Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
StoreManager
Andrea Scrimieri

Andrea Scrimieri

Novara,Novara

Profilo professionale

Professionista con esperienza nella gestione del budget e delle risorse, orientato al risultato e con eccellenti capacità di negoziazione contrattuale. Leadership comprovata e abilità nel problem solving, con una forte etica professionale e capacità di motivare il team.

Nel corso della mia carriera ho ottenuto risultati soddisfacenti sia in termini qualitativi che quantitativi. Dopo diversi anni nella stessa azienda, sento la necessità di rimettermi in gioco con nuove sfide in un contesto competitivo. Garantisco serietà, dedizione e il raggiungimento dei risultati concordati.

Ho maturato pluriennale esperienza in qualità di dirigente, coordinando i dipartimenti di competenza a 360 gradi e garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Attualmente sono in cerca di un nuovo contesto aziendale, dove implementare procedure e strategie, massimizzare i profitti e portare una visione innovativa.

Panoramica

20
20
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Amministratore di società

Enjoy Srl
Novara, Novara
01.2020 - 08.2025
  • Stipula di accordi quadro e gestione rapporti istituzionali con i fornitori.
  • Responsabilità fiscale, finanziaria e operativa.
  • Supervisione di tutte le funzioni aziendali garantendo il raggiungimento degli obiettivi e il rigoroso rispetto degli standard qualitativi e quantitativi del gruppo.
  • Valutazione dell'organizzazione aziendale.
  • Applicazione della vision imprenditoriale e definizione degli obiettivi di medio e lungo termine.
  • Raggiungimento di una struttura organizzativa flessibile e responsabile nonché sostenuta da una crescita costante del fatturato attraverso il monitoraggio delle previsioni, il miglioramento del budget e l'adeguamento costante delle strategie operative.
  • Conseguimento di un aumento dei profitti tale da garantire all'azienda la leadership di settore mediante la trasformazione dei piani strategici e l'allineamento degli obiettivi allo scopo di sfruttare a proprio vantaggio l'andamento dinamico del settore.
  • Garanzia dell'efficacia e dell'efficienza della società con riguardo sia al miglioramento dei processi operativi sia alla valorizzazione di tutte le risorse aziendali.
  • Analisi e implementazione dei piani strategici.
  • Guida dell'azienda attraverso la definizione e l'attuazione periodica dei business plan.
  • Convocazione del consiglio di amministrazione.
  • Supervisione delle aree organizzative, produttive, contabili e amministrative dell'azienda.
  • Definizione e verifica degli obiettivi di crescita a medio e lungo termine.
  • Determinazione di politiche aziendali e ottimizzazione delle procedure operative.
  • Gestione delle strategie di comunicazione interne ed esterne.
  • Rappresentanza dell'azienda in contesti pubblici e istituzionali.
  • Supervisione dell'elaborazione dei budget e delle operazioni di controllo di gestione.
  • Coinvolgimento dei partecipanti creando un ambiente accogliente e motivante.

Consulente commerciale

Impetum srl
Novara, Novara
01.2019 - 12.2019
  • Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
  • Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
  • Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
  • Gestione, ampliamento e fidelizzazione progressiva dei clienti in portafoglio.
  • Elaborazione di preventivi e gestione completa della fase di offering.
  • Spostamenti continui nell'area assegnata al fine di effettuare visite presso clienti e prospect.
  • Definizione di piani di marketing e di strategie di vendita specifiche.

Amministratore di società

Impetum srl
Novara, Novara
12.2014 - 12.2018
  • Stipula di accordi quadro e gestione rapporti istituzionali con i fornitori.
  • Responsabilità fiscale, finanziaria e operativa.
  • Supervisione di tutte le funzioni aziendali garantendo il raggiungimento degli obiettivi e il rigoroso rispetto degli standard qualitativi e quantitativi del gruppo.
  • Valutazione dell'organizzazione aziendale.
  • Applicazione della vision imprenditoriale e definizione degli obiettivi di medio e lungo termine.
  • Attuazione di partnership strategiche funzionali alla crescita e alla competitività d'impresa.
  • Raggiungimento di una struttura organizzativa flessibile e responsabile nonché sostenuta da una crescita costante del fatturato attraverso il monitoraggio delle previsioni, il miglioramento del budget e l'adeguamento costante delle strategie operative.
  • Conseguimento di un aumento dei profitti tale da garantire all'azienda la leadership di settore mediante la trasformazione dei piani strategici e l'allineamento degli obiettivi allo scopo di sfruttare a proprio vantaggio l'andamento dinamico del settore.
  • Analisi e implementazione dei piani strategici.
  • Guida dell'azienda attraverso la definizione e l'attuazione periodica dei business plan.
  • Definizione delle politiche finalizzate allo svolgimento efficace dell'attività d'impresa.
  • Supervisione delle aree organizzative, produttive, contabili e amministrative dell'azienda.
  • Vigilanza sull'andamento generale della società e controllo di eventuali atti pregiudizievoli.
  • Coordinamento e gestione dei dipartimenti aziendali di competenza.
  • Rappresentanza dell'azienda in contesti pubblici e istituzionali.
  • Guida strategica dell'azienda assicurandone il successo sul mercato.
  • Promozione di una cultura aziendale positiva, inclusiva e produttiva.

