Antonietta Ercolano
Milano
Profilo professionale
Laureata magistrale in Scienze politiche- Servizio sociale e Ricerca Sociale, con competenze in ambito giuridico ed economico-sociale e con esperienza maturata anche sul campo in contesti sociali. Durante il mio percorso ho sviluppato capacità di analisi dei bisogni del territorio, relazione con l'utenza e gestione di situazioni complesse, consolidando competenze comunicative, organizzative e di ascolto attivo.
Attualmente lavoro in Poste Italiane come portalettere junior, ruolo che mi ha permesso di rafforzare il senso di responsabilità, la precisione e l'autonomia nella gestione delle attività quotidiane e di operare in modo più efficiente.
Mi contraddistinguono affidabilità, attenzione ai dettagli, spiccate capacità relazionali e una forte predisposizione al lavoro orientato al servizio e al supporto delle persone.
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Portalettere junior
Poste Italiane
Limbiate, Monza e Brianza
2024.10 - ad oggi
- Organizzazione del proprio itinerario di consegna per ottimizzare tempi e risorse.
- Consegna di pacchi e raccomandate.
- Smistamento e preparazione della corrispondenza cartacea in base alle zone di consegna.
- Uso del tablet e di altri dispositivi elettronici per aggiornare lo stato delle consegne.
Educatrice di asilo nido
Asilo Chicco di Grano
Milano
2025.03 - 2025.07
- Creazione di materiali didattici innovativi adatti a stimolare l'apprendimento nei bambini.
- Pianificazione e conduzione di attività educative e ludiche per bambini di età prescolare.
- Valutazione dei progressi dello sviluppo fisico e relazionale dei bambini.
- Valutazione e verifica dell'efficacia del progetto educativo e proposta di nuove strategie formative.
- Gestione della comunicazione con i genitori riguardo al progresso e alle necessità dei bambini.
Educatrice comunità di minori
Fata Onlus
Milano
2024.09 - 2025.01
- Supporto psicosociale ai minori, collaborando con servizi territoriali per la progettazione di percorsi personalizzati.
- Realizzazione di laboratori educativi rivolti a giovani in situazioni di vulnerabilità, promuovendo lo sviluppo delle competenze.
- Ascolto attivo degli utenti e raccolta di informazioni rispetto alle difficoltà riscontrate utilizzando gli strumenti di analisi idonei.
- Partecipazioni alle riunione di équipe in modo da individuare strategie condivise nell'assistenza.
- Collaborazione con istituzioni, scuole e altre organizzazioni per favorire un approccio integrato.
Addetto alla Produzione
Padova
Padova
2022.03 - 2023.03
- Smistamento e consegna di posta speciale, come raccomandate e posta celere.
- Impiego professionale di navigatori digitali e sistemi di tracciamento.
- Classificazione della posta in base a tipologia, urgenza e settore di destinazione.
- Selezione della posta in arrivo, catalogazione e stivaggio sui mezzi di competenza.
Tutor scolastico
Privato
Bari/Padova
2015.01 - 2022.02
- Affiancamento degli alunni nello svolgimento dei compiti.
- Supporto alla motivazione scolastica e all'autostima di studenti con difficoltà di apprendimento.
- Ripasso e approfondimento degli argomenti affrontati in classe.
Assistente sociale tirocinante
DDP (Dipartimento Dipendenze Patologiche)
Manfredonia
2013.07 - 2013.11
- Colloqui sociali con la persona, invio a programmi terapeutici semiresidenziali e residenziali presso strutture accreditate.
- Definizione di procedure operative, gestione e organizzazione di servizi, risorse umane e strutturali.
- Affiancamento nella stesura delle relazioni per l'inserimento della persona in comunità, tribunali dei minori, tribunali di sorveglianza e prefettura.
- Valutazione delle risorse a disposizione
- Da reperire per la soddisfazione dei bisogni della persona.
- Riunioni d'equipe per fare il punto della situazione circa il caso in carico.
Assistente sociale tirocinante
Consultorio Familiare (ASL)
Manfredonia
2012.10 - 2012.12
- Accoglienza e colloquio sociale alla persona.
- Individuazione ed analisi del problema, presa in carico ed enucleazione degli obiettivi dell'intervento.
- Affiancamento nella stesura delle relazioni per il tribunale per i minori, tribunale di sorveglianza e prefettura.
- Mediazione familiari, gestione spazio neutro, visite domiciliari, colloqui con coppie relative ad affido e adozioni.
- Promozione ed attuazione dei servizi educativi e sociosanitari per finalità di natura preventiva.
- Collaborazione con gli organi giudiziari per relazioni di indagine, valutazioni e proposte di intervento.
- Collaborazioni con altri professionisti facenti parte dell'equipe, ma anche con professionisti di altri servizi.
Istruzione
Laurea Magistrale - Scienze politiche- Servizio sociale, ricerca sociale
Università degli Studi di Padova
Padova2021-01
Laurea Triennale - Scienze politiche
Università degli studi di Bari "Aldo Moro"
Bari2017-01
Diploma di Maturità - Liceo socio- psico pedagogico
Istituto A.G. Roncalli
Manfredonia2010-01
Competenze
- Competenze comunicative
- Propensione all'ascolto attivo
- Spirito collaborativo e di adattamento
- Capacità di gestione dello stress psico-fisico
- Competenze e nozioni giuridiche/sociali
- Uso dei principali strumenti informatici
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano: LINGUA MADRE
Principiante
Inglese: B2 Intermedio
Principiante
Hobby e interessi
Pesistica, Equitazione, Lettura
ATTIVITÀ E ONORIFICENZE
Seminario "Simulazione Processo penale minorile" Università degli Studi di Bari "Aldo Moro"
Cronologia
Educatrice di asilo nido
Asilo Chicco di Grano
2025.03 - 2025.07
Portalettere junior
Poste Italiane
2024.10 - ad oggi
Educatrice comunità di minori
Fata Onlus
2024.09 - 2025.01
Addetto alla Produzione
Padova
2022.03 - 2023.03
Tutor scolastico
Privato
2015.01 - 2022.02
Assistente sociale tirocinante
DDP (Dipartimento Dipendenze Patologiche)
2013.07 - 2013.11
Assistente sociale tirocinante
Consultorio Familiare (ASL)
2012.10 - 2012.12
Diploma di Maturità - Liceo socio- psico pedagogico
Istituto A.G. Roncalli
Laurea Magistrale - Scienze politiche- Servizio sociale, ricerca sociale
Università degli Studi di Padova
Laurea Triennale - Scienze politiche
Università degli studi di Bari "Aldo Moro"