Carlo Puliti
Frascati,Roma
Profilo professionale
Professionista orientato al risultato con eccellenti capacità di leadership e gestione dei conflitti, esperto nella gestione organizzativa e nella motivazione del personale al raggiungimento degli obiettivi.
Dotato di eccellenti capacità comunicative e negoziali, capace di lavorare proficuamente anche sotto stress.
Ottime doti di problem solving e forte etica professionale completano il mio profilo.
Panoramica
20
20
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Responsabile di Mercato
Carrefour
Roma, Rm
2026.01 - ad oggi
- Supervisione delle prestazioni lavorative e delle performance del personale.
- Gestione delle relazioni con il personale per garantire l'efficienza dei processi interni.
- Gestione dell'operatività per il raggiungimento di produttività ed efficienza.
- Gestione dei flussi di lavoro finalizzata al rispetto degli standard aziendali.
- Supervisione e monitoraggio del team nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, individuazione di criticità e azioni correttive.
- Supervisione della performance del team assegnato e assegnazione di obiettivi individuali e di gruppo.
- Implementazione di strategie di business in base all'analisi dei KPI rilevati.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
- Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
- Vigilanza sull'utilizzo dei dispositivi di protezione individuale e rispetto delle procedure di sicurezza.
- Monitoraggio del rispetto di tutte le procedure HACCP, per garantire la sicurezza alimentare in azienda.
Vice Store Manager – Store Manager
Eurospin Lazio S.p.a.
Roma
2022.04 - 2026.01
- Coordinamento delle attività di apertura e chiusura dello store per assicurare efficienza operativa.
- Amministrazione del conto economico del punto vendita per il monitoraggio delle performance economiche.
- Gestione delle operazioni di cassa, assicurando conformità alle procedure aziendali.
- Gestione del personale, inclusa la formazione e lo sviluppo delle competenze dei team di vendita.
- Supervisione dell'operatività giornaliera del punto vendita, garantendo l'efficienza dei processi.
- Implementazione di strategie di merchandising per massimizzare le vendite e l'attrattività del negozio.
- Analisi dei report di vendita per identificare trend e opportunità di miglioramento.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per ottimizzare il livello delle giacenze.
- Controllo del rispetto degli standard di sicurezza sul lavoro e della pulizia del punto vendita.
- Condivisione della responsabilità delle attività dello store e del raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Aiuto nella gestione delle scorte di magazzino, nell'elaborazione degli ordini e nella gestione dei fornitori.
- Partecipazione all'elaborazione della reportistica periodica, completa di analisi dei KPI concordati con il management.
- Conduzione degli adempimenti amministrativi e della contabilità di negozio a supporto del responsabile.
- Partecipazione alla selezione, alla formazione a onboarding del personale nel rispetto degli standard aziendali.
- Definizione degli ordinativi valutando l'andamento del mercato e le promozioni pianificate.
- Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Rilevamento delle esigenze di manutenzione della struttura e pianificazione degli interventi necessari.
Store Manager
Flexit S.r.l.
Roma
2021.11 - 2022.03
- - Vendita assistita
- - Accoglienza, assistenza e fidelizzazione clienti
- - Attività di apertura e chiusura dello store
- - Gestione delle operazioni di cassa
- - Gestione della rIcezione della merce e del magazzino
- Garanzia di un alto livello di servizio al cliente assicurando il raggiungimento del budget assegnato.
- - Monitoraggio fatturato ed obiettivi
- Analisi delle proposte della concorrenza per supportare le funzioni sales e marketing nella definizione delle strategie di pricing adeguate.
Coordinatore di Farmacia
Farmacia Zelli S.r.l.
