Angela Delbene

• Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
• Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
• Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
• Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
• Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
• Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
• Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
• Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
• Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
• Registrazione delle procedure di cambio moneta, di storno e di applicazione di scontistica ove richiesto.
• Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
• Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
• Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
• Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
• Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
• Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
• Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
• Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
• Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
• Applicazione delle norme in merito alla vendita di alcolici e tabacco ai minori.
• Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
• Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti, carte di credito, assegni e applicazioni per smartphone.
• Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
• Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
• Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.
• Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
• Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
• Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
• Illustrazione delle promozioni in corso e proposta della sottoscrizione di raccolte punti.
• Applicazione di sconti e promozioni in base alle istruzioni ricevute.
• Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.
• Registrazione accurata delle transazioni di acquisto o prenotazione.
• Rispetto delle normative sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni.
• Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
• Scansione dei prodotti ed elaborazione del conto tramite i registratori di cassa.
• Accoglienza della clientela fornendo informazioni su prodotti e servizi.
• Gestione delle code in modo efficiente per ridurre i tempi di attesa.
• Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.

Medesime mansioni degli anni precedenti.

Medesime mansioni dell’anno precedente

• Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
• Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
• Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
• Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
• Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
• Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
• Registrazione delle procedure di cambio moneta, di storno e di applicazione di scontistica ove richiesto.
• Presidio puntuale e veloce delle attività di cassa aiutando il cliente di modo da velocizzarne il passaggio.
• Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
• Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
• Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
• Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
• Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
• Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
• Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
• Applicazione delle norme in merito alla vendita di alcolici e tabacco ai minori.
• Emissione degli scontrini e delle fatture relative agli acquisti e consegna del resto se dovuto.
• Ricezione e registrazione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito o bancomat.
• Effettuazione delle operazioni di apertura e chiusura di cassa compresa la verifica contabile.
• Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
• Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.
• Ricezione di pagamenti tramite carte, bancomat, ticket o coupon.
• Scansione dei prodotti ed elaborazione del conto tramite i registratori di cassa.
• Registrazione accurata delle transazioni di acquisto o prenotazione.
• Rispetto delle normative sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni.
• Gestione delle code in modo efficiente per ridurre i tempi di attesa.
• Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
• Conduzione delle operazioni di apertura e chiusura e della contabilità di cassa.

• Manutenzione e pulizia degli spazi di lavoro, inclusi banco bar e sala.
• Collaborazione con la cucina per la preparazione di piatti freddi e snack veloci.
• Servizio ai tavoli, presa comande e servizio di bevande alcoliche e analcoliche.
• Allestimento, riordino e pulizia di ambienti e attrezzature di sala e bar a fine servizio.
• Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
• Presentazione del conto e gestione dei pagamenti ai tavoli in contanti o tramite POS.
• Gestione dell'ingresso e dell'accompagnamento dei clienti ai tavoli.
• Presentazione e descrizione dei menù e annotazione delle ordinazioni.
• Cura della soddisfazione dei clienti e gestione di eventuali reclami in modo professionale.
• Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
• Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
• Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
• Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
• Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
• Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
• Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
• Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
• Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
• Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
• Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
• Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
• Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.