Responsabile call center

Callnetwork srl
Novara, Novara
01.2008 - 12.2014
  • Definizione degli obiettivi giornalieri, settimanali e mensili del call center.
  • Gestione della risoluzione di problemi o casi complessi in prima persona.
  • Organizzazione di sessioni di training per i membri del team al fine di migliorare le tecniche di Customer support e performance individuali e di squadra.
  • Gestione del budget destinato al call center in una prospettiva di ottimizzazione e risparmio delle risorse.
  • Coordinamento delle attività quotidiane del call center e gestione della rotazione del personale.
  • Incontri individuali con ogni rappresentante al fine di stabilire obiettivi di vendita mensili realistici.
  • Gestione del programma di progetti settimanali e anticipazione delle tempistiche relative a obiettivi e date di completamento.
  • Rafforzamento delle relazioni con i clienti esistenti attraverso un uso ottimizzato dei canali di comunicazione e di strategie di marketing collaudate.
  • Supervisione e guida dei nuovi dipendenti in e risposta immediata ed esauriente alle domande, migliorando in questo modo la comprensione delle responsabilità lavorative.
  • Rafforzamento delle iniziative di branding del prodotto e coordinamento di campagne di marketing efficaci.
  • Comunicazione efficace con i diversi reparti, e mediante l'esercizio di abilità d'ascolto, l'elaborazione di domande aperte e la capacità di rispondere con appropriatezza.
  • Supporto qualificato a oltre 4 membri dello staff interno e gestione di mansioni quali risposta alle telefonate, fotocopiatura dei registri, preparazione delle consegne e organizzazione della corrispondenza in entrata e in uscita.

Supervisore di call center

Cassine di Pietra srl
Novara, Novara
01.2007 - 12.2007
  • Interazione con i clienti nei canali inbound e/o outbound mediante buone doti commerciali, relazionali e comunicative volte ad aumentare la customer satisfaction.
  • Annotazione degli interventi effettuati registrando le sottoscrizioni e gli ordini acquisiti.
  • Colloqui individuali con team leader e operatori di servizio.
  • Monitoraggio e valutazione della performance del team e gestione della formazione continua del personale.
  • Definizione degli obiettivi da raggiungere su base giornaliera, settimanale e mensile.
  • Organizzazione dei turni lavorativi su base [Periodo].
  • Coordinamento delle attività giornaliere e assegnazione dei compiti.
  • Mantenimento di un tono di voce professionale e cortese durante le conversazioni.

Geometra

Lampugnani Geom. Natalino
Novara, Novara
09.2005 - 12.2007
  • Elaborazione e certificazione di progetti di ristrutturazione, modifica o ampliamento di edifici.
  • contabilità
  • amministrazione condomniale
  • Redazione di pratiche e documenti per lo svolgimento di attività di cantiere ordinarie, ristrutturazioni o demolizioni.

Operatore call-center

Cassine di Pietra
Novara, Novara
09.2005 - 01.2007
  • Gestione delle chiamate in entrata.
  • Effettuazione di telefonate a un elenco di clienti al fine di proporre prodotti e servizi o reperire informazioni.

Istruzione

Diploma - Geometra

It Galileo Galilei
Novara
07-2005

Competenze

  • Gestione del budget
  • Gestione delle risorse
  • Organizzazione e pianificazione del lavoro
  • Gestione del team
  • Ricerca e sviluppo
  • Capacità comunicative
  • Capacità di motivare
  • Orientamento al risultato
  • Visione strategica
  • Tecniche organizzative
  • Negoziazione contrattuale
  • Pensiero strategico
  • Gestione dei fornitori
  • Gestione del personale
  • Gestione operativa
  • Analisi dei costi
  • Pianificazione strategica
  • Doti comunicative e negoziali
  • Attitudine alla leadership
  • Orientamento alle relazioni interpersonali e comunicazione assertiva
  • Decision making
  • Capacità di delegare
  • Software di analisi aziendale
  • Utilizzo di sistemi di gestione
  • Conoscenza di CRM
  • Problem solving
  • Abilità interpersonali
  • Propensione all'innovazione
  • Doti relazionali
  • Doti organizzative
  • Responsabilità decisionale
  • Etica professionale
  • Leadership
  • Controllo qualità
  • Gestione dello stress

Cronologia

Amministratore di società

Enjoy Srl
01.2020 - 08.2025

Consulente commerciale

Impetum srl
01.2019 - 12.2019

Amministratore di società

Impetum srl
12.2014 - 12.2018

Responsabile call center

Callnetwork srl
01.2008 - 12.2014

Supervisore di call center

Cassine di Pietra srl
01.2007 - 12.2007

Geometra

Lampugnani Geom. Natalino
09.2005 - 12.2007

Operatore call-center

Cassine di Pietra
09.2005 - 01.2007

Diploma - Geometra

It Galileo Galilei

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