ANIELLO PASSARO
CAORSO,PIACENZA
Profilo professionale
Professionista dinamico con competenze in People Management e ottimizzazione dei processi. Esperto nell'uso di software gestionali e nella gestione operativa, con eccellenti capacità di problem-solving e negoziazione. Orientato al risultato e capace di lavorare sotto pressione.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile spedizione e gestione ordini
BILOG/GARDESA
CORTEMAGGIORE, PC
2026.07 - ad oggi
- Gestione quotidiana delle operazioni di spedizione, inclusa la pianificazione, l'organizzazione e il monitoraggio.
- Coordinamento del team addetto alla preparazione degli ordini, garantendo l'efficienza dei processi di imballaggio e spedizione.
- Analisi e negoziazione di contratti con corrieri e fornitori di servizi logistici per ridurre i costi di spedizione.
- Implementazione di sistemi di gestione dell'inventario per monitorare le scorte e prevenire carenze o eccedenze.
- Ottimizzazione dei processi logistici interni per ridurre i tempi di consegna e migliorare la soddisfazione del cliente.
- Organizzazione delle spedizioni in base alle priorità, alla disponibilità e alla capacità produttiva.
- Verifica della corretta registrazione degli ordini nel sistema.
- Individuazione degli ordini inevasi o parzialmente evasi e comunicazione al cliente dei relativi tempi di consegna.
- Gestione delle procedure di entrata e uscita delle merci.
- Gestione della documentazione delle merci in transito in Italia e verso paesi stranieri.
- Inserimento degli ordini nel sistema [Tipologia] e verifica della disponibilità di prodotto e del portafoglio ordini.
- Gestione delle richieste di clienti e fornitori mediante gestionale [Tipologia].
- Tracciamento delle merci tramite software [Software].
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Retrattilista
GARDESA
CORTEMAGGIORE, PC
2026.01 - 2026.07
- Esecuzione di inventari periodici, utilizzando sistemi informatizzati per la tracciabilità del magazzino.
- Sviluppo di procedure operative standard per la movimentazione delle merci, riducendo i tempi di attesa.
- Gestione del magazzino e organizzazione spazi per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro interni.
- Manutenzione ordinaria dei muletti retrattili, inclusa la verifica delle condizioni di sicurezza.
- Conduzione di muletti retrattili per il carico e scarico di merci, garantendo la sicurezza.
- Formazione dei nuovi addetti all'uso sicuro e efficiente dei muletti retrattili.
- Sollevamento, movimentazione e posizionamento dei carichi, utilizzando opportuni sistemi di imbraco in relazione alla tipologia, alla dimensione e al peso dei carichi.
- Movimentazione e allocazione dei carichi all'interno di depositi e aree di carico e scarico secondo le priorità di picking.
- Rispetto costante dei tempi di lavoro previsti, delle norme e delle procedure di sicurezza relative all'operazione dei macchinari di sollevamento.
- Registrazione puntuale dei movimenti in entrata e uscita tramite l'apposito gestionale e i dispositivi in dotazione.
- Controllo e manutenzione ordinaria dei macchinari e delle attrezzature per il sollevamento e la movimentazione ed esecuzione di eventuali piccole riparazioni.
- Controllo di stabilità e limiti di carico delle piattaforme di percorrenza per l'individuazione dei percorsi migliori e la movimentazione dei carichi in sicurezza.
- Redazione o ispezione di documentazione di trasporto e controllo della corrispondenza con i relativi carichi.
- Verifica preliminare di possibili interferenze alla movimentazione dei carichi e controllo della disponibilità e della funzionalità delle attrezzature.
- Spostamento di colli e bancali tramite carrelli elevatori, muletti e altri mezzi di sollevamento.
- Carico e scarico di merci e materiali da camion, container e altri mezzi di trasporto.
- Esecuzione delle operazioni ordinarie di manutenzione meccanica su carrelli e muletti.
- Rilevazione di guasti e malfunzionamenti segnalandoli ai responsabili.
- Sistemazione dei mezzi e riordino delle attrezzature alla fine del turno.
- Conduzione dei mezzi in sicurezza, utilizzando cinture e dispositivi antiribaltamento.
- Applicazione delle normative e delle procedure aziendali in materia di movimentazione dei carichi.
- Comunicazione costante con il team durante le operazioni di sollevamento.
- Verifica del corretto funzionamento dei dispostivi elettronici sui mezzi.
- Smistamento della merce sistemandola nelle aree di magazzino in base ai criteri stabiliti.
- Rispetto delle regole di precedenza e della segnaletica all'interno del sito.
- Gestione delle attività di carico e scarico nel rispetto delle tempistiche stabilite.
TEAM LEADER LOGISTICO
BSB
PIACENZA, PC
2025.09 - 2026.01
- Coordinamento delle attività di diversi dipartimenti per assicurare l'allineamento con gli obiettivi strategici aziendali.
