Alessia Baselice
Trieste,Ts
Profilo professionale
Sales assistant con esperienza e buona predisposizione al lavoro in team è in cerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Possiede forte orientamento al cliente e motivazione alla crescita professionale.
Panoramica
26
26
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetta vendita e gestione
Centro Discount
Trieste, Ts
2024.06 - 2026.01
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Addetta vendite e cassiera
Cadoro e Despar
Trieste, Ts
2022.03 - 2025.05
- Esecuzione di inventario periodico per garantire l'accuratezza delle scorte.
- Manutenzione dell'area di lavoro, assicurando pulizia e ordine per un ambiente accogliente.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
- Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
- Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
- Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
Disoccupazione
INPS naspi
Trieste, Ts
2021.12 - 2022.02
Caporeparto elettrodomestici
Unieuro
Trieste, Ts
2018.11 - 2021.11
- Gestione delle scorte di materiale, garantendo la disponibilità delle risorse necessarie.
- Risoluzione efficace e tempestiva delle problematiche inerenti alla gestione del reparto
- Presidio degli ordini e del rifornimento del magazzino di reparto
- Garanzia del raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Ricerca di nuovi prodotti da proporre in reparto per ampliare il bacino di clientela.
- Affiancamento e formazione ai nuovi arrivati sull'operatività di reparto.
- Risoluzione immediata di qualsiasi problematica riferita da clienti o dipendenti.
- Ricezione delle merci, stoccaggio e inventariazione degli articoli.
- Organizzazione dell'esposizione dei prodotti sugli scaffali, vetrine ed espositori.
- Allestimento e disposizione dei prodotti sugli espositori
- Verifica della corretta prezzatura degli articoli del reparto.
- Verifica del livello di stock in magazzino e del rifornimento del reparto.
- Gestione di eventuali reclami e assistenza generale ai clienti.
Barista
Bar Esso per Pauletich S.n.c
Trieste, Ts
2017.01 - 2018.10
Autonoma settore abbigliamento
Me stessa
Trieste, Ts
2013.06 - 2016.12
Banconista pizzeria
Pizzanew
Trieste, Ts
2009.11 - 2013.03
Barista
Serenissima Ristorazione S.p.a
Trieste, Ts
2000.03 - 2009.06
Istruzione
Magistrale - Umanistico
Giosué Carducci liceo pedagogico
Trieste06.1992
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Principi di customer care
- Disponibilità al lavoro su turni
- Capacità di pianificazione
- Abilità di negoziazione
- Resistenza fisica
- Assistenza clienti
- Metodi di allestimento vetrine
- Gestione della liquidità di cassa
- Attenzione ai dettagli
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione dei conflitti
- Abilità relazionali
- Doti relazionali
- Tecniche di vendita assistita
- Attitudine al lavoro di squadra
- Procedure di gestione dei reclami
- Dinamismo e flessibilità
- Orientamento al cliente
- Uso del lettore barcode
- Competenze organizzative
- Doti comunicative e relazionali
- Uso di scanner ottici
- Aspetto curato e professionale
- Gestione resi e scontistica
- Capacità organizzative
- Uso di transpallet
- Sistemi di prezzatura
- Affidabilità
- Problem solving
- Utilizzo del sistema POS
- Cordialità
- Tecniche di vendita
- Uso del gestionale [Software]
- Organizzazione del punto vendita
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Cronologia
Addetta vendita e gestione
Centro Discount
2024.06 - 2026.01
Addetta vendite e cassiera
Cadoro e Despar
2022.03 - 2025.05
Disoccupazione
INPS naspi
2021.12 - 2022.02
Caporeparto elettrodomestici
Unieuro
2018.11 - 2021.11
Barista
Bar Esso per Pauletich S.n.c
2017.01 - 2018.10
Autonoma settore abbigliamento
Me stessa
2013.06 - 2016.12
Banconista pizzeria
Pizzanew
2009.11 - 2013.03
Barista
Serenissima Ristorazione S.p.a
2000.03 - 2009.06
Magistrale - Umanistico
Giosué Carducci liceo pedagogico