Beatrice Bertoia
Cantù,como
Profilo professionale
Ottime capacità di lavoro in team e resistenza allo stress. Predisposta al contatto con il pubblico, con una forte attitudine alla risoluzione dei problemi.
Molto organizzata e capace di offrire un eccellente servizio e di soddisfare le esigenze della clientela. Entusiasta e cordiale, con una solida base di esperienza nel settore dei servizi.
Con buona conoscenza in ambito turistico sviluppata studiando e viaggiando e forte motivazione a crescere professionalmente in ruoli che lo necessitano. Posso contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
10
10
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Banconista di gelateria
Gelateria Guidi
Como, Como
05.2021 - ad oggi
- Gestione delle operazioni di cassa.
- Preparazione di coppette, coni gelato, macedonie, centrifughe, frullati e yogurt.
- Servizio attento e impeccabile anche in situazioni di elevata affluenza
- Riordino e sanificazione della postazione di lavoro, banchi frigo e vetrine espositive.
- Monitoraggio giacenze e pianificazione ordini in collaborazione con le altre divisioni aziendali.
Banconista di gelateria
Gelateria Tre Santi
Como, Como
06.2018 - 12.2020
- Preparazione di coppette, coni gelato e surrogati come macedonie, centrifughe, frullati, smoothies e yogurt.
- Riordino e sanificazione della postazione di lavoro, banchi frigo e vetrine espositive.
- Gestione delle operazioni di cassa, dei pagamenti in contanti, tramite app digitali, carte di credito o ticket restaurant.
- Servizio attento e impeccabile anche in situazioni di elevata affluenza.
Addetta alla vendita
Scotti Giocattoli
Como, Como
10.2016 - 04.2018
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione dell'inventario completo.
Banconista di gelateria
Gelateria Sottozero
Cernobbio, Como
04.2013 - 10.2017
- Preparazione e vendita di gelati artigianali, mantenendo elevati standard di igiene e qualità del prodotto.
- Verifica della qualità dei prodotti alimentari e controllo delle date di scadenza.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Preparazione di coppette e coni gelato.
Banconista di gelateria
Gelateria Cavour
Como, Como
04.2011 - 09.2012
- Riordino e sanificazione della postazione di lavoro, banchi frigo e vetrine espositive.
- Gestione del banco di gelateria e rifornimento delle vaschette.
- Preparazione di coppette, coni gelato e coppe di gelato.
- Gestione delle operazioni di cassa.
Addetta alle vendite e cassiera
Coin
Como, Como
08.2010 - 09.2010
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e delle transazioni di vendita.
Istruzione
Diploma - Lingue Straniere
Teresa Ciceri
Como08-2010
Competenze
- Team work
- Rapidità di servizio
- Conoscenza della normativa HACCP
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Attitudine alla risoluzione dei problemi
- Resistenza allo stress
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2
Hobby e interessi
Impiego il mio tempo libero leggendo, facendo sport, organizzando eventi e viaggi Mi piace molto stare a contatto con diverse culture e apprenderne le usanze
Cronologia
Banconista di gelateria
Gelateria Guidi
05.2021 - ad oggi
Banconista di gelateria
Gelateria Tre Santi
06.2018 - 12.2020
Addetta alla vendita
Scotti Giocattoli
10.2016 - 04.2018
Banconista di gelateria
Gelateria Sottozero
04.2013 - 10.2017
Banconista di gelateria
Gelateria Cavour
04.2011 - 09.2012
Addetta alle vendite e cassiera
Coin
08.2010 - 09.2010
Diploma - Lingue Straniere
Teresa Ciceri