- Sviluppo e implementazione di strategie aziendali per aumentare l'efficienza operativa e la produttività.
- Formazione e sviluppo del personale per migliorare le competenze tecniche e gestionali.
- Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di business ed espandere la presenza aziendale.
- Pianificazione e supervisione di progetti complessi, garantendo la consegna entro i termini e il rispetto del budget.
- Gestione di team multidisciplinari per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, monitorando performance e progressi.
- Supervisione delle prestazioni lavorative e delle performance del personale.
- Gestione delle relazioni con il personale per garantire l'efficienza dei processi interni.
- Organizzazione delle attività di competenza nel rispetto delle tempistiche.
- Assegnazione di ruoli e responsabilità ai componenti del team sulla base delle loro caratteristiche e capacità.
- Gestione dell'operatività per il raggiungimento di produttività ed efficienza.
- Pianificazione di strategie per ottimizzare i processi e garantire il raggiungimento degli obiettivi desiderati.
- Semplificazione delle procedure per la velocizzazione delle attività generali.
- Gestione dei flussi di lavoro finalizzata al rispetto degli standard aziendali.
- Individuazione di nuove soluzioni gestionali per la competitività d'impresa.
- Efficientamento dei processi funzionale al conseguimento degli obiettivi.
- Coordinamento dei servizi amministrativi, contabilli e finanziari dell'azienda.
- Identificazione di nuove opportunità di penetrazione nel mercato di riferimento.
- Supervisione e monitoraggio del team nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, individuazione di criticità e azioni correttive.
- Supervisione della performance del team assegnato e assegnazione di obiettivi individuali e di gruppo.
- Supporto ai membri del team nelle fasi di pianificazione delle attività e risoluzione di problematiche.
- Valutazione delle performance delle risorse umane e perfezionamento dei processi di lavoro.
- Comunicazione al proprio team delle direttive aziendali in termini di obiettivi e strategie.
- Analisi dei dati di mercato al fine di impostare piani di sviluppo innovativi.
- Gestione della comunicazione interna alle aree aziendali di competenza.
- Implementazione di strategie di business in base all'analisi dei KPI rilevati.
- Gestione delle risorse in base al budget a disposizione.
- Implementazione delle procedure e dei flussi operativi nell'ottica dell'ottimizzazione delle risorse.
- Pianificazione degli sviluppi di carriera dei propri collaboratori in base ai risultati ottenuti.
- Gestione delle relazioni con partner e stakeholder utili a consolidare il posizionamento dell'azienda.
- Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
- Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
- Valutazione delle necessità formative del personale e organizzazione di percorsi ad hoc al fine di potenziarne le competenze in relazione al fabbisogno rilevato.
- Esame del rapporto tra costi e benefici dell'introduzione di nuove tecnologie, esaminando le possibili variazioni a breve e lungo termine.
- Definizione di modifiche o integrazioni al piano di sicurezza e monitoraggio del rispetto delle misure di prevenzione per garantire la tutela della salute dei lavoratori.
- Ottimizzazione delle procedure di acquisto per ridurre i costi e facilitare la gestione dei fornitori.
- Stesura di budget e pianificazione della gestione delle risorse allocate.
- Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
- Verifica della conformità di documenti e procedure in base alle normative vigenti.
- Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
- Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
- Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
- Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
- Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
- Applicazione di best practice per migliorare la performance del team assegnato.
TEAM LEADER
COOPERATIVA SAN MARTINO
PIAcenza, Piacenza
2018.10 - 2025.09
- Supervisione di progetti, garantendo il rispetto delle scadenze e la qualità dei risultati.
- Ottimizzazione dei processi lavorativi attraverso l'analisi delle performance e l'implementazione di miglioramenti.
- Gestione di team multidisciplinari, coordinando attività, definendo obiettivi e monitorando i progressi.
- Formazione e sviluppo delle competenze dei membri del team, promuovendo la crescita professionale.
- Partecipazione attiva nelle decisioni strategiche dell'azienda, rappresentando le esigenze e le prospettive del team.
- Gestione dei conflitti interni al team, facilitando la comunicazione e il raggiungimento di soluzioni condivise.
- Affiancamento, formazione e supervisione del team di lavoro.
- Coordinamento delle attività e assegnazione dei compiti sulla base dell'esperienza e competenze di ciascun membro del team.
- Valutazione della performance del team e individuazione di necessità di formazione o di aggiornamento.
- Coinvolgimento del team in attività che favoriscano lo sviluppo e la collaborazione professionale.
- Gestione della programmazione del lavoro settimanale ed eventuale modifica o integrazione in relazione agli obiettivi stabiliti.
- Sviluppo di un clima aziendale sereno per favorire l'ingaggio e la valorizzazione del team.
