Anna Brundu
Sassari,Sardegna
Profilo professionale
Account Manager con esperienza nella gestione e sviluppo clienti B2B in ambito business information, credit risk e servizi per le imprese.
Gestisco portafogli strutturati supportando le aziende nella crescita commerciale e nella gestione del rischio.
Lavoro con un approccio consulenziale, affiancando i clienti nell’analisi di dati economico-finanziari e nell’interpretazione delle informazioni per prendere decisioni più consapevoli su business, affidabilità clienti e strategie di sviluppo.
Panoramica
1
1
Certification
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Account Manager B2B | Financial Advisory & Client
Cerved Group Spa
Sassari, SS
2024.02 - ad oggi
Specialista Recupero Crediti – Cerved Credit Collection
Account Manager – Cerved Group
- Gestione portafoglio di circa 220 aziende clienti B2B appartenenti a diversi settori
- Gestione dell’intero ciclo di vendita: sviluppo opportunità, consulenza, negoziazione e rinnovi contrattuali
- Attività consulenziale su: analisi di bilancio
informazioni economico-finanziarie
valutazione affidabilità clienti e rischio credito
- Supporto alle aziende nell’utilizzo di dati e insight per migliorare: strategie commerciali
gestione del rischio
sviluppo business
Risultati:
- Incremento della fidelizzazione clienti (+20%)
- Riduzione dei tempi di gestione delle richieste (-50%)
- Raggiungimento costante degli obiettivi commerciali
Operatore Recupero Crediti
Cerved Credit Collection Spa
Sassari
2013.01 - 2024.01
Specialista Recupero Crediti – Cerved Credit Collection
2013 – 2024
- So Analizzare dettagliatamente le posizioni debitorie per identificare le migliori soluzioni di recupero e riduzione del rischio finanziario.
- Ho collaborato con team legali per avviare azioni giudiziarie quando necessario, garantendo il rispetto delle normative vigenti.
- Utilizzati software gestionali per monitorare tutte le attività relative al recupero e aggiornare costantemente i dati.
- Con questa esperienza ho sviluppato un’ottima capacità di gestione delle mansioni apprendendo processi operativi e soluzioni di gestione dei conflitti.
Istruzione
Diploma di Perito Tecnico Commerciale - Specializzato in materie commerciali, contabilità e gestione clienti
Istituto Tecnico Commerciale G.M.Angioy
Bono2003-01
Competenze
Gestione clienti B2B
Vendita consulenziale
Negoziazione commerciale
Analisi dati economico-finanziari
Valutazione rischio credito
CRM (Salesforce, NCA)
Power BI, Excel avanzato
Reporting e analisi performance commerciali
Certificazioni
- Addetto squadre emergenza primo soccorso
- Attestato e partecipazione Cyber Security
- Attestato e partecipazione corso Digital Mindset
LINGUE
Italiano | Madrelingua
Principiante
Sardo | Madrelingua
Principiante
Inglese | Livello intermedio
Base
A2
Francese | Livello intermedio
Base
A2
Hobby e interessi
- Ascolto attivo per capire le esigenze e adattare la soluzione migliore, Resilienza e capacità di adattamento a situazioni che cambiano in modo repentino, Problem solving: trovare soluzioni rapide e critiche, Teamwork / collaborazione lavorare con marketing, customer care e altri reparti, Adattabilità e flessibilità gestire situazioni diverse, Autonomia e organizzazione
- Promoter di prodotti cosmetici Yves Rocher: Attività di promozione e consulenza su prodotti cosmetici, con attenzione alla cura della persona e alla sostenibilità, Volontariato presso Caritas Diocesana: Impegno sociale a supporto delle persone in difficoltà, contribuendo a progetti di solidarietà, Responsabile Regione Sardegna Inter Club Cagliari: Coordinamento delle attività del club a livello regionale, organizzazione eventi e gestione relazioni tra soci
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 per le finalità di selezione e reclutamento.
Cronologia
Account Manager B2B | Financial Advisory & Client
Cerved Group Spa
2024.02 - ad oggi
Operatore Recupero Crediti
Cerved Credit Collection Spa
2013.01 - 2024.01
Diploma di Perito Tecnico Commerciale - Specializzato in materie commerciali, contabilità e gestione clienti
Istituto Tecnico Commerciale G.M.Angioy