Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Istruzione e formazione
Hobby e interessi
Autorizzazione trattamento dati personali
Lingue
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic
Loris Dolce

Loris Dolce

Reggio Emilia,RE

Profilo professionale

Professionista dinamico e affidabile con eccellenti capacità di problem solving e gestione del personale. Esperto nell'uso del gestionale [Software] e tecniche di vendita avanzate. Abilità comunicative e organizzative comprovate, con una forte predisposizione al contatto con il pubblico e alla finalizzazione del cliente.

Panoramica

23
23
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Addetta alla vendita

OBI ITALIA
Reggio Emilia
2017.04 - 2026.04
  • Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
  • Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
  • Accoglienza e gestione della clientela assicurandone la piena soddisfazione.
  • Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
  • Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine.
  • Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
  • Collaborazione con il team di vendita al fine di garantire un servizio rapido ed efficiente.
  • Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
  • Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
  • Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
  • Organizzazione degli spazi di esposizione della merce e delle vetrine secondo specifici criteri di disposizione.
  • Proposta ai clienti di prodotti complementari in promozione invogliando alla prova e all'acquisto.
  • Gestione della clientela rispondendo alle richieste di informazioni di persona, al telefono o via email.
  • Applicazione dei cartellini dei prezzi e dei dispositivi antitaccheggio sulla merce in vendita.
  • Assistenza post vendita alla clientela gestendo reclami, richieste di reso o rimborso e sostituzioni di prodotto.
  • Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
  • Utilizzo di tecniche di vendita al fine di migliorare la performance individuale e del team.
  • Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri espressi.
  • Mantenimento dell'ordine all'interno dei locali del punto vendita e monitoraggio del flusso di clientela.
  • Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali al fine di valorizzare gli articoli in vendita.
  • Assistenza ai clienti illustrando le caratteristiche dei prodotti in vendita e le modalità di utilizzo.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla direzione del punto vendita.
  • Applicazione delle procedure di vendita al fine aumentare il valore dello scontrino medio.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le procedure previste per l'effettuazione di resi o rimborsi.
  • Instaurazione di rapporti di fiducia con i clienti per favorirne il legame verso il punto vendita.
  • Gestione di eventuali rimostranze della clientela con garbo e cortesia, garantendone la soddisfazione.
  • Controllo della merce a scaffale e segnalazione di eventuali carenze o esigenze di rifornimento.
  • Supporto nelle attività di magazzino e rifornimento degli scaffali per favorire la disponibilità della merce.
  • Controllo degli articoli più venduti e individuazione di eventuali aree di miglioramento.

Tuttofare

COMUNE Reggio Emilia
Reggio Emilia, RE
2013.03 - 2015.03

Aprivo e chiudevo alcuni cimiteri di Reggio Emilia.

Sorvegliante durante i funerali, se i lavori venivano eseguiti bene.

Collaborato con Museo di Reggio Emilia per allestimento Fotografia Europea.

Eseguivo allestimenti, facevo sicurezza, per il Comune di Reggio Emilia nelle serate del "RESTATE"

Giardiniere qualificato

Punto Verde di TAVAGLIONE MARIO
Reggio Emilia
2003.03 - 2011.04
  • Manutenzione di prati, piante a basso fusto e potatura di alberi, arbusti e siepi.
  • Utilizzo di macchine e strumenti come tosaerba, decespugliatori, falciatrici, estirpatori, irrigatori e diffusori.
  • Manutenzione e cura di tappeti erbosi, siepi, arbusti e piante ornamentali.
  • Allestimento di aree verdi pubbliche o private individuando le tipologie di piante più adatte all'uso.
  • Semina, concimazione, piantumazione, innesto, potatura e diserbo di essenze arboree, piante da fusto e floreali.
  • Utilizzo di fertilizzanti, insetticidi, erbicidi e altri prodotti per la cura di giardini e piante.
  • Potatura di piante singole, a macchia arbustiva e ad alto fusto.
  • Realizzazione, riparazione e manutenzione di impianti di irrigazione.
  • Manutenzione ordinaria e straordinaria di utensili manuali e attrezzature semiautomatiche.
  • Lavorazione del terreno e cura periodica del verde in base alla tipologia di piante, fiori e arbusti.
  • Potatura di alberi e cespugli al fine di migliorarne la visibilità e le forme.
  • Manutenzione di giardini e di aree verdi per migliorare l'aspetto delle proprietà e la salute delle piante.
  • Potatura di alberi e arbusti e manutenzione dei giardini.
  • Controllo e manutenzione di routine dei macchinari.
  • Manutenzione dei viali con eliminazione di piante in eccesso, detriti o eventuali cause di pericolo quali neve e simili.
  • Installazione di sistemi di irrigazione per fornire all'erba, ai fiori e ad altre piante un'adeguata quantità d'acqua in base alle specifiche esigenze di crescita.
  • Risoluzione di problemi meccanici ed esecuzione di riparazioni di base allo scopo di mantenere le apparecchiature nel miglior stato possibile.
  • Preparazione dei terreni per la semina delle piante stagionali.
  • Installazione di impianti di irrigazione e drenaggio nei campi e nelle serre.
  • Gestione degli spazi verdi, inclusa la potatura, semina, e manutenzione del terreno.

