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Mi occupo di assistenza clienti e customer service da diversi anni. Ho maturato notevole esperienza nella gestione da remoto del cliente tramite strumenti telefonici e informatici. Gestisco con adeguatezza ogni tipo di relazione, anche conflittuale, grazie a un'ottima capacità di ascolto e di comunicazione offrendo soluzioni rapide, complete e soddisfacenti in merito ad ogni tipo di problematica legata all'assistenza.

Nel corso delle mie esperienze all'interno di contact center ho dimostrato di avere la capacità di superare costantemente gli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda. Sono in grado di comunicare in modo efficace e persuasivo e di condurre le conversazioni verso una chiusura positiva delle vendite, mantenendo alti livelli di soddisfazione dei clienti.

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra, alla mia capacità di apprendere velocemente, all’ascolto attivo e alla mia attenzione nell’affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno nello svolgimento delle mansioni assegnate, con precisione e proattività.

Rodolfo pio Veneruso

Profilo professionale

Esperienza lavorativa

Operatore call-center

Istruzione

Diploma Professionale - Sistemi informativi aziendali

Competenze

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