Silvia Barbaraci
San Prisco,CE
Profilo professionale
Esperta della vendita al dettaglio, in grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto. Esperienza nel vendere prodotti adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Ho ottime doti comunicative e ho esperienza come visual merchandising e vetrinista.
Panoramica
13
13
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite e accoglienza clienti
Bata
Quartucciu, CA
1998.11 - 2012.03
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e suggerimenti personalizzati.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il rifornimento degli scaffali e la gestione dei resi.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per incrementare il fatturato del negozio.
- Pianificazione e realizzazione di eventi promozionali in negozio per aumentare la clientela.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Istruzione
Diploma Magistrale - Scuola superiore
Istituto Magistrale Eleonora D'Arborea
Cagliari1998-06
Competenze
- Attitudine alla vendita
- Abilità di vendita
- Abilità di organizzazione
- Abilità negoziazione
- Esperienza servizio clienti
- Organizzazione dello spazio vendita
- Gestione Vendite
- Esperienza vendita al dettaglio
- Gestione rapporti clienti
- Uso di dispositivi antitaccheggio
- Doti comunicative e relazionali
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Addetta alle vendite e accoglienza clienti
Bata
1998.11 - 2012.03
Diploma Magistrale - Scuola superiore
Istituto Magistrale Eleonora D'Arborea