Caterina Tedesco
altamura
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con eccellenti capacità di negoziazione contrattuale e comunicazione efficace. Esperto nella creazione di rapporti duraturi e gestione del tempo, con una profonda conoscenza delle strategie di vendita. Flessibile e autonomo, garantisce risultati eccezionali nel settore.
Professionista dotata di una solida preparazione nella supervisione dei dipartimenti sales & marketing, ha esperienza nella gestione di campagne di marketing e nell'elaborazione di strategie di vendita efficaci. Nel corso delle sue collaborazioni ha portato notevoli incrementi nel fatturato aziendale.
Panoramica
5
5
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Responsabile commerciale
griffe outlet uomo
ALTAMURA, BA
01.2023 - 07.2025
- Gestione quotidiana delle operazioni di cassa, inclusa l'apertura e la chiusura della cassa.
- Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
- Assistenza clienti, fornendo consulenze personalizzate basate sulle ultime tendenze della moda.
- Realizzazione di strategie di vendita, inclusa la promozione di prodotti attraverso dimostrazioni pratiche.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Commessa di negozio di abbigliamento donna
modah
altamura, bari
10.2022 - 01.2023
- Organizzazione e mantenimento dell'ordine e della presentabilità dell'area vendita, inclusa la disposizione dei prodotti.
- Assistenza clienti nella selezione dei capi, fornendo consigli su stile e vestibilità adeguati.
Addetta alla vendita abbigliamento
mango
Altamura, bari
12.2021 - 08.2022
- Gestione del punto vendita, inclusa l'organizzazione degli spazi espositivi e l'inventario del magazzino.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Accoglienza e orientamento della clientela all'interno del punto vendita.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per prodotti finanziari, superando gli obiettivi di vendita trimestrali.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Accoglienza della clientela nei punti vendita proponendo le offerte più vantaggiose.
- Implementazione di strategie di vendita promozionali per incrementare il fatturato.
Commessa di negozio di abbigliamento donna
plaza
altamura, bari
07.2021 - 12.2021
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Proposta di articoli e accessori aggiuntivi in abbinamento ai capi scelti per incoraggiarne l'acquisto.
- Presentazione delle offerte migliori in base alle esigenze espresse dalle clienti.
Segretaria d'azienda
edil habitat
altamura, bari
09.2020 - 10.2020
- Preparazione e invio di email, lettere e fax e predisposizione della posta in uscita.
- Planning degli appuntamenti e gestione puntuale delle modifiche delle agende.
- Effettuazione di solleciti di pagamento telefonici e per scritto.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
Istruzione
diploma marketing e commercio - marketing
istituto tecnico
altamura07-2020
Competenze
- Attenzione al cliente
- Capacità di gestione dei clienti
- Autonomia
- Doti comunicative e relazionali
- Conoscenza del settore
- Modalità di gestione delle trattative
- Capacità relazionali
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Orientamento al cliente
- Negoziazione contrattuale
- Comunicazione efficace
- Aspetto curato e professionale
- Creazione di rapporti
- Gestione del tempo
- Flessibilità
- Capacità di ascolto
Lingue
Italiano
Esperto
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Responsabile commerciale
griffe outlet uomo
01.2023 - 07.2025
Commessa di negozio di abbigliamento donna
modah
10.2022 - 01.2023
Addetta alla vendita abbigliamento
mango
12.2021 - 08.2022
Commessa di negozio di abbigliamento donna
plaza
07.2021 - 12.2021
Segretaria d'azienda
edil habitat
09.2020 - 10.2020
diploma marketing e commercio - marketing
istituto tecnico