Caterina Santoro
Catanzaro
Profilo professionale
Sono una studentessa di Infermieristica che si laureerà tra qualche mese ,sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà nei compiti affidati. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di bar
LA MARINELLA
Catanzaro, CZ
2025.06 - 2025.09
- Manutenzione e pulizia degli spazi di lavoro, inclusi banco bar e sala.
- Rifornimento costante del bar con prodotti necessari, gestendo l'inventario e gli ordini.
- Servizio ai tavoli, presa comande e servizio di bevande alcoliche e analcoliche.
- Allestimento, riordino e pulizia di ambienti e attrezzature di sala e bar a fine servizio.
- Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
- Preparazione e servizio di caffè, vini e bevande semplici.
- Igienizzazione e disinfezione del bancone e delle aree per la preparazione di cibi e bevande.
- Sistemazione dei prodotti in magazzino, negli espositori, in vetrine, banconi e celle frigorifere.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti ai tavoli in contanti o tramite POS.
- Presentazione e descrizione dei menù e annotazione delle ordinazioni.
- Gestione dell'ingresso e dell'accompagnamento dei clienti ai tavoli.
- Cura della soddisfazione dei clienti e gestione di eventuali reclami in modo professionale.
- Piccole operazioni di cassa.
Animatore per bambini
ORME NEL PARCO
Catanzaro, CZ
2024.09 - 2024.11
- Pianificazione e realizzazione di giochi di gruppo finalizzati allo sviluppo delle abilità sociali e cooperative.
- Organizzazione e conduzione di laboratori creativi per bambini di età compresa tra i 4 e i 12 anni.
- Sviluppo di programmi di animazione educativa all'aperto, promuovendo l'educazione ambientale e il rispetto della natura.
- Intrattenimento e coinvolgimento dei bambini in attività dinamiche quali giochi musicali, cacce al tesoro e balli di gruppo.
- Ideazione e gestione di attività ludico-ricreative e vigilanza costante dei bambini.
- Assistenza dei bambini al tavolo durante feste di compleanno, anniversari e altri eventi speciali.
- Coordinamento e gestione di laboratori creativi manuali per bambini.
- Conduzione di spettacoli e altre attività di animazione in base alla fascia d'età dei bambini.
- Organizzazione e gestione autonoma di tempi, materiali e attività.
Barista
ORME NEL PARCO
Catanzaro, CZ
2024.06 - 2024.09
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Promoter centro commerciale
YVES ROCHER
Catanzaro, CZ
2023.01 - 2023.09
- Gestione di eventi promozionali nel centro commerciale, inclusa la pianificazione e l'implementazione di strategie di marketing.
- Organizzazione di dimostrazioni di prodotto e interazione diretta con i clienti per aumentare le vendite.
- Coordinamento con i negozi interni al centro commerciale per promuovere offerte speciali e eventi.
- Sviluppo e distribuzione di materiali pubblicitari come volantini e poster nei punti strategici del centro commerciale.
- Monitoraggio e reportistica delle performance delle campagne promozionali basate sugli obiettivi prefissati.
- Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
- Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
- Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
- Accoglienza clienti, consegna del materiale pubblicitario e acquisizione dati o anagrafiche.
- Supporto e aiuto al cliente per garantire un adeguato livello di soddisfazione.
Babysitter
Privato
Catanzaro, CZ
2022.01 - 2022.12
- Assistenza nei compiti a casa per bambini in età scolare, focalizzandosi su matematica e lingua.
- Preparazione e somministrazione di pasti equilibrati a seconda delle esigenze dietetiche dei bambini.
- Monitoraggio e report delle condizioni di salute dei bambini, inclusa la gestione di emergenze minori.
- Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.
- Organizzazione di attività all'aperto per promuovere l'esercizio fisico e l'interazione sociale.
- Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
- Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
- Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
- Pianificazione di attività didattiche e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
- Promozione dello sviluppo del linguaggio attraverso la lettura e il racconto.
Cassiere di supermercato
Penny Market
Catanzaro, CZ
2021.09 - 2022.02
- Organizzazione dell'area di lavoro, mantenendo la cassa pulita e ordinata per migliorare l'efficienza operativa.
- Formazione dei nuovi assunti sulle procedure di cassa e sulle politiche di servizio al cliente.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Risoluzione delle discrepanze di cassa e preparazione dei report giornalieri di vendita.
- Assistenza ai clienti nel processo di pagamento, utilizzando sistemi POS e gestendo diverse forme di pagamento.
- Esecuzione di rimborsi, cambi merce e gestione delle carte fedeltà, seguendo le politiche aziendali.
- Pulizia e manutenzione ordinaria della propria postazione di cassa.
- Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate.
- Ricezione dei pagamenti in contanti, tramite carte di credito, bancomat o altre forme di pagamento.
- Aiuto al cliente nell'individuazione dei prodotti all'interno del supermercato.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni e delle raccolte punti in corso.
Istruzione
LAUREA - Infermieristica
Università degli studi Magna Grecia
CATANZARODIPLOMA - Economico sociale
IIS E.FERMI
CATANZARO2022-07
Competenze
- Predisposizione al lavoro con il pubblico
- Aspetto curato e professionale
- Carattere spigliato e cordiale
- Organizzazione del lavoro e gestione delle priorità
- Teamworking
- Professionalità
- Autonomia organizzativa
- Capacità di vendita
- Capacità relazionali
- Conoscenza dei social media
- Presenza professionale
- Resistenza allo stress
- Capacità di lavorare in team
- Uso professionale di cassa e POS
- Gentilezza
- Puntualità e precisione
Cronologia
Cameriera di bar
LA MARINELLA
2025.06 - 2025.09
Animatore per bambini
ORME NEL PARCO
2024.09 - 2024.11
Barista
ORME NEL PARCO
2024.06 - 2024.09
Promoter centro commerciale
YVES ROCHER
2023.01 - 2023.09
Babysitter
Privato
2022.01 - 2022.12
Cassiere di supermercato
Penny Market
2021.09 - 2022.02
LAUREA - Infermieristica
Università degli studi Magna Grecia
DIPLOMA - Economico sociale
IIS E.FERMI