CARMEN CRISTIANA RIOLO
CALATABIANO,CT
Profilo professionale
Professionista esperto nella toelettatura di animali, con eccellenti capacità di comunicazione e attenzione al dettaglio. Abile nell'uso di software di prenotazione e gestione appuntamenti, con un forte orientamento al cliente e passione per il benessere animale.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Toelettatrice di animali
ANIMAL KINGDOM
CALATABIANO, CT
2016.11 - ad oggi
- Assistenza nella gestione delle scorte e nell'ordine dei prodotti di toelettatura necessari.
- Manutenzione dell'area di lavoro, pulizia e sterilizzazione degli attrezzi da toelettatura.
- Gestione completa del servizio di toelettatura, inclusa la programmazione degli appuntamenti e l'assistenza clienti.
- Pulizia approfondita e cura dell'igiene degli animali, inclusi bagni, trattamenti antiparassitari e pulizia delle orecchie.
- Impiego di detergenti, shampoo, lozioni e altri prodotti per la cura e l'igiene in base alla tipologia di animale.
- Disinfezione giornaliera di ambienti, tappeti, utensili e accessori da toelettatura.
- Spazzolatura, pulitura, pedicure e controllo dello stato di salute della cute per rilevare la presenza di parassiti.
- Realizzazione di tagli e acconciature classiche e particolari.
- Consulenza al cliente su igiene e alimentazione degli animali domestici e vendita di prodotti specifici.
- Cardatura di cani e gatti a pelo lungo.
- Stripping su misura di cani bassotti in base a qualità e caratteristiche del manto.
- Lavaggio e asciugatura a mano del pelo di cani e gatti.
- Spazzolatura con strumenti specifici, tosatura, taglio a forbice e stripping.
- Accoglienza e supporto alla clientela nella scelta del trattamento e dei prodotti più adeguati all'animale.
SEGRETARIA
HOME COLLECTION
MASCALI, CT
2008.12 - 2010.12
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
MAESTRA DOPOSCUOLA
COMUNE
CALATABIANO, CT
2007.03 - 2007.06
- Coordinamento di laboratori creativi ed educativi incentrati sullo sviluppo delle competenze trasversali.
- Assistenza nello svolgimento dei compiti a casa, fornendo spiegazioni chiare e metodi di studio efficaci.
- Assistenza post-scolastica di allievi con difficoltà nello studio e supporto nello svolgimento dei compiti.
Aiuto cuoco e lavapiatti
RISTORANTE IL BORGHETTO
TAORMINA, ME
2006.04 - 2007.04
- Taglio e preparazione di ingredienti come verdure, carne e pesce, rispettando le direttive dello chef.
- Lavaggio di piatti, pentole e utensili utilizzati durante il servizio, assicurando ordine e pulizia.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina e delle aree di lavoro per garantire l'igiene.
- Preparazione e cottura di antipasti, primi piatti e contorni seguendo le ricette dello chef.
- Preparazione degli alimenti necessari per la predisposizione della linea.
Istruzione
DIPLOMA - MAESTRO D'ARTE
ISTITUTO STATALE D'ARTE
GIARRE1998-07
LAUREA IN PITTURA - PITTURA
ACCADEMIA BELLE ARTI
CATANIA2004-03
BIENNIO SPECIALISTICO - GRAFICA E PROGETTAZIONE
ACCADEMIA BELLE ARTI
CATANIA2007-03
Competenze
- Propensione al team work
- Capacità di lavorare in team
- Pazienza e calma
- Attitudine alla vendita
- Uso dei principali strumenti informatici
- Tecniche di toelettatura di cani e gatti
- Affidabilità, precisione e pazienza
- Strategie di fidelizzazione del cliente
- Tecniche di tosatura
- Orientamento al cliente
- Competenze in materia di pedicure degli animali domestici
- Procedure di cura del mantello lungo e corto
- Attitudine commerciale
- Capacità organizzative
- Tecniche e procedure di cardatura
- Coordinazione mano-occhio
- Competenza in gestione e-mail
- Esperienza con piattaforme social
- Passione per il benessere animale
- Sapere gestire animali grandi
- Abilità di navigazione web
- Capacità di toelettatura
- Propensione al servizio clienti
- Esperienza con strumenti di toelettatura
- Capacità di pulizia animali
- Conoscenza di toelettatura
- Uso di software di prenotazione
- Uso del software per la gestione degli appuntamenti
- Professionalità e rispetto delle norme igieniche
- Empatia verso gli animali
- Forte attenzione al dettaglio
- Esperienza con animali domestici
- Abilità nell'utilizzo di email e internet
- Familiarità con i sistemi di pagamento elettronici
- Flessibilità oraria
- Adattabilità
- Trattamenti antiparassitari
- Tecniche di asciugatura e acconciatura
- Tecniche di pulizia
- Adobe Photoshop
- Buon utilizzo del computer
- Capacità di comunicazione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Spirito di osservazione
- Amore per gli animali
- Capacità di gestione di animali da compagnia
- Capacità di ascolto
Cronologia
Toelettatrice di animali
ANIMAL KINGDOM
2016.11 - ad oggi
SEGRETARIA
HOME COLLECTION
2008.12 - 2010.12
MAESTRA DOPOSCUOLA
COMUNE
2007.03 - 2007.06
Aiuto cuoco e lavapiatti
RISTORANTE IL BORGHETTO
2006.04 - 2007.04
DIPLOMA - MAESTRO D'ARTE
ISTITUTO STATALE D'ARTE
LAUREA IN PITTURA - PITTURA
ACCADEMIA BELLE ARTI
BIENNIO SPECIALISTICO - GRAFICA E PROGETTAZIONE
ACCADEMIA BELLE ARTI