Nadia Panarella
Santeramo in Colle,BA
Profilo professionale
Personalità intraprendente e determinata. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Esperta nella vendita assistita, in grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
So occuparmi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.
Desiderosa di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alle vendite
Nike
Bari, BA
2022.12 - 2024.12
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Addetta alle vendite
Foot Loocker
Casamassima, BA
2021.12 - 2022.11
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
- Presentazione di articoli e servizi aggiuntivi tenendo conto delle preferenze mostrate dal cliente.
- Preparazione dell'inventario e supporto operativo alla gestione degli spazi di ricezione e stoccaggio merci.
- Incentivazione agli acquisti mediante azioni di marketing mirate quali sottoscrizione a fidelity card e assegnazione di coupon e gadget.
- Accoglienza cordiale della clientela e orientamento all'interno del punto vendita.
- Assistenza impeccabile al cliente durante il processo di acquisto trasmettendo il valore e la mission dei brand.
- Raggiungimento dei target periodici grazie a un approccio personalizzato alla vendita.
- Sostituzione di resi e merci difettose nel rispetto delle policy aziendali.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti, voucher e carta di credito tramite POS.
Commessa
Eurospin
Castellana Grotte, BA
2020.12 - 2021.09
- Allestimento di corner promozionali e disposizione di prodotti e cartellonistica.
- Assortimento dei prodotti negli scaffali e riordino della merce dopo la chiusura serale.
- Pulizia degli spazi per garantire alla clientela un'esperienza di acquisto piacevole e sicura.
- Prezzatura degli articoli, controllo e aggiornamento dei prezzi e applicazione di sconti e promozioni.
- Verifica del ciclo dei freschi con particolare attenzione alle date di scadenza.
- Esecuzione delle operazioni di conteggio degli incassi all'inizio e alla fine del turno.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
Grafica pubblicitaria
All print
Castellana Grotte, BA
2015.01 - 2020.11
- Studio della brand identity per la creazione del logo e dell'immagine coordinata.
- Analisi dei trend pubblicitari per l'individuazione di spunti grafici e nuove forme di comunicazione visiva.
- Partecipazione attiva con il cliente per la definizione delle linee guida di comunicazione visiva.
- Realizzazione di loghi, lettering e manuali d'uso per l'utilizzo corretto sui canali online e offline.
- Realizzazione di progetti grafici tramite l'uso di Adobe photoshop, Adobe illustrator, Corel draw.
- Elaborazione dei file esecutivi di stampa e controllo finale degli output.
- Realizzazione grafica dei materiali di comunicazione offline tra cui flyer, locandine e cataloghi.
- Elaborazione del materiale grafico di comunicazione offline tra cui leaflet, brochure, affissioni e gadget inerenti le attività PR, vendite ed eventi.
- Collaborazione con il team creativo per il coordinamento dell'immagine di brand su tutti i canali online e offline.
Istruzione
Diploma - Grafico pubblicitario
IISS A. Agherbino
Putignano07.2013
Competenze
- Buona attitudine alla vendita
- Buona manualità e precisione
- Capacità di ascolto attivo
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Orientamento al cliente
- Resistenza allo stress
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Capacità comunicative e relazionali
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Pensiero analitico e capacità di problem solving
- Predisposizione al lavoro di squadra
Cronologia
Addetta alle vendite
Nike
2022.12 - 2024.12
Addetta alle vendite
Foot Loocker
2021.12 - 2022.11
Commessa
Eurospin
2020.12 - 2021.09
Grafica pubblicitaria
All print
2015.01 - 2020.11
Diploma - Grafico pubblicitario
IISS A. Agherbino