Addetta alla vendita e cassa
· Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
· Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
· Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
· Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
· Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa.
· Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
· Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine.
· Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
· Assistenza post vendita alla clientela gestendo reclami, richieste di reso o rimborso e sostituzioni di prodotto.
· Accoglienza e gestione della clientela assicurandone la piena soddisfazione.
· Uso e gestione del registratore di cassa per i pagamenti e registrazione degli incassi giornalieri.
· Collaborazione con il team di vendita al fine di garantire un servizio rapido ed efficiente.
· Organizzazione degli spazi di esposizione della merce e delle vetrine secondo specifici criteri di disposizione.
· Pulizia periodica delle scaffalature, dei pavimenti e delle vetrine espositive.
· Applicazione dei cartellini dei prezzi e dei dispositivi antitaccheggio sulla merce in vendita.
· Utilizzo di tecniche di vendita al fine di migliorare la performance individuale e del team.
· Utilizzo di registratori di cassa e POS per scansionare gli acquisti effettuati, elaborare i pagamenti ed emettere ricevute.
· Mantenimento dell'ordine all'interno dei locali del punto vendita e monitoraggio del flusso di clientela.
· Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla direzione del punto vendita.
· Controllo degli articoli più venduti e individuazione di eventuali aree di miglioramento.
· Supporto al mantenimento di un ambiente di lavoro positivo e accogliente per i clienti.
· Instaurazione di rapporti di fiducia con i clienti per favorirne il legame verso il punto vendita.

