Anna Maria Formisano

• Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
• Occupazione di allestimento vetrina e riassortimento .
• servizio di cibo e bevande .impiattamento e preparazione di portate semplici come panini e tramezzini o elaborati come primo piatto , secondi e contorni .
• riassetto , pulizia della sala e tavoli .
• accoglienza Clienti e servizio ai tavoli se in caso di aiuto o necessità
• orari lavorativi full time e con festivi compresi .

Accoglienza alla clientela del bar , preparazione caffè , bevande semplici o composte (cocktail).

alla preparazione di piatti caldi o freddi , e occupazione di servire la clientela al banco o al tavolo, procedere all'incasso.

svolgimento della pulizia delle attrezzature proprie del bar e della sala con pulizia accurata e sanificata. Rifornimento di prodotti e controllo alle scadenze.

Lavoro con orari non standard turni diurni o notturni , nei giorni festivi , spesso il lavoro è legato alla stagionalità del turismo .

• Supervisione delle attività di apertura e chiusura cassa, delle procedure contabili e fiscali.
• Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
• Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
• Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
• Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
• Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
• Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.

• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

• Gestione professionale del cliente al fine di favorire l'acquisto di prodotti e accessori.
• Disposizione della merce negli scaffali e rifornimento dei prodotti in esaurimento.
• Utilizzo delle casse e ricezione dei pagamenti in contanti e lettori di carte di credito.
• Monitoraggio del livello delle scorte e collaborazione alla preparazione ed evasione degli ordini.
• Riordino e pulizia delle aree accessibili al pubblico e delle vetrine.
• Creazione di vetrine funzionali attraverso la disposizione accurata di decori e prodotti secondo le indicazioni aziendali.
• Applicazione delle etichette sui prodotti e utilizzo di diverse tipologie di sistemi antitaccheggio.
• Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
• Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
• Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.