Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
CustomerServiceRepresentative
Giuseppe Spagnolo

Giuseppe Spagnolo

Responsabile risorse umane
Erice,TP

Profilo professionale

Professionista con competenze in business development e leadership, esperto in strategie di vendita e gestione clienti. Eccelle nel problem solving e nella creazione di rapporti duraturi, con una forte attitudine al lavoro per obiettivi e capacità di analisi di mercato. Professionista nell'ambito di strategie aziendali con esperienza pluriennale nella gestione di team fino a 20 membri garantendo organizzazione impeccabile, rispetto delle linee guida ed efficienza esecutiva. Pone massima attenzione alla formazione del personale come chiave per il miglioramento continuo del servizio e per il rafforzamento dello spirito di squadra. Forte orientamento agli obiettivi e attitudine pragmatica. Responsabile risorse umane con alle spalle 20 anni di esperienza in abbigliamento e servizi turistici nella gestione di team di lavoro. Si distingue per la capacità di individuare con precisione i bisogni operativi dell'azienda e sviluppare soluzioni volte a tagliare i costi, migliorare gli utili e aumentare la soddisfazione dei clienti. Leadership organizzativa, spiccate doti negoziali e forte motivazione uniti a spirito di adattamento e solide capacità gestionali e operative al servizio dell'azienda per il conseguimento degli obiettivi prefissati. Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Panoramica

21
21
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Responsabile commerciale

F.M.F. Group s.r.l.
Erice, TP
2018.05 - 2025.10
  • Direzione di team di vendita, inclusa la formazione e il monitoraggio delle prestazioni.
  • Gestione e sviluppo di strategie commerciali per l'espansione del mercato e l'incremento delle vendite.
  • Assegnazione dei compiti al team commerciale valutandone la performance.
  • Analisi dei bisogni del cliente target per la corretta gestione delle negoziazioni.
  • Gestione del team commerciale e monitoraggio delle trattative con i clienti.
  • Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con clienti, fornitori e stakeholder.
  • Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
  • Pianificazione e sviluppo delle strategie di vendita e di marketing.

Amministratore contabile

Fisiomedical s.r.l.
Erice, TP
2023.09 - 2024.05
  • Gestione della contabilità generale, inclusa la preparazione del bilancio e delle dichiarazioni fiscali.
  • Elaborazione delle transazioni finanziarie, compresa la gestione dei pagamenti e delle incassazioni.
  • Monitoraggio del calendario delle scadenze contabili e fiscali dell'Ente.
  • Effettuazione delle predisposizioni dei bonifici con l'utilizzo dell'home banking.
  • Preparazione e pagamento degli F24 con l'utilizzo dei canali specifici.
  • Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
  • Gestione dell'archivio cartaceo e digitale dei documenti contabili e fiscali.
  • Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità clienti e fornitori.
  • Gestione della prima nota di cassa e banca.

Team leader

Generali S.P.A.
Trapani, TP
2022.09 - 2024.03

Team Leader, addetto alla formazione del personale su prodotti assicurativi e finanziari.

Corsi di formazione ottenuti:

Generali Sei a casa

Outlook mercati

Generali sei in sicurezza

Generali sei in viaggio

Generali sei in sicurezza - in circolazione

Valore commerciale plus

Sei in salute alta protezione

Generali omnia

Lungavita Term Care

Detto fatto casa

Valore futuro e mercati

Performance team leader

Le nuove sfide del rispoarmio

LTC lungavita.

Rpimo produttore agenzia per 2 anni consecutivi.

  • Gestione di team multidisciplinari, coordinando attività, definendo obiettivi e monitorando i progressi.
  • Formazione e sviluppo delle competenze dei membri del team, promuovendo la crescita professionale.
  • Ottimizzazione dei processi lavorativi attraverso l'analisi delle performance e l'implementazione di miglioramenti.
  • Supervisione di progetti, garantendo il rispetto delle scadenze e la qualità dei risultati.
  • Gestione dei conflitti interni al team, facilitando la comunicazione e il raggiungimento di soluzioni condivise.
  • Partecipazione attiva nelle decisioni strategiche dell'azienda, rappresentando le esigenze e le prospettive del team.
  • Affiancamento, formazione e supervisione del team di lavoro.
  • Valutazione della performance del team e individuazione di necessità di formazione o di aggiornamento.
  • Coinvolgimento del team in attività che favoriscano lo sviluppo e la collaborazione professionale.
  • Sviluppo di un clima aziendale sereno per favorire l'ingaggio e la valorizzazione del team.
  • Partecipazione a meeting e riunioni di aggiornamento con i manager e la direzione aziendale.
  • Elaborazione delle analisi dei progressi del team e presentazione dei risultati.
  • Monitoraggio delle attività dei collaboratori e programmazione degli step.
  • Sincronizzazione e coordinamento dei piani di attività del team, garantendone la coerenza con il piano generale.
  • Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
  • Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
  • Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
  • Definizione di modifiche o integrazioni al piano di sicurezza e monitoraggio del rispetto delle misure di prevenzione per garantire la tutela della salute dei lavoratori.
  • Esame del rapporto tra costi e benefici dell'introduzione di nuove tecnologie, esaminando le possibili variazioni a breve e lungo termine.
  • Stesura di budget e pianificazione della gestione delle risorse allocate.
  • Applicazione di best practice per migliorare la performance del team assegnato.
  • Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
  • Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
  • Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
  • Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
  • Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
  • Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
  • Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
  • Verifica della conformità di documenti e procedure in base alle normative vigenti.
  • Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.

