Carolina D’ambrosi
Napoli
Profilo professionale
Grazie alle esperienze lavorative svolte che, seppur brevi sono state molto formative per me ho appreso cosa vuol dire lavorare a contatto con il pubblico e in un team. Inoltre il master in marketing e comunicazione in ambito eventi mi ha permesso di approcciarmi in maniera chiara all'ambito della comunicazione e gestione di un evento appassionandomi molto. Mi reputo una persona molto proattiva e determinata con grande voglia di imparare e mettermi in gioco.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite e accoglienza clienti
E.Marinella
Napoli, Napoli
10.2024 - 01.2025
Receptionist di hotel
La Galleria
Napoli, Napoli
10.2021 - 05.2022
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
- Attività di back office, preparazione ed emissione di fatture, controllo degli incassi ed espletamento delle funzioni contabili.
- Accoglienza degli ospiti in arrivo alla reception effettuando i check in.
Hostess di sala
Dialetti
Napoli, Napoli
09.2019 - 02.2020
- Accoglienza clienti e instradamento verso i posti assegnati o le aree consentite.
- Supporto per l'allestimento della sala e gestione delle procedure organizzative.
- Supporto al personale di sala durante il servizio nei casi di necessità.
- Accettazione pagamenti in formato tradizionale o tramite terminali elettronici.
Istruzione
Laurea - Scienze dei servizi giuridici
Università degli studi della Campania Luigi Vanvitelli
Napoli03-2024
Master - Event management e comunicazione social media e web marketing
Up level- school of managment
Napoli03-2020
Competenze
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Capacità comunicative e relazionali
- Tecniche organizzative
- Comunicazione efficace
- Capacità di ascolto attivo
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Francese
Base
A2
Cronologia
Addetta alle vendite e accoglienza clienti
E.Marinella
10.2024 - 01.2025
Receptionist di hotel
La Galleria
10.2021 - 05.2022
Hostess di sala
Dialetti
09.2019 - 02.2020
Laurea - Scienze dei servizi giuridici
Università degli studi della Campania Luigi Vanvitelli
Master - Event management e comunicazione social media e web marketing
Up level- school of managment