- Gestione delle comunicazioni e allineamento del team al raggiungimento di obiettivi sempre più ambiziosi.
- Partecipazione a meeting e riunioni di aggiornamento con i manager e la direzione aziendale.
- Sincronizzazione e coordinamento dei piani di attività del team, garantendone la coerenza con il piano generale.
- Elaborazione delle analisi dei progressi del team e presentazione dei risultati.
- Monitoraggio delle attività dei collaboratori e programmazione degli step.
- Assegnazione delle attività valorizzando i punti di forza e le peculiarità dei dipendenti.
- Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
- Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
- Valutazione delle necessità formative del personale e organizzazione di percorsi ad hoc al fine di potenziarne le competenze in relazione al fabbisogno rilevato.
- Esame del rapporto tra costi e benefici dell'introduzione di nuove tecnologie, esaminando le possibili variazioni a breve e lungo termine.
- Definizione di modifiche o integrazioni al piano di sicurezza e monitoraggio del rispetto delle misure di prevenzione per garantire la tutela della salute dei lavoratori.
- Ottimizzazione delle procedure di acquisto per ridurre i costi e facilitare la gestione dei fornitori.
- Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
- Applicazione di best practice per migliorare la performance del team assegnato.
- Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
- Stesura di budget e pianificazione della gestione delle risorse allocate.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Verifica della conformità di documenti e procedure in base alle normative vigenti.
- Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
- Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
- Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
- Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
- Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
Coordinatore della logistica
COOPERATIVA SAN MARTINO
PIACENZA, PC
2016.11 - 2018.09
- Analisi dei dati di performance logistica per identificare aree di miglioramento e implementare soluzioni correttive.
- Collaborazione con fornitori e partner logistici per negoziare contratti e migliorare i servizi di trasporto.
- Sviluppo e implementazione di strategie logistiche per ottimizzare i costi e migliorare l'efficienza del trasporto.
- Gestione quotidiana delle operazioni di magazzino, inclusa la pianificazione del personale e la distribuzione delle merci.
- Coordinamento delle attività di spedizione e ricezione, garantendo la conformità con le normative doganali e di sicurezza.
- Monitoraggio dei livelli di scorta e implementazione di sistemi per la gestione dell'inventario, riducendo gli sprechi.
- Formazione del personale nei processi di movimentazione dei materiali.
- Applicazione degli standard previsti dalle norme di sicurezza sul lavoro garantendo la salvaguardia dei lavoratori.
- Verifica della compilazione accurata dei moduli di ordine, dei registri di spedizione e della documentazione d'inventario.
- Gestione strategica della catena di distribuzione ottimizzandone il funzionamento operativo.
- Minimizzazione dei tempi medi delle diverse fasi del ciclo distributivo.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi a ordini, spedizioni e merci all'interno del database aziendale.
- Esecuzione delle operazioni di inventario monitorando le scorte per una pianificazione efficiente degli approvvigionamenti.
- Predisposizione delle direttive per lo stoccaggio delle merci e controllo della movimentazione interna al magazzino.
- Analisi della performance e dei processi operativi al fine di implementare proposte attuabili per aumentare la redditività.
- Coordinamento del personale addetto alla logistica e gestione delle flotte aziendali.
- Conduzione delle negoziazioni con fornitori di prodotti e servizi ottenendo il miglior rapporto qualità prezzo.
- Supervisione delle attività di magazzino e di trasporto assicurandone la massima efficienza.
- Valutazione delle prestazioni dei fornitori e negoziazione di accordi di miglioramento.
- Analisi dei KPI e monitoraggio degli obiettivi del reparto garantendone il raggiungimento.
- Gestione delle trattative con i fornitori ottenendo condizioni vantaggiose.
- Conduzione delle operazioni di inventario di magazzino utilizzando software di settore.
- Verifica della conformità normativa dei processi aziendali di competenza.
- Supervisione delle operazioni di trasporto assicurando il rispetto delle scadenze di consegna.
- Sviluppo di protocolli utili a migliorare le performance della catena di distribuzione.
- Pianificazione delle attività di approvvigionamento e distribuzione dei prodotti.
- Gestione del budget assegnato e adozione di misure di riduzione dei costi.
- Individuazione dei migliori fornitori in base ai criteri stabiliti dall'azienda.
- Implementazione di politiche e procedure per la gestione sostenibile delle risorse.
- Monitoraggio delle scorte e delle giacenze identificando le migliori strategie di approvvigionamento.
Magazziniere addetto alla logistica
COOPERATIVA UCSA
PIACENZA, PC
2009.09 - 2016.10
- Organizzazione spedizioni, preparazione documenti di trasporto e coordinamento con corrieri esterni.
- Operazioni di carico e scarico merci manualmente e con l'ausilio di muletti e transpallet.
- Inventario periodico dei beni in magazzino e aggiornamento database gestionale con precisione.
