Cecilia Iacopino
Pordenone,pn
Profilo professionale
Professionista esperta nella gestione clienti e organizzazione ambienti lavorativi, con eccellenti capacità di pianificazione e problem solving. Abile nella comunicazione efficace e tecniche di vendita, raggiungo rapidamente gli obiettivi prefissati.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Property manager
Me stessa
Pordenone , Pn
05.2022 - Attuale
- Esecuzione autonoma delle attività assegnate.
- Gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.
- Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
- Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
- Gestione degli immobili per quanto concerne la pubblicazione degli annunci di locazione e vendita, definizione dei prezzi, riscossione dei canoni, gestione fiscale, ottimizzazione degli spazi immobiliari e organizzazione logistica.
Addetta alle vendite
La giusta postura
Porcia , Pn
08.2020 - 04.2024
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
- Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
- Assistenza post vendita alla clientela gestendo reclami, richieste di reso o rimborso e sostituzioni di prodotto.
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
- Utilizzo di registratori di cassa e POS per scansionare gli acquisti effettuati dai clienti, elaborare i pagamenti ed emettere le ricevute.
- Assistenza ai clienti illustrando le caratteristiche dei prodotti in vendita e le modalità di utilizzo.
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali in modo organizzato ed esteticamente gradevole al fine di valorizzare gli articoli in vendita.
- Mantenimento dell'ordine all'interno dei locali del punto vendita e monitoraggio del flusso di clientela.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla direzione del punto vendita.
- Conoscenza accurata delle promozioni in atto nel punto vendita, delle politiche relative ai pagamenti e delle procedure di sicurezza.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le procedure previste per l'effettuazione di resi o rimborsi.
- Fatture clienti
Adetta all inserzione annunci
Città nostra
Pordenone , Pn
01.2019 - 08.2020
- Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
- Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.
- Sviluppo delle rete commerciale del giornale
- Gestione degli annunci cartacei e online
- Fatture
Istruzione
Post diploma biennale - Economia del turismo
Uet istituto europeo per il turismo
milano2001
Diploma Liceale - Liceo scientifico
Liceo scientifico Edmondo de amicis
1997
Competenze
Le mie attuali esperienze lavorative mi hanno formata per la gestione del rapporto coi clienti, organizzazione gestione appartamenti e affitti, fatture e contabilità semplice inerente alle mie esigenze lavorative Vendita e gestione di un negozio, collaborazione con colleghi e personale Sono veloce e efficace nel raggiungere gli obiettivi prefissati
- Doti comunicative e relazionali
- Capacità di pianificazione
- Doti organizzative e gestionali
- Autonomia e proattività
- Comunicazione efficace
- Problem solving
- Tecniche di vendita
Lingue
Inglese
Spagnolo
Custom
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Property manager
Me stessa
05.2022 - Attuale
Addetta alle vendite
La giusta postura
08.2020 - 04.2024
Adetta all inserzione annunci
Città nostra
01.2019 - 08.2020
Diploma Liceale - Liceo scientifico
Liceo scientifico Edmondo de amicis
Post diploma biennale - Economia del turismo
Uet istituto europeo per il turismo