Diploma Tecnico Informatico
Tecfluid SRL
Reggio Emilia, RE
2024.09 - ad oggi
- Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici su diversi dispositivi, come computer, server e reti.
- Gestione e manutenzione di sistemi informatici e reti aziendali, inclusa l'installazione di software e hardware.
- Installazione e configurazione di prodotti hardware e software.
- Riparazione e manutenzione di hardware e componentistica in caso di necessità.
- Effettuazione di aggiornamenti, installazione di antivirus e altre attività di sicurezza.
- Configurazione delle postazioni di lavoro in conformità alle esigenze dell'utente.
- Gestione e assistenza on-site per problematiche tecniche legate alla parte HW o SW.
- Supporto nella stesura e nella spiegazione di procedure sull'utilizzo dei sistemi informatici.
- Risoluzione dei problemi operativi segnalati dagli utenti nei gestionali (Gamma, Magazzino, DynamicStore), lavorando a stretto contatto con gli utenti finali via telefono, e-mail, chat dal vivo o tramite videoconferenza.
- Assistenza agli utenti nell'utilizzo di dispositivi informatici e software.
- Controllo dell'inventario hardware e software per garantire la presenza di dispositivi e programmi in caso di bisogno.