ANNARITA NOTA
boscotrecase,Napoli
Profilo professionale
Professionista con eccellente gestione della clientela e attitudine al multitasking. Esperto nell'uso dei principali strumenti informatici e nella gestione della posta. Presenza professionale e cortesia garantite.
Receptionist cordiale con propensione all'interazione con il pubblico, offre un servizio clienti impeccabile e un ottimo supporto organizzativo. Abile nel coordinamento dell'agenda, nella pianificazione degli appuntamenti, nell'immissione dei dati e nella gestione del database.
Professionista con esperienza pluriennale nell'assistenza a clienti e impiegati. Possiede un'ottima capacità di coordinamento degli appuntamenti e di organizzazione della corrispondenza in entrata e in uscita, facilitando la comunicazione in ufficio. Personalità aperta e positiva, con forte predisposizione al rapporto con il pubblico.
Panoramica
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Assistente di cucina
Sorrentino Vini
boscotrecase
2023.03 - ad oggi
- Controllo scadenze, riordino magazzino e verifica dell'adeguatezza delle riserve.
- Bollitura, grigliatura, frittura e stufatura di alimenti secondo le indicazioni dello chef.
- Manutenzione di pentole, padelle, griglie e utensili vari post utilizzo.
- Impiattamento e decorazione seguendo gli standard del ristorante o della cucina di appartenenza.
- Taglio verdure, porzionamento carni, pesatura spezie e condimenti per mise en place.
- Pulizia e organizzazione degli ambienti per garantire la massima produttività e sicurezza.
- Preparazione delle pietanze secondo le ricette, apportando modifiche su richiesta dei singoli clienti.
- Assistenza agli chef nella preparazione dei piatti per una presentazione estetica impeccabile.
- Assistenza agli chef nella preparazione e nella presentazione dei piatti, mostrando grande attenzione ai dettagli e solide competenze tecniche.
- Controllo delle date di scadenza, rotazione delle scorte e rispetto delle adeguate procedure di conservazione.
- Lavaggio e sterilizzazione di utensili e stoviglie.
- Preparazione della linea in base alle indicazioni ricevute dallo chef.
- Manipolazione e conservazione degli alimenti nel rispetto delle norme igieniche e di sicurezza alimentare.
- Pulizia e organizzazione di postazioni, strumenti e macchinari da cucina.
- Lavaggio, pulizia e lavorazione di prodotti ittici, crostacei e molluschi.
Receptionist
Vesuvio Inn
Boscotrecase, Napoli
2020.10 - 2021.12
- Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento all'ufficio di competenza.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Supporto all'organizzazione di viaggi di lavoro e della permanenza di clienti in visita.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Risposta a richieste di informazioni sia telefoniche sia via email.
- Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
- Ricezione, smistamento e spedizione di posta cartacea e pacchi.
- Redazione e invio di promemoria e comunicazioni interne ed esterne
- Supporto ai dipendenti dell'azienda nella copia di documenti, nell'invio di fax e nell'archiviazione.
- Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
Animatrice
Genius Event
Boscoreale, Napoli
2019.04 - 2020.09
- Definizione del progetto, curandone obiettivi, tempi e modalità di partecipazione.
- Accoglienza dei partecipanti, illustrazione delle attività e dei regolamenti.
- Monitoraggio della sicurezza dei partecipanti durante le attività di animazione.
- Spiegazione e dimostrazione del corretto uso di attrezzi e strumenti impiegati durante le attività.
Istruzione
Diploma Serale - Alberghiero
I.S. Graziani
Torre Annunziata07.2019
Diploma quinquennale - Tessile e sartoriale
I.S.G. Marconi
Torre Annunziata07.2017
Qualifica professionale abbigliamento - Abbigliamento
I.S.G.Marconi
Boscotrecase06.2015
Diploma di licenzia media -
I.C. 1 S.M. Prisco
Boscotrecase06.2012
Competenze
- Professionalità e precisione
- Disponibilità al lavoro su turni
- Attitudine al multitasking
- Conoscenza della normativa sul trattamento dei dati personali
- Utilizzo di sistemi telefonici multilinea
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione della clientela
- Gestione della posta
- Controllo dei documenti
- Presenza professionale
- Cortesia
- Uso avanzato di cassa e poss
- Gestione cassa
- Uso del software POS
- Competenze avanzate nella preparazione dei cibi
- Uso esperto dell'attrezzatura da cucina
- Procedure di pulizia e sanificazione delle postazioni di cucina
- Capacità organizzative
- Cottura piatti
Certificazioni
- Skill dattilografia
- Eipass certificate
- Corso "Pc in tasca"
- Attestato HACCP
-ATTESTATO OSA conseguito 12 novembre 2024
Custom
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