Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Anna Onofri

Anna Onofri

Bellaria Igea Marina,RN

Profilo professionale

Persona affidabile e precisa, con eccellenti capacità di organizzazione e pianificazione. Abile nell'uso di MS Word e dotata di spirito di squadra, garantisco un aspetto curato e professionale. Abile nel multitasking e nella gestione del tempo, offro cortesia e disponibilità nel contatto col pubblico. Doti di puntualità. Volenterosa di fare nuove esperienze nel mondo del lavoro. Disponibile a frequentare corsi di formazione e/o lingua.

Panoramica

1
1
anno di esperienza

Esperienza lavorativa

Segretaria receptionist

Giorgetti Luana
Bellaria Igea Marina, RN
03.2025 - ad oggi
  • Accoglienza degli ospiti e registrazione delle informazioni necessarie per il soggiorno.
  • Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
  • Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
  • Accoglienza degli ospiti in arrivo alla reception effettuando i check in.
  • Assegnazione delle camere prenotate dagli ospiti e consegna delle chiavi.
  • Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
  • Verifica dell'identità degli ospiti registrandone dati e documenti in base alle normative.
  • Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
  • Attività di back office, preparazione ed emissione di fatture, controllo degli incassi ed espletamento delle funzioni contabili.

Commessa tabaccheria

Mazzotti Francesca
Bellaria Igea Marina, RN
06.2024 - 09.2025
  • Pagamento dei bollettini postali autorizzati con i sistemi Sisal/Lis.
  • Vendita diretta ai clienti.
  • Esecuzione delle ricariche telefoniche e delle ricariche di carte prepagate postepay.
  • Gestione cassa e transazioni finanziarie, inclusi pagamenti elettronici, riscossione bollette e ricariche telefoniche.
  • Rifornimento e riordino degli espositori da banco e da parete.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Riordino e pulizia di scaffali e vetrine e igienizzazione degli spazi espositivi.
  • Attività di stampa file digitali, fotocopie e invio e ricezione di fax.
  • Rivendita di titoli di viaggio e abbonamenti della rete regionale Trenitalia.
  • Emissione e controllo di bolle e fatture.
  • Vendita di prodotti da tabaccheria, inclusi sigarette, sigari, liquidi per sigarette elettroniche.

Istruzione

Laurea triennale - mediazione linguistica, traduzione e interpretariato

SSML San Pellegrino
Rimini
10-2025

Diploma di maturità - istituto tecnico statale per il turismo

ITT Marco Polo
Rimini
07-2022

Competenze

  • Cortesia e disponibilità
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Capacità di adattamento
  • Capacità di organizzazione e pianificazione
  • Affidabilità
  • Puntualità e precisione
  • Uso di MS Word
  • Multitasking
  • Gestione del tempo
  • Capacità di ascolto
  • Spirito di squadra
  • Aspetto curato e professionale

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
C1

Cronologia

Segretaria receptionist

Giorgetti Luana
03.2025 - ad oggi

Commessa tabaccheria

Mazzotti Francesca
06.2024 - 09.2025

Laurea triennale - mediazione linguistica, traduzione e interpretariato

SSML San Pellegrino

Diploma di maturità - istituto tecnico statale per il turismo

ITT Marco Polo

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