PICCOLI LAVORETTI

ME STESSO
REGGIO EMILIA, RE
2015.05 - 2017.03

ESEGUIVO PICCOLI LAVORI, COME: GIARDINIERE, INSTALLAZIONE IMPIANTI IRRIGAZZIONE, TINTEGGIO APPARTAMENTI, PICCOLI LAVORI DI INSTALLAZIONE ELETTRICHE, PICCOLI LAVORI DI MURATURA, E PICCOLI LAVORI DI IDRAULICA, MI ARRAGIAVO NELLE CASE IN CUI MI CHIAMAVANO, MI CHIEDEVANO SE LO SAPEVO FARE, SE LO SAPAVO FARE DICEVO DI SI E FACEVO IL LAVORO, ALTREMENTI DICEVO NO E NON ESEGUIVO IL LAVORO

Istruzione

qualifica perito aerotecnica - agraria

Angelo MOTTI
Reggio Emilia
01.2002

RE - LICENZA MEDIA

SCUOLA MEDIA "CARLO ALBERTO DALLA CHIESA
REGGI EMILIA
2000-06

Competenze

  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Conoscenza dei prodotti
  • Conoscenza delle tecniche di vendita
  • Dinamismo e flessibilità
  • Affidabilità
  • Problem solving
  • Tecniche promozionali
  • Presenza professionale
  • Gestione dei conflitti
  • Tecniche di finalizzazione del cliente
  • Conoscenza prodotti in vendita
  • Clienti eccellente
  • Flessibilità oraria
  • Uso del gestionale [Software]
  • Cordialità
  • Sistemi di prezzatura
  • Uso di transpallet
  • Abilità di comunicazione
  • Gestione del personale
  • Capacità organizzative
  • Capacità di apprendimento

Istruzione e formazione

1999-01

Hobby e interessi

  • Hobby, fare costruzioni dei mini-lego dai 3000 ai 10000 pezzi, puzzle, musica, quando è periodo fare crescere le aromatiche ed i peperoncini, mi piace molto seguire la REGGIANA, sono un tifoso, se posso vado allo stadio in casa ed in trasferta per vederla,

Autorizzazione trattamento dati personali

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2

Risultati conseguiti

NEL CORSO DEGLI ANNI IN OBI ABBIAMO CONSEGUITO VARI OBBIETTIVO SIA DI REPARTO CHE DELL'INTERO NEGOZIO, NEGLI ULTIMI 4 ANNI ABBIAMO SEMPRE RAGGIUNTO E SUPERATO IL BUDGET RICHIESTO DALL'AZIENDA.

NELL'ANNO 2025 MI HANNO SELEZIATO E CONFERITO LA NOMINA "CAST-ORO" (Lavoratore Dell'anno) CON LA CONSEGNA DI UNA TARGA DI MERITO PIU' UNA RICOMPENSA ECOMNOMICA

Cronologia

Addetta alla vendita

OBI ITALIA
2017.04 - 2026.04

PICCOLI LAVORETTI

ME STESSO
2015.05 - 2017.03

Tuttofare

COMUNE Reggio Emilia
2013.03 - 2015.03

Giardiniere qualificato

Punto Verde di TAVAGLIONE MARIO
2003.03 - 2011.04

qualifica perito aerotecnica - agraria

Angelo MOTTI

RE - LICENZA MEDIA

SCUOLA MEDIA "CARLO ALBERTO DALLA CHIESA
Loris Dolce