Carlo Catone
Pozzuoli,Napoli
Profilo professionale
Receptionist solare e amichevole, si impegna a fornire l’eccellenza in tutti gli aspetti del servizio clienti e nel supporto amministrativo. Offre le proprie competenze nell’inserimento dei dati, nella gestione dei database e nella pianificazione.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Tirocinante Food and Beverage
De Pasquale Ventures
Boston (USA)
2025.08 - 2025.11
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Inventario e gestione delle scorte di bevande e materiali di servizio, ottimizzando i costi.
Receptionist
Hotel Nuvo
Napoli
2024.04 - 2024.08
- Operazioni di check-in, check-out con l’utilizzo dei sistemi operativi
- Registrazione e accoglienza gruppi
- Gestione delle operazioni di cassa
- Invio convenzioni
- Creazione di lettere di benvenuto
- Assistenza ai clienti
- Risposta recensioni
- Gestione imprevisti
Cameriere, barista, responsabile della gestione
Caffetteria Sannazzaro
Napoli
2020.03 - 2022.05
- Accoglienza cordiale e attenta dei clienti
- Utilizzo e conoscenza dei macchinari per la preparazione di caffè e cappuccini
- Supervisione del lavoro di 6 dipendenti
- Servizio al bancone e al tavolo dei clienti
- Gestione dell’inventario, scorte e degli ordini
- Rispetto delle norme igieniche e di sicurezza del locale
Istruzione
Laurea Triennale - Hospitality Management
Università Federico 2
Napoli2026-03
Diploma di maturità - Tecnico turistico
Giovanni Falcone
06.2021
Competenze
- Presenza professionale
- Tecniche di accoglienza
- Capacità di pianificazione
- Uso dei principali strumenti informatici
- Teamworking
LINGUE
Italiano
Madrelingua
Inglese: B1 Intermedio
Intermedio
B1
Spagnolo: B1 Intermedio
Intermedio
B1
Francese: B1 Intermedio
Intermedio
B1