Anna Rosolen
SAN QUIRINO,PORDENONE
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera di supermercato
Bottegone
Aviano, PORDENONE
2025.03 - 2025.12
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Gestione dei resi, dei rimborsi e dei reclami assicurando la soddisfazione del cliente.
- Calcolo del resto considerando gli arrotondamenti per difetto o per eccesso stabiliti.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
- Applicazione delle norme in merito alla vendita di alcolici e tabacco ai minori.
Aiuto pasticciera
Panificio Vazzoler
Zoppola , PORDENONE
2024.11 - 2025.02
- Decorazione di torte e pasticcini utilizzando tecniche di glassatura, pittura e modellazione.
- Preparazione impasti per dolci e pane, seguendo ricette tradizionali e innovative.
- Collaborazione con il team di pasticceria per ottimizzare i processi di produzione.
- Mantenimento degli standard igienico-sanitari delle attrezzature e dell'area di lavoro.
- Realizzazione di dolci e piccola pasticceria secondo le indicazioni del pastry chef.
- Selezione, pesatura e dosaggio degli ingredienti per la realizzazione delle ricette.
- Riordino, sanificazione e sterilizzazione del laboratorio e delle attrezzature di lavoro.
- Pulizia, sbucciatura e taglio della frutta secondo le quantità e le dimensioni previste.
Addio. Pulizie e lavanderia
Caa Maniago
Maniago , PORDENONE
2009.06 - 2024.10
- Supervisione del processo di asciugatura, stiratura e piegatura degli indumenti, garantendo standard elevati di qualità.
- Gestione quotidiana delle operazioni di lavaggio, includendo selezione tessuti e scelta dei detergenti adeguati.
- Monitoraggio delle scorte di detergenti e prodotti chimici, effettuando ordini tempestivi per evitare interruzioni del servizio.
- Utilizzo delle macchine da stiro professionali individuando le tecniche più adatte alla tipologia di capo, biancheria o accessorio da stirare e valutando l'uso di additivi e prodotti per migliorare i risultati.
- Gestione delle operazioni di ricezione di capi di abbigliamento, articoli e prodotti tessili vari, effettuando un primo controllo visivo su indumenti e affini per ipotizzare la tipologia di trattamento più adatta.
- Realizzazione di trattamenti speciali come processi di disinfezione e sterilizzazione, anti tarme e follatura rispettando le caratteristiche dei tessuti e soddisfacendo le esigenze del cliente.
- Utilizzo dei detergenti e degli ammorbidenti secondo le necessità dei tessuti.
- Trasferimento a mezzo carrelli della biancheria lavata nelle asciugatrici industriali.
Istruzione
Tecnico della ristorazione - Cuoca specializzazione pasticceria
B. Stringher
Udine 2004
Competenze
- Conoscenza dei principali sistemi di pagamento
- Gestione cassa e pagamenti
- Teamworking
- Capacità di comunicazione
- Autonomia operativa
- Puntualità
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Assistenza clienti
- Abilità nelle relazioni interpersonali
- Capacità di apprendimento rapido
- Rispetto delle regole
Cronologia
Cassiera di supermercato
Bottegone
2025.03 - 2025.12
Aiuto pasticciera
Panificio Vazzoler
2024.11 - 2025.02
Addio. Pulizie e lavanderia
Caa Maniago
2009.06 - 2024.10
Tecnico della ristorazione - Cuoca specializzazione pasticceria
B. Stringher