Antonina Cavarretta
Palermo,Pa
Profilo professionale
Professionista nel retail con competenze in visual merchandising e gestione delle reclami. Eccelle nell'analisi e nella comunicazione, con un'attenzione ai dettagli e una proattività che guida il successo aziendale. Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, nei week end e nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
22
22
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita e cassa
Liu Jo Uomo srl
Palermo
2026.01 - Attuale
- Assistenza clienti nell'identificazione dei prodotti desiderati, fornendo informazioni dettagliate e consigli personalizzati.
- Partecipazione alle attività di visual merchandising, contribuendo all'allestimento degli spazi espositivi per ottimizzare le vendite.
- Controllo e rifornimento degli scaffali, garantendo la disponibilità dei prodotti e la corretta esposizione secondo le linee guida aziendali.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e l'elaborazione dei pagamenti.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
Addetta alla vendita e cassa
Liu Jo Donna Spa
Palermo, Pa
2025.03 - 2025.09
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Gestione dei pagamenti in contanti
- Tramite carte e bancomat.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
Addetta alla vendita e cassa
Gifrab Italia Spa
Palermo, Palermo
2018.01 - 2025.03
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problematiche.
- Gestione delle operazioni di vendita al dettaglio per garantire un'esperienza positiva ai clienti.
- Monitoraggio delle scorte per garantire la disponibilità dei prodotti richiesti dai clienti.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e l'elaborazione dei pagamenti.
- Comunicazione degli ordini necessari al rifornimento dei prodotti in esaurimento.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
Addetta alle vendite e cassiera
NUOVASPORT CAR - CONCESSIONARIA BMW
Palermo
2017.05 - 2017.12
- Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione di eventuali reclami.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Responsabile di punto vendita
Sergent Major
Palermo
2014.11 - 2016.05
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
Addetta alle vendite
Miroglio fashion SpA
Palermo
2016.08 - 2017.12
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
Addetta alle vendite e cassiera
Maxima Srl - Max&Co
Palermo
2009.09 - 2012.08
- Assistenza alla clientela nell'individuazione e scelta dei prodotti.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso.
- Gestione di eventuali reclami.
- Lamentele dei clienti con cortesia e seguendo le procedure aziendali.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
Addetta alle vendite e alla cassa
Calzedonia Spa
Palermo
2004.02 - 2009.06
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
- Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
- Allestimento degli spazi espositivi e delle vetrine.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
Istruzione
Perito Commerciale - economia
Istituto tecnico Commerciale Duca degli Abruzzi
Palermo06.2002
Competenze
- Standing professionale
- Capacità di analisi
- Capacità organizzative
- Doti comunicative e relazionali
- Abilità con software di cassa
- Competenza in vendita
- Abilità nel multitasking
- Esperienza in visual merchandising
- Conoscenza tecniche di merchandising
- Conoscenza delle politiche aziendali
- Gestione delle reclami
- Esperienza nel retail
- Attenzione ai dettagli
- Disponibilità al lavoro su turni
- Proattività
- Attitudine collaborativa
LINGUE
Inglese
Intermedio (B1)
TRATTAMENTO DATI
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali. Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali. Antonina Cavarretta 24/10/2025 Palermo
Cronologia
Addetta alla vendita e cassa
Liu Jo Uomo srl
2026.01 - Attuale
Addetta alla vendita e cassa
Liu Jo Donna Spa
2025.03 - 2025.09
Addetta alla vendita e cassa
Gifrab Italia Spa
2018.01 - 2025.03
Addetta alle vendite e cassiera
NUOVASPORT CAR - CONCESSIONARIA BMW
2017.05 - 2017.12
Addetta alle vendite
Miroglio fashion SpA
2016.08 - 2017.12
Responsabile di punto vendita
Sergent Major
2014.11 - 2016.05
Addetta alle vendite e cassiera
Maxima Srl - Max&Co
2009.09 - 2012.08
Addetta alle vendite e alla cassa
Calzedonia Spa
2004.02 - 2009.06
Perito Commerciale - economia
Istituto tecnico Commerciale Duca degli Abruzzi