Antonella Sigillo'
Bergamo,Comun Nuovo
Profilo professionale
Attualmente iscritta in psicologia clinica e della riabilitazione c/o università telematica Unicusano ;ho già svolto un primo tirocinio per un monte ore di 150 h c/o lo studio Mindfitclinic del Dottor Massimo Masserini che mi ha permesso di affinare capacità come l'ascolto attivo, la gestione dei conflitti , la promozione del benessere psicologico.
Durante lo stage ho avuto modo di partecipare ad alcuni corsi di formazione come ad es: mindfullness ; training autogeno; tecniche di respirazione ed ho anche partecipato a serate a tema, tenute sempre dal Dottor Masserini ad esempio sull'inconscio collettivo di Jung ;ho collaborato alla stesura di articoli vari (narcisismo patologico ,la tecnica EMDR; le ripercussioni psicologiche nei soggetti con DSA);
Oltre al mio percorso accademico ,ho lavorato in diversi ambiti e questo mi ha permesso di sviluppare una serie di competenze trasversali. Inoltre ,la mia ultima esperienza come imprenditrice in ambito metalmeccanico mi ha permesso acquisire competenze organizzative e gestionali come ad es le relazioni con i clienti, i fornitori e i dipendenti, oltre ad abilità di negoziazione e intelligenza emotiva per migliorare le relazioni interpersonali e risolvere conflitti ,qualità spendibili in diversi contesti. Sono inoltre motivata al miglioramento continuo e amo mettermi in discussione.
Panoramica
16
16
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa e di segreteria
Tecnowelding srl
Presezzo , Bergamo
2024.09 - 2025.03
- Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e preparazione dei pagamenti verso fornitori.
- Mantenimento dell'ordine nell'archivio fisico e digitale, garantendo la facile reperibilità dei documenti.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, inclusa l'organizzazione di documenti aziendali.
- Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
- Archiviazione cartacea e digitale dei documenti aziendali.
- Gestione di attività di front e back office.
- Gestione degli ordini di forniture per l'ufficio.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
- Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Tenuta dei rapporti con enti e partner esterni riguardo alle attività di competenza.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
- Tenuta e aggiornamento dei registri contabili, inclusa la riconciliazione bancaria e la gestione delle note spese.
- Supporto nella gestione delle attività di fatturazione, inclusa l'emissione di fatture e la gestione dei pagamenti.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, compreso l'archiviazione elettronica e fisica dei documenti.
- Redazione degli ordini di acquisto di prodotti e servizi per gli uffici.
- Esecuzione di commissioni esterne presso uffici postali, sportelli bancari e similari.
- Supporto all'organizzazione delle riunioni e alla preparazione dei materiali.
- Registrazione e controllo delle fatture e tenuta della prima nota.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e contabili dell'azienda rispettando le scadenze.
- Collaborazione all'organizzazione di eventi, trasferte e riunioni aziendali.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Impiegata amministrativa
B.L. srl
Milano, MI
2024.02 - 2025.03
- Gestione della contabilità aziendale, inclusa la registrazione delle fatture e la riconciliazione bancaria.
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Gestione delle pratiche amministrative interne.
- Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Compilazione ed emissione di fatture elettroniche.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
Impiegata amministrativa e di segreteria
Eco Time Service srl
Milano, MI
2015.04 - 2018.03
- Organizzazione di riunioni, compresa la prenotazione delle sale, l'invio delle convocazioni e la preparazione del materiale necessario.
- Tenuta e aggiornamento dei registri contabili, inclusa la riconciliazione bancaria e la gestione delle note spese.
- Supporto nella gestione delle attività di fatturazione, inclusa l'emissione di fatture e la gestione dei pagamenti.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, compreso l'archiviazione elettronica e fisica dei documenti.
- Redazione degli ordini di acquisto di prodotti e servizi per gli uffici.
- Esecuzione di commissioni esterne presso uffici postali, sportelli bancari e similari.
- Supporto all'organizzazione delle riunioni e alla preparazione dei materiali.
- Esecuzione dei pagamenti e monitoraggio dei flussi di cassa.
- Registrazione e controllo delle fatture e tenuta della prima nota.
- Conduzione delle pratiche burocratiche relative a enti, banche e istituzioni.
- Filtro e smistamento delle chiamate e delle e-mail in entrata.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e contabili dell'azienda rispettando le scadenze.
- Tenuta dei rapporti con fornitori, consulenti esterni e altri enti.
- Impostazione dei sistemi di archiviazione dei documenti amministrativo – contabili.
- Collaborazione all'organizzazione di eventi, trasferte e riunioni aziendali.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
- Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
Impiegata amministrativa e di segreteria
Eco Tek srl
Milano, MI
2012.01 - 2014.12
- Organizzazione di riunioni, compresa la prenotazione delle sale, l'invio delle convocazioni e la preparazione del materiale necessario.
- Tenuta e aggiornamento dei registri contabili, inclusa la riconciliazione bancaria e la gestione delle note spese.
