Zoe Demelsa Del Romano
Viggiù ,Varese
Profilo professionale
Studentessa di Liceo Artistico,
con esperienza pratica nello svolgimento di attività manuali (tessitura e cucito,lavorazione di metalli-rame e ferro- uso del tornio, falegnameria)
e artistiche (disegno tecnico,pittura,recitazione,trucco e parrucco, euritmia) maturata nel corso di diversi stage e tirocini formativi,parte integrante del programma scolastico.
Panoramica
3
3
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Cameriera (a chiamata)
Ristoro Ai gelsi
Iseo , Lugano
04.2023 - 07.2023
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Servizio ai tavoli.
- Cura della relazione con il cliente e della sua soddisfazione al fine della miglior fidelizzazione.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
- Proposta ai clienti delle specialità disponibili in base a stagionalità e reperibilità dei prodotti.
- Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina.
Makeup artist
STAGE Scuola Rudolf Steiner
Origlio , Lugano
05.2021 - 06.2023
- Realizzazione di make up personalizzati.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Realizzazione di pettinature artistiche e acconciature d'epoca per spettacoli teatrali , come "Sogno di una notte di mezza estate"
- Studio del copione e del contesto storico-culturale dell'opera per il rilevamento delle caratteristiche principali delle acconciature da progettare.
- Assistenza nell'applicazione e nello smontaggio di parrucche, posticci.
- Collaborazione con truccatori, costumisti e scenografi nella definizione e realizzazione del progetto.
- Elaborazione di trucchi particolari per specifiche occasioni, quali rappresentazioni teatrali e balletti.
Enotecaria
Pegoraro Stefano La bottega del vino
Varese, VA
11.2023 - 05.2024
- Collaboratrice addetta alla preparazione delle bottiglie e alla mescita del vino servendo i clienti
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Aiuto barista
Rosario Ferraro Central Bar
Viggiù, Varese
05.2024 - 06.2024
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
Cameriera di sala e barista
Federico Cabitza Trattoria Gatto Nero
Viggiù, Varese
06.2024 - 10.2024
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Commessa addetta alla vendita
Coin S.p.a
Varese, Varese
12.2024 - ad oggi
- Competenza in vari reparti,
- Profumeria
- donna,
- uomo
- casalinghi e anche magazzino di ogni reparto
- Organizzazione dell'allestimento dei prodotti in negozio, garantendo la massima visibilità e accessibilità per i clienti.
- Elaborazione delle transazioni di vendita alla cassa, compreso l'uso di sistemi POS e la gestione dei pagamenti.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
Istruzione
Classe X - Liceo Artistico / Scientifico
06.2023
2 liceo
Licenza media inferiore
Intermediate foundation - Danza classica
12.2022
- Diploma
Competenze
- Aspetto curato e professionale
- Cordialità
- Creatività
- Capacità organizzative
- Attenzione al cliente
Lingue
Italiano
Madrelingua
English
Base
A2
Francese
Principiante
A1
Tedesco
Principiante
A1
Cronologia
Commessa addetta alla vendita - Coin S.p.a
12.2024 - ad oggi
Cameriera di sala e barista - Federico Cabitza Trattoria Gatto Nero
06.2024 - 10.2024
Aiuto barista - Rosario Ferraro Central Bar
05.2024 - 06.2024
Enotecaria - Pegoraro Stefano La bottega del vino
11.2023 - 05.2024
Cameriera (a chiamata) - Ristoro Ai gelsi
04.2023 - 07.2023
Makeup artist - STAGE Scuola Rudolf Steiner
05.2021 - 06.2023
Scuola Rudolf Steiner - Classe X, Liceo Artistico / Scientifico
Royal Academy of dance - Intermediate foundation , Danza classica