Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Anna Julia Canestrelli

Anna Julia Canestrelli

Perugia,Perugia

Profilo professionale

Ho esperienza come assistente di vendita e accoglienza clienti. Ho buone doti comunicative, sono flessibile, con predisposizione al lavoro di squadra e con un'impeccabile etica lavorativa. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Panoramica

1
1
anno di esperienza

Esperienza lavorativa

Addetta alle vendite e accoglienza clienti

Letizia Tomassoni, Trucco permanente Perugia
Perugia, PG
11.2023 - 07.2024
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.

Istruzione

Laurea Triennale - Scienze per l'investigazione e la sicurezza, in corso

Università di Perugia
PERUGIA

Diploma - Lingue

Liceo Linguistico A. Pieralli
PERUGIA
06-2021

Competenze

  • Abilità di organizzazione
  • Competenze comunicative
  • Abilità di multitasking
  • Gestione delle priorità
  • Abilità di vendita
  • Attitudine alla vendita
  • Utilizzo software gestione inventario
  • Gestione inventario
  • Conoscenza di Internet e dei social media
  • Soluzione dei problemi
  • Utilizzo software di gestione clienti
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Resistenza allo stress
  • Problem solving
  • Assistenza clienti
  • Esperienza nell'assistenza ai clienti
  • Doti relazionali
  • Aspetto curato e professionale
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Resistenza fisica
  • Autonomia operativa
  • Competenze organizzative
  • Team working
  • Cordialità
  • Attitudine collaborativa
  • Abilità relazionali
  • Metodi di allestimento vetrine
  • Tecniche di fidelizzazione del cliente
  • Doti comunicative e relazionali
  • Uso del lettore barcode
  • Orientamento al cliente
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Presenza professionale
  • Ascolto attivo
  • Tecniche di inventario
  • Metodi di organizzazione e riordino degli spazi

Lingue

Italiano
Madrelingua
Francese
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Avanzato
C1

Cronologia

Addetta alle vendite e accoglienza clienti

Letizia Tomassoni, Trucco permanente Perugia
11.2023 - 07.2024

Laurea Triennale - Scienze per l'investigazione e la sicurezza, in corso

Università di Perugia

Diploma - Lingue

Liceo Linguistico A. Pieralli
Anna Julia Canestrelli