- Controllo qualità dei prodotti in entrata e uscita, e relativa segnalazione di anomalie.
- Manutenzione ordinaria delle attrezzature di magazzino e segnalazione guasti o malfunzionamenti.
- Gestione movimentazione merci in magazzino con uso sistemi informatici per la tracciabilità degli stock.
- Carico e scarico degli automezzi.
- Ricezione della merce in ingresso e verifica della documentazione allegata.
- Collaborazione alle operazioni di carico e scarico dei mezzi.
- Pianificazione, gestione e monitoraggio delle attività di carico e scarico in magazzino.
- Controllo qualitativo e quantitativo della merce in ingresso e in uscita.
- Compilazione, aggiornamento e verifica degli inventari periodici sia manualmente, sia tramite gestionale.
- Gestione della merce in ingresso e in uscita e verifica del rispetto delle procedure definite dal manager.
- Redazione dell'inventario e verifica della merce in giacenza.
- Gestione e controllo della documentazione di trasporto della merce.
- Pulizia e sanificazione degli ambienti di magazzino.
- Presidio dei flussi logistici assicurando la risoluzione dei problemi e il rispetto degli standard di qualità.
- Gestione delle operazioni di ricevimento e smistamento merci.
- Verifica dell'integrità dei colli ricevuti.
- Definizione delle procedure di logistica in funzione della tipologia di trasporto.
- Ottimizzazione della gestione del magazzino e dei processi.
Istruzione
Scuola secondaria di primo grado -
Scuola secondaria di primo grado “M. Buonarroti”
CAORSOCompetenze
- Principi di customer care
- Gestionale SAP
- Software gestionali
- Proattività
- Gestione dell'inventario
- Carico e scarico merci
- Controllo qualità
- People Management
- Gestione operativa
- Gestione dei conflitti
- Abilità di multitasking
- Abilità di negoziazione
- Gestione spedizioni
- Pensiero critico
- Abilità organizzative
- Gestione database
- Gestione delle priorità
- Pensiero analitico
- Fatturazione
- Doti comunicative
- Uso dei principali strumenti informatici
- Abilità di problem-solving
- Microsoft Word
- Competenze amministrative
- Comunicazione efficace
- Contabilità
- Resistenza allo stress
- Abilità interpersonali
- Analisi dei costi
- Capacità di delegare
- Pianificazione logistica
- Ottimizzazione dei processi
- Controllo inventario
- Conoscenza doganale
- Uso di software di logistica
- Uso di Outlook
- Orientamento al dettaglio
- Valutazione fornitori
- Conoscenza normative spedizione
- Gestione ordini
- Auto motivazione
- Rispetto dei tempi
- Negoziazione contratti
- Coordinamento team logistico
- Competenza in Internet
- Gestione documentazione spedizione
- Conoscenza di software gestionali
- Gestione resi
- Uso di PowerPoint
- Orientamento al cliente
- Uso del registratore di cassa
- Uso di scanner ottici
- Customer service
- Uso del lettore barcode
- Microsoft Excel
- Assistenza clienti
- Planogrammi
- Uso dei registratori di cassa
- Vendite online
- Tecniche di vendita assistita
- Uso di transpallet
- Gestione cassa e pagamenti
- Orientamento al risultato
- Tecniche di Visual merchandising
- Disponibilità al lavoro su turni
- Gestione resi e scontistica
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Microsoft Office
- Spirito di iniziativa
- Dinamismo e flessibilità
- Gestione contanti
- Gestione della liquidità di cassa
- Tecniche di inventario
- Problem solving
- Gestione del tempo
- Capacità di ascolto
- Gestionali per gli acquisti online
- Buona presenza
- Flessibilità
- Promozioni
- Tecniche di vendita
- Attitudine commerciale
- Sistemi di pagamento
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Merchandising
- Capacità relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Conoscenza del settore
- Metodi di allestimento vetrine
- Utilizzo del sistema POS
- Capacità di adattamento
- Attitudine collaborativa
- Aspetto curato e professionale
- Capacità decisionale
- Conoscenza dei prodotti
- Attitudine alla vendita
- Resi
- Metodi di catalogazione della merce
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Responsabile spedizione e gestione ordini
BILOG/GARDESA
2026.07 - ad oggi
Retrattilista
GARDESA
2026.01 - 2026.07
TEAM LEADER LOGISTICO
BSB
2025.09 - 2026.01
TEAM LEADER
COOPERATIVA SAN MARTINO
2018.10 - 2025.09
Coordinatore della logistica
COOPERATIVA SAN MARTINO
2016.11 - 2018.09
Magazziniere addetto alla logistica
COOPERATIVA UCSA
2009.09 - 2016.10
Scuola secondaria di primo grado -
Scuola secondaria di primo grado “M. Buonarroti”