- Supporto nella gestione delle attività di fatturazione, inclusa l'emissione di fatture e la gestione dei pagamenti.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, compreso l'archiviazione elettronica e fisica dei documenti.
- Redazione degli ordini di acquisto di prodotti e servizi per gli uffici.
- Esecuzione di commissioni esterne presso uffici postali, sportelli bancari e similari.
- Supporto all'organizzazione delle riunioni e alla preparazione dei materiali.
- Registrazione e controllo delle fatture e tenuta della prima nota.
- Esecuzione dei pagamenti e monitoraggio dei flussi di cassa.
- Conduzione delle pratiche burocratiche relative a enti, banche e istituzioni.
- Filtro e smistamento delle chiamate e delle e-mail in entrata.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e contabili dell'azienda rispettando le scadenze.
- Tenuta dei rapporti con fornitori, consulenti esterni e altri enti.
- Stesura e invio di report, documenti, verbali e comunicazioni ufficiali.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Collaborazione all'organizzazione di eventi, trasferte e riunioni aziendali.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Rocchi
Stezzano, Bg
2009.09 - 2011.12
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
- Allestimento della merce in vetrina.
- Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
- Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
- Pulizia, organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
- Risposta alle domande dei clienti e pronta risoluzione di eventuali problematiche.
- Gestione autonoma dei pagamenti in contanti e tramite POS.
- Applicazione dei dispositivi antitaccheggio e sistemazione dei capi in ordine di taglia sugli espositori.
- Esecuzione delle operazioni di reso, rimborso e gestione di eventuali reclami o segnalazioni.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite POS.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Impiegata
Tecnowelding srl
Presezzo, Begamo
2025.04 - ad oggi
- Supporto nella gestione delle attività di fatturazione, inclusa l'emissione di fatture e la gestione dei pagamenti.
- Esecuzione di commissioni esterne presso uffici postali, sportelli bancari e similari.
- Supporto all'organizzazione delle riunioni e alla preparazione dei materiali.
- Esecuzione dei pagamenti e monitoraggio dei flussi di cassa.
- Registrazione e controllo delle fatture e tenuta della prima nota.
- Conduzione delle pratiche burocratiche relative a enti, banche e istituzioni.
- Filtro e smistamento delle chiamate e delle e-mail in entrata.
- Gestione degli adempimenti amministrativi e contabili dell'azienda rispettando le scadenze.
- Tenuta dei rapporti con fornitori, consulenti esterni e altri enti.
- Stesura e invio di report, documenti, verbali e comunicazioni ufficiali.
- Impostazione dei sistemi di archiviazione dei documenti amministrativo – contabili.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
- Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Ottimizzazione dei processi aziendali per migliorare l'efficienza operativa e ridurre i costi.
- Gestione e sviluppo di strategie aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di crescita annuale.
- Coordinamento delle relazioni con i fornitori per garantire la qualità dei prodotti/servizi.
- Collaborazione nella valutazione e selezione del personale da inserire in azienda.
- Gestione delle relazioni professionali con clienti, fornitori, attori pubblici e privati.
- Massimizzazione del profitto attraverso l'ottimizzazione del rapporto costi/ricavi.
- Amministrazione ordinaria degli aspetti di natura fiscale, retributiva e contabile.
- Raggiungimento di una struttura organizzativa flessibile e responsabile nonché sostenuta da una crescita costante del fatturato attraverso il monitoraggio delle previsioni, il miglioramento del budget e l'adeguamento costante delle strategie operative.
- Definizione e verifica degli obiettivi di crescita a medio e lungo termine.
Istruzione
Esame di stato di abilitazione -
Università Cattolica del sacro cuore
Milano2014-01
Diploma di laurea - Servizio sociale
Università del sacro cuore
Brescia2013-01
Diploma - socio psico pedagogico
Corrado Alvaro
Palmi (R.C.)2005-01
Competenze
- Intelligenza emotiva
- Gestione delle risorse umane
- Autonomia decisionale
- Doti relazionali
- Competenze amministrative
- Abilità di negoziazione
- Problem solving
- Gestione dello stress
- Motivazione al miglioramento
- Gestione risorse umane
- Doti comunicative
- Adattabilità
- Pensiero critico
- Gestione dei conflitti
- Flessibilità
- Responsabilità decisionale
- Competenze organizzative e gestionali
- Gestione del conflitto
Cronologia
Impiegata
Tecnowelding srl
2025.04 - ad oggi
Impiegata amministrativa e di segreteria
Tecnowelding srl
2024.09 - 2025.03
Impiegata amministrativa
B.L. srl
2024.02 - 2025.03
Impiegata amministrativa e di segreteria
Eco Time Service srl
2015.04 - 2018.03
Impiegata amministrativa e di segreteria
Eco Tek srl
2012.01 - 2014.12
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Rocchi
2009.09 - 2011.12
Esame di stato di abilitazione -
Università Cattolica del sacro cuore
Diploma di laurea - Servizio sociale
Università del sacro cuore
Diploma - socio psico pedagogico
Corrado Alvaro