Operatore call-center
Fenix
Santa Maria Capua Vetere, CE
2025.10 - 2026.01
- Effettuazione chiamate outbound per sondaggi di soddisfazione e campagne promozionali mirate.
- Gestione chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e informazioni su prodotti/servizi.
- Effettuazione delle chiamate nel rispetto degli script e dei protocolli aziendali.
- Erogazione di informazioni contrattuali o commerciali su servizi aggiuntivi, offerte speciali e promozioni.
- Inserimento controllo e gestione dei dati sul database aziendale.