Angelica Centi
L'Aquila,AQ
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con competenze organizzative e abilità relazionali. Esperto nell'uso di strumenti informatici e gestione cassa, garantisce affidabilità e proattività. Eccelle nel customer care e nella gestione dei reclami, dimostrando adattabilità e resistenza allo stress.
Panoramica
20
20
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta vendite
IPERBIMBO
L'Aquila
02.2024 - 01.2026
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
Arredatore
POLTRONESOFÀ
L'Aquila
07.2022 - 02.2024
- Collaborazione con artigiani e fornitori per la realizzazione e l'installazione di arredi su misura.
Store Manager
VILLA BEBE'
L'Aquila
09.2020 - 07.2022
- Responsabile del pdv
- Addetta vendite/cassiera
- Scadenza contratto 31/05/2020 causa COVID
- Gruppo: MAGGIO3
Collaboratrice/insegnante all'intergazione
Istituto Pluricomprensivo di Brunico
Brunico, BZ
03.2019 - 03.2019
- Collaboratrice per bambino autistico della scuola primaria.
Responsabile di negozio/Addetta vendita
Ovs spa
Dobbiaco, BZ
09.2016 - 02.2019
- Responsabile del pdv, del personale e di tutto ciò che concerne l'andamento di un negozio.
Responsabile di negozio/Addetta vendite
GRUPPO COIN SPA
DOBBIACO, BZ
07.2012 - 08.2016
- Responsabile del pdv,della gestione del personale,merce e contabilità del negozio BLUKIDS
Addetta vendite
DOLOMITEN SPORTWEAR
BRUNICO, BZ
07.2011 - 09.2011
- Addetta vendite,responsabile negozio. stagionale,unica dipendente
CREW TRAINER
MEC DONALD'S ITALIA
L'AQUILA, AQ
06.2006 - 04.2011
- Formazione di nuovi membri del team, inclusa l'introduzione ai protocolli aziendali e alle procedure operative standard.
- Gestione operativa quotidiana di ristorante, inclusi approvvigionamento, inventario e conformità alle normative igienico-sanitarie.
Addetta vendite
Gruppo Gabrielli spa
L'AQUILA
05.2011 - 03.2011
- AND CAMICIE
Tirocinante psicologa
COOPERATIVA VERDEAQUA NUOVI ORIZZONTI
L'AQUILA
07.2008 - 09.2008
- Tirocinante psicologa nelle supervisione di bambini da 0 a 3 anni della scuola dell'infanzia
Istruzione
LAUREA IN SCIENZE PSICOLOGICHE APPLICATE -
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI L'AQUILA
L'Aquila12.2010
LICEO SOCIO PSICO PEDAGOGICO - undefined
ISTITUTO SUPERIORE D. COTUGNO
L'Aquila12.2005
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Competenze organizzative
- Doti comunicative
- Uso dei principali strumenti informatici
- Procedure di gestione dei reclami
- Gestionali per gli acquisti online
- Orientamento al cliente
- Gestione resi e scontistica
- Adattabilità
- Resistenza allo stress
- Proattività
- Abilità relazionali
- Customer Care
- Dinamismo e flessibilità
- Affidabilità
Languages
Tedesco
Principiante
A1
Inglese
Principiante
A1
Contact
Nazionalità: Italiana
Cronologia
Addetta vendite
IPERBIMBO
02.2024 - 01.2026
Arredatore
POLTRONESOFÀ
07.2022 - 02.2024
Store Manager
VILLA BEBE'
09.2020 - 07.2022
Collaboratrice/insegnante all'intergazione
Istituto Pluricomprensivo di Brunico
03.2019 - 03.2019
Responsabile di negozio/Addetta vendita
Ovs spa
09.2016 - 02.2019
Responsabile di negozio/Addetta vendite
GRUPPO COIN SPA
07.2012 - 08.2016
Addetta vendite
DOLOMITEN SPORTWEAR
07.2011 - 09.2011
Addetta vendite
Gruppo Gabrielli spa
05.2011 - 03.2011
Tirocinante psicologa
COOPERATIVA VERDEAQUA NUOVI ORIZZONTI
07.2008 - 09.2008
CREW TRAINER
MEC DONALD'S ITALIA
06.2006 - 04.2011
LICEO SOCIO PSICO PEDAGOGICO - undefined
ISTITUTO SUPERIORE D. COTUGNO
LAUREA IN SCIENZE PSICOLOGICHE APPLICATE -
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI L'AQUILA