Antonio Gambino
Catania,Ct
Profilo professionale
Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita, l’abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro.
Panoramica
1
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Language
13
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Store Manager
Remove store
Catania, Ct
2024.07 - 2026.02
- Supervisione dell'organizzazione del magazzino, garantendo un'efficace gestione dell'inventario.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per massimizzare i profitti e minimizzare le perdite.
- Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Selezione e formazione del personale di negozio.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
- Supervisione e responsabilità della qualità dei servizi nel rispetto delle procedure operative.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
- Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Coordinamento delle attività di visual all'interno del punto vendita, monitorando il rispetto delle linee guida aziendali.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
- Organizzazione dei turni di lavoro, assegnazione delle mansioni e gestione di permessi e ferie per i dipendenti.
Addetto alla vendita
Remove store
Acireale , Ct
2023.09 - 2024.06
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Referente magazziniere
Alcott
Dittaino, Enna
2022.05 - 2023.08
- Controllo della documentazione di spedizione relativa alla merce in entrata e in uscita.
- Gestione delle operazioni di scarico merci e deposito nelle aree di stoccaggio.
- Verifica dell'integrità della merce in entrata e in uscita segnalando eventuali danni.
- Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.
- Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
- Gestione delle relazioni con le compagnie di spedizioni e i conducenti dei mezzi di trasporto.
- Esecuzione degli inventari di magazzino rilevando eventuali discrepanze nelle giacenze.
- Carico di merci e bancali sui mezzi di trasporto ottimizzando gli spazi disponibili.
- Supporto a tutto il personale di magazzino durante i picchi di lavoro al fine di evitare rallentamenti nella gestione delle merci.
- Analisi dell'inventario per verificare la presenza di eventuali discrepanze nelle giacenze e nelle merci ricevute.
- Preparazione di pallet e bancali destinati alla spedizione, allegando i necessari documenti di trasporto.
- Tracciamento dei movimenti della merce in magazzino attraverso l'uso di palmari e degli appositi software gestionali.
- Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle comunicazioni relative ai tempi di consegna.
Referente magazziniere
Alcott
Milazzo, Me
2019.06 - 2022.01
- Controllo della documentazione di spedizione relativa alla merce in entrata e in uscita.
- Gestione delle operazioni di scarico merci e deposito nelle aree di stoccaggio.
- Riordino delle aree di lavoro e manutenzione ordinaria di attrezzi e macchinari.
- Verifica dell'integrità della merce in entrata e in uscita segnalando eventuali danni.
- Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.
- Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
- Inserimento dei codici dei colli nel gestionale utilizzando lettori barcode e scanner.
- Gestione delle relazioni con le compagnie di spedizioni e i conducenti dei mezzi di trasporto.
- Movimentazione di colli e bancali con l'ausilio di transpallet, carrelli elevatori e muletti.
- Supporto a tutto il personale di magazzino durante i picchi di lavoro al fine di evitare rallentamenti nella gestione delle merci.
Addetta alla vendita
Alcott
Catania, Ct
2018.07 - 2019.05
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
Addetto alla vendita
Piazza italia
Catania, Ct
2017.07 - 2018.05
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Addetto alla vendita
Cotton & silk
Catania, Ct
2016.09 - 2017.06
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Cameriere di sala
Ramblas
Catania, Ct
2013.04 - 2016.06
- Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
- Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Illustrazione delle caratteristiche delle pietanze fornendo informazioni su ingredienti e abbinamenti.
- Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
- Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
Istruzione
Attestato - Tornitore alle macchine utensili
Salesiani
Catania 10.2008
Competenze
- Flessibilità e adattabilità
- Gestione del personale
- Conoscenza dei prodotti
- Pianificazione delle attività
- Conoscenza della logistica
- Controllo del magazzino
- Gestione delle vendite
- Organizzazione degli ordini
- Ottimismo e positività
- Tecniche di inventario
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Gestione del budget
- Uso di [Software]
- Procedure per la gestione dei resi
- Gestione cassa e pagamenti
- Metodi di catalogazione della merce
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Dinamismo e flessibilità
- Capacità di gestione dei clienti
- Utilizzo del sistema POS
- Pianificazione
Lingue
Spagnolo
Intermedio
A1
Cronologia
Store Manager
Remove store
2024.07 - 2026.02
Addetto alla vendita
Remove store
2023.09 - 2024.06
Referente magazziniere
Alcott
2022.05 - 2023.08
Referente magazziniere
Alcott
2019.06 - 2022.01
Addetta alla vendita
Alcott
2018.07 - 2019.05
Addetto alla vendita
Piazza italia
2017.07 - 2018.05
Addetto alla vendita
Cotton & silk
2016.09 - 2017.06
Cameriere di sala
Ramblas
2013.04 - 2016.06
Attestato - Tornitore alle macchine utensili
Salesiani