Amministratore pubblico

Comune di Erice
Erice, TP
2012.07 - 2021.05

Consigliere comunale dal 2012 al 2017

Assessore con delega:

Polizia Municipale

servizi cimiteriali

sport

dal 2020 al 2021

  • Realizzazione di audit interni per valutare l'efficienza e l'efficacia dei servizi pubblici offerti.
  • Supervisione di progetti di sviluppo infrastrutturale, garantendo il rispetto dei tempi e dei budget stabiliti.
  • Gestione di processi di bilancio pubblico, inclusa l'allocazione delle risorse e il monitoraggio delle spese.
  • Ottimizzazione delle performance ai fini di riduzione di tempi e costi dell'azione amministrativa.
  • Gestione dei diversi ordini di servizio all'interno dei gruppi e dei settori operativi.
  • Collaborazione con altri enti per l'istruttoria di pratiche e provvedimenti finali.
  • Esecuzione di verifiche periodiche volte a determinare la soddisfazione dell'utenza e la qualità dei servizi.
  • Gestione delle chiamate di privati cittadini e imprenditori fornendo assistenza in situazioni [Tipologia] ed emergenze [Tipologia].
  • Monitoraggio degli sviluppi politici, economici e sociali del territorio gestito.

Responsabile commerciale

Vintage s.r.l.
Trapani, TP
2005.04 - 2015.10
  • Pianificazione e implementazione di campagne promozionali mirate a specifici segmenti di mercato.
  • Analisi di mercato per identificare nuove opportunità di business e tendenze competitive.
  • Direzione di team di vendita, inclusa la formazione e il monitoraggio delle prestazioni.
  • Gestione e sviluppo di strategie commerciali per l'espansione del mercato e l'incremento delle vendite.
  • Analisi dei dati di vendita e redazione di report previsionali.
  • Definizione delle strategie commerciali e attuazione delle azioni idonee a raggiungere gli obiettivi di vendita.
  • Assegnazione dei compiti al team commerciale valutandone la performance.
  • Selezione degli strumenti di marketing più idonei in base al target di clientela.
  • Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.

Istruzione

Diploma - Liceo Classico

Liceo Classico L. Ximenes
Trapani
1998-07

Diploma - Liceo Classico

Liceo Classico L. Ximenes
Trapani
1998-07

Competenze

  • Competenze in business development
  • Attenzione al cliente
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Strategie di brand building
  • Criteri di valutazione delle performance
  • Conoscenza delle strategie di vendita
  • Autonomia
  • Capacità relazionali
  • Gestione dei fornitori
  • Capacità di analisi di target
  • Gestione del budget
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Attitudine al lavoro per obiettivi
  • Tecniche di analisi dei KPI
  • Aspetto curato e professionale
  • Competenze di controllo di gestione
  • [Software]
  • Abilità di networking
  • Tecniche di vendita
  • Attitudine commerciale
  • Comunicazione efficace
  • Metodologie di analisi di mercato
  • Orientamento al cliente
  • Analisi di mercato
  • Doti relazionali
  • Doti di negoziazione
  • Doti comunicative e relazionali
  • Gestione dei clienti
  • Tecniche di negoziazione
  • Dialettica
  • Modalità di gestione delle trattative
  • Capacità di persuasione
  • Problem solving
  • Motivazione al team
  • Creazione di rapporti
  • Gestione delle vendite
  • Doti comunicative
  • Gestione database
  • Attenzione ai dettagli
  • Capacità di pianificazione
  • Visione strategica
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Microsoft Word
  • Resistenza allo stress
  • Adattabilità
  • Gestione budget
  • Microsoft Office
  • Microsoft Excel
  • Leadership
  • Spirito di iniziativa
  • Strategie di vendita
  • Capacità di adattamento
  • Capacità decisionale
  • Team working
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Capacità di ascolto

Cronologia

Amministratore contabile

Fisiomedical s.r.l.
2023.09 - 2024.05

Team leader

Generali S.P.A.
2022.09 - 2024.03

Responsabile commerciale

F.M.F. Group s.r.l.
2018.05 - 2025.10

Amministratore pubblico

Comune di Erice
2012.07 - 2021.05

Responsabile commerciale

Vintage s.r.l.
2005.04 - 2015.10

Diploma - Liceo Classico

Liceo Classico L. Ximenes

Diploma - Liceo Classico

Liceo Classico L. Ximenes
Giuseppe SpagnoloResponsabile risorse umane