FRANCESCA PANCI
Fiano Romano,Roma
Profilo professionale
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
26
26
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
Tezenis
Roma, Rm
2026.06 - 2026.09
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
Addetta alla vendita
Tezenis
Roma, Rm
2024.11 - 2026.02
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Commessa
PORTOBELLO SPA
CAPENA, ROMA
2022.10 - 2024.01
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa e magazzino. Assistenza e supporto ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
- Negozio
Cassiera
EVOFLOR SRL
ROMA, ROMA
2022.01 - 2022.07
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa. Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
- Accoglienza, consulenza e informazione dei clienti su servizi e prodotti presenti nel vivaio.
- Vivaio
Addetta alle vendite
STROILI ORO
ROMA, ROMA
2002.11 - 2022.01
- Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei preziosi. Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
- Apertura e chiusura del punto vendita. Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Gioielleria
Cassiera
ANGELETTI
Fiano Romano, ROMA
2001.01 - 2001.12
- Attività di stampa file digitali, fotocopie e invio e ricezione di fax.
- Vendita di porta-tabacco in cuoio, astucci e portadocumenti in pelle e articoli di cancelleria. Ricezione degli ordini in arrivo e controllo visivo dell'integrità dei prodotti, segnalando al fornitore quelli danneggiati.
- Vendita al banco di sigari, sigarette e tabacco da fumo, da mastico e da fiuto.
- Riordino e pulizia di scaffali e vetrine e igienizzazione degli spazi espositivi.
- Tabaccheria
Istruzione
LAUREA - Sociologia indirizzo comunicazione e mass media
Università La Sapienza
ROMA2009-01
DIPLOMA - Liceo magistrale socio psico pedagogico
Istituto socio psico pedagogico Gelasio Gaetani
ROMA2001-01
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso del registratore di cassa
- Conoscenza dei prodotti
- Microsoft Word
- Procedure per la gestione dei resi
- Metodi di allestimento vetrine
- Abilità relazionali
- Competenze di visual merchandising
- Cordialità
- Presenza professionale
- Metodi di catalogazione della merce
- Microsoft Office
- Utilizzo del sistema POS
- Disponibilità al lavoro su turni
- Doti comunicative e relazionali
- Attitudine collaborativa
- Gestione del personale
- Affidabilità
- Comunicazione efficace
- Sistemi antitaccheggio
- Contabilità e fatturazione
- Tecniche di vendita assistita
- Adattabilità
- Uso dei principali strumenti informatici
- Doti relazionali
- Gestionali per gli acquisti online
- Abilità di comunicazione
- Visual Merchandising
- Competenze organizzative
- Uso di transpallet
- Attitudine alla vendita
- Uso del gestionale [Software]
- Aspetto curato e professionale
- Attitudine al lavoro di squadra
- Uso del lettore barcode
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Uso di scanner ottici
- Autonomia operativa
- Dinamismo e flessibilità
- Gestione del magazzino
- Attitudine commerciale
- Proattività
- Conoscenza del settore
- Tecniche di inventario
- Tecniche di Visual merchandising
- Tecniche di up-selling e cross-selling
- Tecniche di vendita
- Sistemi di prezzatura
- Problem solving
- Capacità organizzative
- Resistenza allo stress
- Assistenza clienti
- Orientamento al cliente
- Tecniche di comunicazione efficace
- Gestione della liquidità di cassa
- Resistenza fisica
- Flessibilità oraria
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Tecniche promozionali
- Uso di dispositivi antitaccheggio
- Competenze interpersonali
- Esperienza con POS
- Gestione delle reclamazioni
- Conoscenza principi di marketing
- Gestione delle transazioni
- Competenza interpersonale
- Gestione delle restituzioni
- Esperienza in visual merchandising
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali Francesca Panci
Cronologia
Addetta alla vendita
Tezenis
2026.06 - 2026.09
Addetta alla vendita
Tezenis
2024.11 - 2026.02
Commessa
PORTOBELLO SPA
2022.10 - 2024.01
Cassiera
EVOFLOR SRL
2022.01 - 2022.07
Addetta alle vendite
STROILI ORO
2002.11 - 2022.01
Cassiera
ANGELETTI
2001.01 - 2001.12
DIPLOMA - Liceo magistrale socio psico pedagogico
Istituto socio psico pedagogico Gelasio Gaetani
LAUREA - Sociologia indirizzo comunicazione e mass media
Università La Sapienza