Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Rebecca Viotti

Rebecca Viotti

Vigevano,PV

Profilo professionale

Professionista dinamico e cordiale, con eccellenti capacità relazionali e comunicative. Esperto nell'uso di cassa e POS, con attenzione al dettaglio e resistenza allo stress. Predisposto al lavoro in team e al contatto con il pubblico, garantisce flessibilità oraria e autonomia organizzativa.

Versatile dotato di eccezionale capacità comunicativa e di multi-tasking. Comprovata capacità nel fornire un servizio clienti di alta qualità in ambienti frenetici e ad alto stress. In grado di fornire raccomandazioni adeguate alle necessità dei clienti e soddisfare eventuali restrizioni alimentari.

Panoramica

3
3
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Cameriera di bar

Harbur cafe
Civitavecchia, RM
06.2022 - 08.2025
  • Allestimento, riordino e pulizia di ambienti e attrezzature di sala e bar a fine servizio.
  • Servizio professionale al tavolo con approccio al cliente cordiale, gentile e disponibile.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Preparazione e servizio di caffè, vini e bevande semplici.
  • Igienizzazione e disinfezione del bancone e delle aree per la preparazione di cibi e bevande.
  • Sistemazione dei prodotti in magazzino, negli espositori, in vetrine, banconi e celle frigorifere.
  • Piccole operazioni di cassa.
  • Presentazione del conto e gestione dei pagamenti ai tavoli in contanti o tramite POS.
  • Presentazione e descrizione dei menù e annotazione delle ordinazioni.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.

Hostess per eventi

Cairoli
Vigevano, PV
02.2025 - 03.2025
  • Servizio di reception durante manifestazioni, fiere ed eventi di diverso tipo.
  • Preparazione del materiale promozionale ed informativo prima dell'inizio dell'evento.
  • Comunicazione di informazioni e dettagli rilevanti sull'evento agli spettatori.
  • Inserimento dei dati di spettatori e clienti per l'invio di newsletter e altra documentazione informativa.
  • Formazione e supporto di team interfunzionali composti da team di assistenza clienti, marketing e vendite.

Istruzione

Diploma - scienze umane

Cairoli
Vigevano
06-2025

Competenze

  • Carattere spigliato e cordiale
  • Aspetto curato e professionale
  • Predisposizione al lavoro con il pubblico
  • Doti comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in team
  • Gentilezza
  • Puntualità
  • Resistenza allo stress
  • Flessibilità oraria
  • Autonomia organizzativa
  • Conoscenza dei social media
  • Uso professionale di cassa e POS
  • Puntualità e precisione
  • Capacità relazionali
  • Attenzione al dettaglio
  • Buone capacità comunicative
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Abilità di navigazione Internet
  • Uso del computer
  • Gestione della posta elettronica
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Capacità di team working
  • Autocontrollo

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Giapponese
Principiante
A1

Cronologia

Hostess per eventi

Cairoli
02.2025 - 03.2025

Cameriera di bar

Harbur cafe
06.2022 - 08.2025

Diploma - scienze umane

Cairoli

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