Aurora Trigari
Bra,CN
Profilo professionale
Giovane con esperienze nella presa in carico e nell'elaborazione delle richieste in ambienti di lavoro diversi tra loro. Determinata, volenterosa e orientata al lavoro in autonomia o di squadra. Esperienza nell'uso di registratori di cassa, piattaforme online e comunicazione efficace . Dotata di problem solving. Puntata verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali e alla soddisfazione del cliente!
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera bar, durante i weekend
gestore del bar
carrù , CN
2024.04 - 2025.06
- Interazione con i clienti per prendere ordini, risolvere reclami e fornire servizio clienti.
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera nel rispetto delle procedure aziendali
- Gestione dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su eventuali promozioni.
Magazzini e negozio Montello
Montello
Bra, CN
2024.06 - 2024.08
- Assistenza clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supporto nelle scelte di acquisto.
- Accoglienza e assistenza ai clienti all'interno del punto vendita.
- Prezzatura, disimballaggio, etichettatura dei prodotti e gestione del magazzino, inclusa l'ubicazione, l'inventario e la sistemazione della merce in negozio.
- Miglioramento dell'aspetto estetico del sito online, con l'aggiunta di immagini o promozioni e offerte
- Uso frequente di excel
Guida turistica- alternanza scuola lavoro
tutor
Bra, CN
2023.10 - 2024.05
- Formazione su arte e cultura locale per arricchire l'esperienza dei visitatori.
- Pianificazione e conduzione di visite guidate all'interno di una chiesa, in diverse lingue, garantendo interazione e sicurezza.
- Preparazione dei contenuti delle visite applicando le nozioni apprese durante il percorso scolastico.
- Capacità di approccio professionale, disponibile e collaborativo.
Istruzione
Diploma -
Istituto Ernesto Guala
Bra 06.2025
Competenze
- Abilità di multitasking
- Doti relazionali con comunicazione efficace e fluida
- Uso di Internet, abilita di navigazione
- Pulizia e organizzazione
- Attenzione per il cliente e buona assistenza clienti attraverso cortesia e disponibilità
- Velocità operativa
- Adattabilità
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Base
A2
Cronologia
Magazzini e negozio Montello
Montello
2024.06 - 2024.08
Cassiera bar, durante i weekend
gestore del bar
2024.04 - 2025.06
Guida turistica- alternanza scuola lavoro
tutor
2023.10 - 2024.05
Diploma -
Istituto Ernesto Guala