Asia Curcio
Quintano,Italiano
Profilo professionale
Professionista responsabile e motivata, ha maturato esperienza nella gestione di casse e di biglietterie. Abile nella gestione del cliente e nella proposta proattiva di servizi e prodotti, è attenta a garantire un servizio di qualità. Dotata di problem solving e di una naturale propensione alle relazioni, è desiderosa di mettersi in gioco in un nuovo ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Studentessa di psicologia, con un profondo amore ed interesse per la mente umana, nonché per il benessere psicofisico delle persone.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera di supermercato
Ipercoop
Treviglio , Bergamo
2023.07 - ad oggi
- Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
- Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Supporto al cliente nell'utilizzo delle casse automatiche.
- Controllo della corretta applicazione delle limitazioni di vendita ove previste.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
Cameriera di sala
Pizzeria e Ristorante
Quintano, Cremona
2022.03 - ad oggi
- Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Piccole operazioni di cassa.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
Educatrice centro estivo
Mens Sana in Corpore Sano
Pieranica , Cremona
2021.06 - 2021.09
- Collaborazione con altri educatori e personale del centro per l'elaborazione di strategie educative integrate.
- Sviluppo di programmi di apprendimento esperienziale e attività all'aperto, garantendo la sicurezza dei partecipanti.
- Monitoraggio e valutazione del progresso individuale dei bambini, fornendo feedback costruttivo ai genitori.
- Gestione di gruppi di bambini, inclusa la risoluzione di conflitti e la promozione di un ambiente inclusivo.
- Pianificazione e conduzione di attività ludico-educative per bambini dai 4 ai 12 anni in centri estivi.
- Organizzazione di tornei, escursioni e altre attività ludiche e ricreative.
- Controllo dei bambini durante la giornata garantendone l'incolumità.
- Pianificazione dei programmi settimanali delle attività da svolgere con i bambini.
Animatrice centro estivo parrocchiale
Oratorio di Quintano/Pieranica
Quintano, Cremona
2019.06 - 2019.08
- Coordinamento con altri animatori per la creazione di spettacoli e eventi tematici finalizzati all'intrattenimento ed educazione.
- Preparazione e conduzione di momenti di riflessione e preghiera adeguati all'età dei partecipanti.
- Supervisione di giochi all'aperto e attività sportive, garantendo la sicurezza e il divertimento dei bambini.
- Organizzazione e gestione di attività ludico-educative per bambini dai 6 ai 12 anni presso centri estivi parrocchiali.
- Pianificazione e realizzazione di laboratori creativi incentrati sullo sviluppo delle abilità manuali e artistiche dei partecipanti.
- Assistenza nella gestione quotidiana del centro estivo, inclusi accoglienza dei bambini e comunicazione con i genitori.
- Organizzazione di laboratori manuali per lo sviluppo delle capacità creative.
- Organizzazione di attività sportive, feste, spettacoli e giochi di gruppo.
- Coinvolgimento degli attori territoriali e delle famiglie nelle attività estive.
Istruzione
Psicologia Clinica
Università degli Studi di Milano-Bicocca
MilanoLaurea triennale - Scienze Psicologiche
Università degli Studi di Bergamo
Bergamo07.2025
Diploma di Maturità - Liceo delle Scienze Umane
Gugliemo Oberdan
Treviglio 07.2022
Competenze
- Doti relazionali
- Capacità di multitasking
- Velocità e precisione
- Problem solving
- Orientamento al cliente
- Puntualità e affidabilità
- Cordialità
- Attenzione al cliente
- Doti comunicative e relazionali
- Autonomia e affidabilità
- Gentilezza
- Capacità di comunicazione
- Precisione
- Dinamismo e motivazione
- Efficienza
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Teamworking
- Utilizzo di email
- Competenze interpersonali
Cronologia
Cassiera di supermercato
Ipercoop
2023.07 - ad oggi
Cameriera di sala
Pizzeria e Ristorante
2022.03 - ad oggi
Educatrice centro estivo
Mens Sana in Corpore Sano
2021.06 - 2021.09
Animatrice centro estivo parrocchiale
Oratorio di Quintano/Pieranica
2019.06 - 2019.08
Psicologia Clinica
Università degli Studi di Milano-Bicocca
Laurea triennale - Scienze Psicologiche
Università degli Studi di Bergamo
Diploma di Maturità - Liceo delle Scienze Umane
Gugliemo Oberdan