VALENTINA MIELE
MARTINSICURO
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa e di segreteria
Innovaviation
Corropoli
05.2023 - 09.2025
- Emissione di fatture, registrazione della prima nota, contabilità
- Ricezione delle fatture passive e gestione dei pagamenti in base alle scadenze previste.
- Tenuta della contabilità aziendale in base alle norme e alle scadenze previste.
- Smistamento di email, pacchi, raccomandate e comunicazioni in genere.
- Preparazione degli ordini, elaborazione dei documenti di trasporto
- Redigere buste paghe, supporto e servizi generali nella gestione delle pratiche amministrative, gestione delle relazioni con banche, pubbliche Amministrazione e altri enti, esecuzione di servizi di trascrizione e traduzione
- Monitoraggio dei flussi relativi a incassi e pagamenti
Impiegata d'archivio
ISPAR S.R.L.
Mosciano
03.2023 - 06.2023
- Inserimento di dati sul computer
- Comprendere le pratiche (edilizie) esaminarle e scansionarle
SEGRETARIA IN STAGE
HOTEL RESORT VILLA SUSANA DEGLI ULIVI
Contrada Civita
01.2023 - 03.2023
- Scrittura e trascrizione di documenti secondo le indicazioni del responsabile di ufficio.
- Pianificazione, organizzazione, gestione e coordinamento degli appuntamenti in agenda.
- Assistenza e supporto nella attività di editing, formattazione, revisione di testi, verbali e report.
- Archiviazione analogica e digitale delle documentazioni attraverso software e gestionali.
- Gestione del front office e delle relazioni con l'utenza instradandone correttamente i flussi.
- Accoglienza utenti, gestione del centralino, inoltro di telefonate, posta elettronica e PEC.
- Organizzazione dell'agenda delle attività riguardanti appuntamenti, incontri e scadenze.
- Fotocopiatura, scansione e stampa delle documentazioni per il personale d'ufficio.
- Elaborazione documenti in Word e videoscrittura di testi sotto dettatura in modo rapido e preciso.
- Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti di supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Approvvigionamento dell'ufficio per quanto concerne il materiale di cancelleria.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
IMPIEGATA ADDETTA ALLE VENDITE
IRIS MOBILI S.R.L.
Val Vibrata
01.2022 - 12.2022
- Realizzazione di ambientazioni attraverso il programma 3cad, progettare cucine, salotti, camere e camerette, lavorare sul fuori squadro.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici, emissione di fatture e scontrini e effettuare finanziamenti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela
RECEPTIONIST
HOTEL ATLAS
Alba Adriatica
05.2020 - 09.2021
- Attività di check in e check out, effettuare i preventivi, rispondere al telefono, gestire le email, registrazione dei dati dei clienti tramite il gestionale.
- Gestione professionale dei reclami degli ospiti e recupero rapido dei disservizi per migliorare la customer satisfaction.
- Attività di intermediazione tra i vari settori dell'hotel.
BANCONISTA
CREMOSE
San Benedetto del Tronto
07.2017 - 11.2019
- Produzione di gelati, torte e semifreddi.
- Corretto stoccaggio e refrigerazione di prodotti alimentari e materie prime.
- Assistenza alla clientela
COMMESSA
SARA' S CHILDREN BOUTIQUE
Rutherford
11.2018 - 02.2019
- Dimostrazione dell'utilizzo dei prodotti evidenziandone le specifiche caratteristiche e reindirizzando eventuali obiezioni verso gli aspetti positivi dell'articolo in questione.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
ADDETTA ALLA GELATERIA
BAR E GELATERIA DEL VIALE
Villa Rosa
03.2018 - 09.2018
- Collaborazione proattiva con il laboratorio per migliorare la qualità e l'offerta di prodotti.
- Gestione delle operazioni di cassa tramite accettazione di pagamenti in contanti, tramite app digitali, carte di credito e ticket restaurant.
- Supporto attivo al cliente nella scelta di abbinamenti e prodotti aggiuntivi.
Istruzione
DIPLOMA IN TECNICO SETTORE TURISTICO - economia aziendale
ISTITUTO TECNICO IPSSAR F.
SAN BENEDETTO DEL TRONTO 2009 - 2014
ATTESTATO DI COMPETENZA PER IL CORSO DI SEGRETARIA D'AZIENDA - economia aziendale, marketing, comunicazione, segreteria
SCUOLA AGENZIA FORMATIVA DANTE ALIGHIERI S.R.L.
Competenze
- PADRONANZA DEL PACCHETTO OFFICE
- UTILIZZO DEL BROWSER
- PROCEDURE DI ARCHIVIAZIONE
- Gestione di posta elettronica
- Gestione dei rapporti interpersonali
- Utilizzo di Powerpoint
- Autonomia
- Conoscenza della gestione del personale
- Microsoft Windows
- Gestione della corrispondenza
- Utilizzo di fogli di calcolo
- Gestione di database
- Buone competenze organizzative
- Conoscenza di programmi di posta elettronica
- Navigazione internet
- Gestione delle fatture
- Utilizzo di software di elaborazione testi
- Utilizzo di database
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Inglese
Avanzato (C1)
Spagnolo
Intermedio (B1)
Cronologia
Impiegata amministrativa e di segreteria
Innovaviation
05.2023 - 09.2025
Impiegata d'archivio
ISPAR S.R.L.
03.2023 - 06.2023
SEGRETARIA IN STAGE
HOTEL RESORT VILLA SUSANA DEGLI ULIVI
01.2023 - 03.2023
IMPIEGATA ADDETTA ALLE VENDITE
IRIS MOBILI S.R.L.
01.2022 - 12.2022
RECEPTIONIST
HOTEL ATLAS
05.2020 - 09.2021
COMMESSA
SARA' S CHILDREN BOUTIQUE
11.2018 - 02.2019
ADDETTA ALLA GELATERIA
BAR E GELATERIA DEL VIALE
03.2018 - 09.2018
BANCONISTA
CREMOSE
07.2017 - 11.2019
DIPLOMA IN TECNICO SETTORE TURISTICO - economia aziendale
ISTITUTO TECNICO IPSSAR F.
2009 - 2014
ATTESTATO DI COMPETENZA PER IL CORSO DI SEGRETARIA D'AZIENDA - economia aziendale, marketing, comunicazione, segreteria
SCUOLA AGENZIA FORMATIVA DANTE ALIGHIERI S.R.L.