestione priorità
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Gestione cassa
- Attitudine al lavoro di squadra
- Servizio clienti
- Capacità di ascolto
- Capacità decisionale
- Affidabilità
- Doti comunicative e relazionali
- Uso di sistemi POS
- Disponibilità al lavoro su turni
- Autonomia operativa
- Allestimento vetrine
- Gestione dei contanti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Cordialità
- Familiarità con internet
- Gestione cassa e pagamenti
- Dinamismo e flessibilità
- Aspetto curato e professionale
- Ascolto attivo
- Gestione del magazzino
- Gestione magazzino
- Gestione ordini
- Metodi di allestimento vetrine
- Visual Merchandising
- Vendita assistita & customer care
- Vendita assistita & customer care
- Vendita di prodotti
Lingue
Francese: B2
Inglese: B1
Disclaimer
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Citazione
There is a powerful driving force inside every human being that, once unleashed, can make any vision, dream, or desire a reality.
Tony Robbins
Cronologia
Commessa addetta alle vendite
Badiali Cashmere – Oggi
10.2022 - ad oggi
Commessa, Partecipazione a Pitti Uomo 2019
Della Ciana Cashmere/ Penelope Srl
01.2018 - 01.2020
commessa
Rocco Ragni Cashmere
01.2012 - 01.2017
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
NIBA (Who’s Who)
01.2009 - 01.2012
Commessa
Intimissimi
01.2007 - 01.2008
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Adele Fado
01.2006 - 01.2007
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Underground I
01.1998 - 01.2002
Diploma -
Scuole Secondarie
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