Angelica Fiorini

Rapporto concluso per cessazione dell’attività aziendale.

Mi sono occupata della consulenza specializzata nella scelta dei capi e nella creazione di outfit adatti a diverse occasioni. Gestione della clientela con attenzione, accompagnandola dall'ingresso in negozio fino alla prova in camerino.

Ho lavorato quotidianamente con obiettivi legati ai KPI e al monitoraggio degli ingressi, contribuendo attivamente al raggiungimento dei target di vendita.

• Nell'attività lavorativa ho avuto autonomia operativa, ho organizzato e svolto il lavoro in modo efficiente, mi sono aperta con il pubblico, ho assimilato una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire le attività.

• Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
• Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi.
• Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro (casse, corridoi, camerini e zoni comuni allo store).
• Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
• Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
• Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS e transizioni digitali.
• Conduzione dei compiti affidati garantendo il rispetto delle scadenze stabilite.