Anna Paola Carta
Bologna
Profilo professionale
Laureata in Ingegneria Gestionale con alle spalle anni di esperienza nel settore manageriale. Si distingue per la capacità di individuare con precisione i bisogni operativi dell'azienda e sviluppare soluzioni volte a tagliare i costi, migliorare gli utili e aumentare la soddisfazione dei clienti. Leadership organizzativa, spiccate doti negoziali e forte motivazione uniti a spirito di adattamento e solide capacità gestionali e operative al servizio dell'azienda per il conseguimento degli obiettivi prefissati.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Receptionist palestra
Prime orange Palestre Italiane
Bologna, BO
2022.09 - ad oggi
- Elaborazione di pagamenti, gestione abbonamenti e rinnovi, uso di software specifico per il settore fitness.
- Accoglienza gentile e positiva degli ospiti e informazioni ai potenziali clienti su servizi, corsi e attività disponibili rispondendo a eventuali dubbi e necessità.
- Riscossione dei pagamenti per gli ingressi individuali e di gruppo e rinnovo di tessere e abbonamenti mensili e annuali.
- Gestione del back e front office.
Promoter
Beauty Store Sephora
Bologna
2018.03 - 2018.03
- Attività di promozione/pubblicizzazione prodotti
Promoter
Profumeria Limoni
Bologna
2018.03 - 2018.03
- Attività di promozione/pubblicizzazione prodotti
Attività di promozione/pubblicizzazione prodotti
Caffe Illy
Casalecchio di Reno
2017.12 - 2017.12
- Attività di promozione/pubblicizzazione prodotti della Illy Caffè, all'interno del Carrefour Center presente nello Shopville Gran Reno a Casalecchio di Reno (Bo).
Gestione Public Relation
Associazione Culturale Shape
Bologna
2016.10 - 2016.10
- -Gestione Public Relation al RoBOt Festival, manifestazione internazionale dedicata al connubio tra musica elettronica e arti visive.
Gestione Public Relation
Associazione Culturale Shape
Bologna
2013.10 - 2013.10
- -Gestione Public Relation al RoBOt Festival, manifestazione internazionale dedicata al connubio tra musica elettronica e arti visive.
Servizio assistenza agli utenti
Aula Studio Alma Mater
Bologna
2012.01 - 2013.03
- -Assistenza agli utenti (punto info) presso Aula Studio Alma Mater
- -Registrazione ingressi e uscite
- -Collaborazione con l'Associazione Media (associazione studentesca universitaria), per l'organizzazione e la gestione di eventi all'interno della sala studio (proiezioni film e documentari, mostre fotografiche ed altre iniziative sul rapporto tra arte e nuove tecnologie).
Operatore di elaborazione dati
Università di Bologna - Facoltà di Agraria
Bologna
2011.01 - 2012.12
- -Data Entry: inserimento dati riguardanti le varie tipologie di piante presenti nell'orto botanico della Facoltà di Agraria;
- -Organizzazione e Gestione visite guidate per scolaresche all'interno dell'orto botanico;
- -Compilazione report tramite Excel
Gestione Public Relation
Associazione Culturale Shape
Bologna
2012.10 - 2012.10
- -Gestione Public Relation al RoBOt Festival, manifestazione internazionale dedicata al connubio tra musica elettronica e arti visive.
Istruzione
Diploma Liceo Scientifico -
Liceo Scientifico Leonardo Da Vinci
Tortolì2006-07
Laurea in Ingegneria Gestionale -
Università degli Studi di Bologna
BolognaCompetenze
- Ottima capacità di lavoro in team e di relazione con la clientela grazie alle esperienze di gestione della Public Relation durante vari eventi
- -Buona competenza a livello organizzativo e di gestione del lavoro, grazie a numerosi lavori di gruppo organizzati durante gli studi presso l'Alma Mater Studiorum
- -Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Access, PowerPoint)
- -Utilizzo durante gli studi universitari del linguaggio di programmazione Java
- Capacità di lavoro di front desk
- Problem solving
- Elementi di Social media marketing
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre: italiano
Esperto
Altre lingue: inglese
Intermedio
Comprensione: Ascolto B1, Lettura B1
Intermedio
Interazione: B1
Principiante
Produzione orale: B1
Intermedio
Produzione scritta: B1
Intermedio
Idoneità linguistica presso Università di Bologna
Esperto
francese
Intermedio
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Intermedio
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Intermedio
Cronologia
Receptionist palestra
Prime orange Palestre Italiane
2022.09 - ad oggi
Promoter
Beauty Store Sephora
2018.03 - 2018.03
Promoter
Profumeria Limoni
2018.03 - 2018.03
Attività di promozione/pubblicizzazione prodotti
Caffe Illy
2017.12 - 2017.12
Gestione Public Relation
Associazione Culturale Shape
2016.10 - 2016.10
Gestione Public Relation
Associazione Culturale Shape
2013.10 - 2013.10
Gestione Public Relation
Associazione Culturale Shape
2012.10 - 2012.10
Servizio assistenza agli utenti
Aula Studio Alma Mater
2012.01 - 2013.03
Operatore di elaborazione dati
Università di Bologna - Facoltà di Agraria
2011.01 - 2012.12
Diploma Liceo Scientifico -
Liceo Scientifico Leonardo Da Vinci
Laurea in Ingegneria Gestionale -
Università degli Studi di Bologna