Antonello Cannito

• Acquisizione e supporto onboarding di nuovi partner marketplace.
• Gestione dei requisiti commerciali, operativi e compliance pre-lancio.
• Negozazione costi pacchetti di vendita collaborativa e gestione contratti.
• Analisi di performance, e gestione di oltre 25 account Tier 1.
• Collaborazione con team interni tra cui trading, marketing e socials.

• Gestione della presenza aziendale su LinkedIn.
• Ricerca e contatto di potenziali clienti e decision maker B2B.
• Supporto alla generazione di lead nel settore construction.
• Presentazione iniziale dei servizi aziendali a prospect qualificati.
• Passaggio delle opportunità commerciali al team Sales.

• Gestione di un team di oltre quarantacinque colleghi tra Client Services e Sales.
• Implementazione di progetti mirati alla crescita del departmento e delle vendite.
• Supervisione del customer journey online, dalla richiesta iniziale alla risoluzione.
• Gestione escalation VIP e casi complessi ad alto valore, e frode.
• Collaborazione con team eCommerce, CRM e Fulfilment.
• Miglioramento dei processi tramite analisi di feedback e dati cliente.
• Formazione, coaching e sviluppo del team.

Multi-Site Store Manager | Giugno 2022 – Gennaio 2023
Store Manager | Giugno 2020 – Giugno 2022
Assistant Store Manager | Febbraio 2018 – Giugno 2020

Department Manager | Ottobre 2016 – Febbraio 2018
Sales Assistant | Giugno 2015 – Ottobre 2016