Professionista affidabile con eccellenti capacità relazionali e abilità nelle vendite. Esperto nella gestione del punto vendita e nella gestione cassa, con un forte orientamento al cliente. Flessibile e disponibile al lavoro su turni, con un aspetto curato e professionale.
Panoramica
27
27
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
adetta vendite
Nuna Lie
Cesena, Fc
11.2023 - 02.2024
-Allestimento store e riassortimento merce
-Gestione cassa
Organizzazione di eventi promozionali per migliorare la visibilità dei prodotti e coinvolgere il pubblico.
Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati per ottimizzare le strategie di mercato.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita annuali con un incremento del fatturato pari a [Inserisci KPI %].
Aumento della fidelizzazione dei clienti attraverso iniziative personalizzate e servizi post-vendita, [Inserisci KPI].
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
vice store manager
Miniso
Savignano sul Rubicone, rimini
06.2023 - 08.2023
Coordinare il team nella gestione delle operazioni quotidiane per garantire un servizio efficiente.
Analizzare i dati di vendita per identificare tendenze e opportunità di crescita nel mercato.
Implementare strategie promozionali per aumentare la visibilità dei prodotti e attrarre nuovi clienti.
Raggiungere obiettivi di vendita trimestrali, contribuendo a un incremento del fatturato del [Inserisci KPI %].
Gestione del personale, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze dei team di vendita.
Supervisione delle attività di cassa e chiusura dei conti al termine della giornata.
Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
Controllo del rispetto degli standard di sicurezza sul lavoro e della pulizia del punto vendita.
Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.
Supporto allo store manager nell'implementazione delle strategie aziendali stabilite dalla proprietà.
Addetta alla vendita
Intimissimi
Forlì, Forlì-Cesena
10.2017 - 06.2023
-Vendita
-Riassortimento merce
-Allestimento merce
-Gestione cassa
Formazione continua del personale sulle tecniche di vendita e sui prodotti offerti ai clienti.
Commessa stagionale di costumi
Linea Mare Blu
Cesenatico, Forlì-Cesena
06.1997 - 09.2020
Gestione delle operazioni di vendita, garantendo l'ottimizzazione dell'esperienza del cliente.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti, misurati attraverso [Inserisci KPI].
Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Commessa addetta alle vendite
Linea Mare Blu
Cesenatico, Forlì- Cesena
05.2017 - 09.2017
Gestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.
Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento dell'inventario aggiornato.
Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
store manager
Kiko Spa
Ravenna, Ravenna
11.2014 - 12.2016
Gestione delle vendite tramite analisi delle performance e implementazione di strategie per il miglioramento.
Supervisione del personale per garantire un servizio clienti di alta qualità e soddisfazione.
Monitoraggio dell'inventario e coordinamento degli ordini per ottimizzare l'approvvigionamento dei prodotti.
Formazione continua del team per sviluppare competenze e migliorare le performance individuali.
Analisi dei dati di vendita per identificare tendenze e opportunità di crescita nel mercato.
Raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensile con un incremento delle vendite di [Inserisci KPI %].
Selezione e formazione del personale di negozio.
Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
Supervisione dell'organizzazione del magazzino, garantendo un'efficace gestione dell'inventario.
Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
Addetta vendite
Calzedonia
Cesena, Forlì-Cesena
05.2013 - 11.2014
Assistenza alla clientela durante il processo di acquisto, garantendo una piacevole esperienza di shopping.
Gestione del layout del negozio, ottimizzando l'esposizione dei prodotti per massimizzare le vendite.
Collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita mensili stabiliti.
Monitoraggio delle performance di vendita mensili, contribuendo al raggiungimento del budget [Inserisci KPI %].
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
store manager
Intimissimi
Cesena, Forlì-Cesena
06.2007 - 03.2013
Supervisione del personale per garantire un servizio clienti di alta qualità e soddisfazione.
Monitoraggio dell'inventario e coordinamento degli ordini per ottimizzare l'approvvigionamento dei prodotti.
Formazione continua del team per sviluppare competenze e migliorare le performance individuali.
Analisi dei dati di vendita per identificare tendenze e opportunità di crescita nel mercato.
Raggiungimento degli obiettivi di fatturato mensile con un incremento delle vendite di [Inserisci KPI %].
Crescita della base clienti attraverso strategie di marketing mirate, con un aumento del [Inserisci KPI].
Selezione e formazione del personale di negozio.
Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.
Supervisione del personale di vendita assegnando compiti e valutandone l'operato.
Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
Condivisione col personale di vendita di feedback e best practice relativi alle attività di negozio.
Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
Addetta vendita
Cocco Lopez
Cesenatico, Forlì-Cesena
01.2001 - 09.2006
Mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente, misurato attraverso feedback e recensioni.
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.