Roma
2018.12 - 2019.03
- - Coordinamento e motivazione delle risorse umane (55 unità)
- - Condivisione delle regole aziendali e verifica del rispetto delle stesse
- - Supervisione della turnazione del personale
- - Supervisione dei processi di vendita e delle attività di cassa
- - Customer care e fidelizzazione clienti
- - Visual merchandising
- - Analisi dati di vendita
- - Controllo degli standard qualitativi e di conformità dei prodotti
Store Manager e Responsabile di cassa
Celiachiamo.com
Roma
2018.04 - 2018.09
- - Accoglienza e fidelizzazione clienti
- - Analisi e monitoraggio KPI's
- - Gestione ordini merce
- - Coordinamento e formazione delle risorse umane
- - Supervisione delle attività di cassa e degli scarichi merce
- - Visual merchandising
- - Controllo degli standard qualitativi e di conformità dei prodotti
- - Supervisione rotazione magazzino del punto vendita
- - Gestione pratiche di fatturazione delle ricette per la celiachia alle ASL
- Attività
Assistant Store Manager, resp. amministrativo
Gruppo Edom S.p.a.
Roma, RM
2008.08 - 2017.06
- Supporto organizzativo e operativo ai responsabili dell'ufficio amministrativo per la realizzazione di pratiche e operazioni complesse.
- Supervisione del reclutamento, della formazione e della gestione del personale, promuovendo un ambiente di lavoro positivo.Settore GDO- Commercio al dettaglio di prodotti di elettronica di consumo
- Gestione di team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi commerciali mensili e annuali.
- Monitoraggio delle performance di vendita e reportistica periodica alla direzione.
- Formazione del personale di vendita sulle tecniche di negoziazione e chiusura contratti.
- Allestimento di vetrine, totem ed espositori utilizzando tecniche di visual merchandising.
- Individuazione di soluzioni ad hoc in base alle esigenze espresse dai clienti.
- Esecuzione dell'inventario di magazzino monitorando scorte e prodotti in esaurimento.
- Mantenimento di ordine e pulizia all'interno del punto vendita.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Analisi dei dati di mercato per l'adeguamento delle strategie commerciali e produttive.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
Vigile del fuoco discontinuo
Corpo nazionale dei Vigili del Fuoco
Roma
2006.06 - 2008.06
- - Attività di ufficio e di segreteria
- - Smistamento e consegna posta tra le sedi del Ministero dell'Interno
Collaborazione con la segreteria di presidenza (150 ore)
Università degli studi di Roma 'Tor Vergata'
Roma
2006.01 - 2006.06
- - Gestione pratiche amministrative
- - Calendarizzazione eventi
- - Attività di ufficio e di segreteria
Istruzione
Diploma di Laurea Triennale - Storia, Scienze e Tecniche della Musica e dello Spettacolo
Università degli studi di Roma 'Tor Vergata'
Roma2006-05
Diploma di maestro d'arte - oreficeria e metalli
Istituto Statale d'Arte 'Paolo Mercuri'
Roma2000-07
Competenze
- Comunicazione efficace
- Gestione dello stress
- Leadership
- Formazione dei dipendenti
- Proattività
- Abilità organizzative
- Gestione dei rischi
- Doti relazionali
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Gestione dei conflitti
- Riservatezza
- Orientamento al risultato
- Strategie di team building
- Problem solving
- Uso dei principali strumenti informatici
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre: italiano
Esperto
Lingue straniere: inglese
Intermedio
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Intermedio
Cronologia
Responsabile di Mercato
Carrefour
2026.01 - ad oggi
Vice Store Manager – Store Manager
Eurospin Lazio S.p.a.
2022.04 - 2026.01
Store Manager
Flexit S.r.l.
2021.11 - 2022.03
Coordinatore di Farmacia
Farmacia Zelli S.r.l.
2018.12 - 2019.03
Store Manager e Responsabile di cassa
Celiachiamo.com
2018.04 - 2018.09
Assistant Store Manager, resp. amministrativo
Gruppo Edom S.p.a.
2008.08 - 2017.06
Vigile del fuoco discontinuo
Corpo nazionale dei Vigili del Fuoco
2006.06 - 2008.06
Collaborazione con la segreteria di presidenza (150 ore)
Università degli studi di Roma 'Tor Vergata'
2006.01 - 2006.06
Diploma di maestro d'arte - oreficeria e metalli
Istituto Statale d'Arte 'Paolo Mercuri'
Diploma di Laurea Triennale - Storia, Scienze e Tecniche della Musica e dello Spettacolo
Università degli studi di Roma 'Tor Vergata'