Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Istruzione e formazione
Hobby e interessi
Elaborazione dati personali
Cronologia
Generic
Cecilia Ranieri

Cecilia Ranieri

Narni,Terni

Profilo professionale

Il mio percorso lavorativo è iniziato nel 2005 con L' Apertura del Punto vendita Bricofer a Terni.

Sempre nel 2005 sono entrata in squadra Aperture poiché in quel momento l' Azienda era in un momento di grande espansione.

Dopo 5 anni di allestimenti dei PDV su tutto il territorio Nazionale sono stata trasferita in Sede.

Per 7 anni ho fatto parte dell' Ufficio Merchandising, la mia mansione principale era la creazione dei Lay-Out Merceologici e raramente creare piante di nuovi PDV subalterne ad elaborare Business Plan per possibili Affiliati.

Durante il percorso nel Merchandising ho sentito l' esigenza di rientrare nel PDV ottenendo il trasferimento nel 2017 alla Filiale di Terni.

Ho ricoperto la mansione di Responsabile di Reparto affiancando i Direttori che nel tempo si sono avvicendati facendone da Alterego in loro assenza come Referente.

In questi 18 anni di esperienza accompagnata da grande energia,, capacità di concentrazione, flessibilità e massima disponibilità' hanno permesso di fare la differenza avendo promozioni e 7 premi eccellenza.

Sono una professionista con esperienza nella vendita al dettaglio desiderosa di portare il mio contributo in un contesto dinamico e stimolante. Possiedo una forte predisposizione al contatto col pubblico e al lavoro di squadra. Mi rendo inoltre disponibile al lavoro su turni.

Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Panoramica

18
18
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Commesso di negozio specializzato

Cedios
Terni, Terni
2023.07
  • Accoglienza della clientela e assistenza durante l'intero processo di acquisto.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Allestimento e cura dei prodotti negli spazi espositivi interni ed esterni.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
  • Assistenza al cliente attraverso la condivisione di informazioni utili finalizzate alla vendita.
  • Segnalazione della presenza di articoli danneggiati o difettosi.
  • Verifica e aggiornamento dei prezzi dei prodotti in sconto.

Referente punto vendita

Bricofer Group Spa
Terni
2005.05 - 2023.07
  • Coordinamento e formazione degli addetti attraverso un attento monitoraggio delle attività e un'efficace turnazione.
  • Implementazione delle direttive aziendali con tempestività, precisione e affidabilità.
  • Gestione degli ordini e degli accordi coi fornitori, in base alle campagne di vendita e ai trend di mercato.
  • Attività di vendita e consulenza al cliente.
  • Organizzazione del magazzino e riordino degli stock.
  • Coordinamento e controllo delle realizzazione delle attività di visual merchandising.
  • Gestione dell'allestimento dei punti vendita, selezione del layout di esposizione all'interno dell'area vendita e negli spazi espositivi.
  • Gestione del personale, pianificazione del piano ferie, assegnazione delle mansioni, valutazione del rendimento e attuazione di eventuali azioni correttive.
  • Predisposizione dell'approvvigionamento provvisionale sulla base dell'analisi di mercato e dei trend emergenti.
  • Assistenza ai clienti fornendo informazioni sulla collocazione, i prezzi, le caratteristiche e le condizioni di acquisto dei prodotti in vendita.
  • Controllo della merce in entrata e verifica del buono stato dei prodotti e dell'equivalenza delle quantità ricevute a quelle dichiarate nei DDT.
  • Monitoraggio degli stock, delle giacenze e della rotazione delle scorte per un'efficiente gestione del flusso delle merci.
  • Coordinamento del punto vendita in termini di organizzazione e pianificazione delle attività e dei turni del personale.
  • Motivazione e coinvolgimento del personale al fine di creare un'ambiente sereno e accogliente per il cliente.
  • Aumento delle vendite mediante formazione continua del personale all'utilizzo di strategie di upselling e cross selling.

Istruzione

Diploma di Maestro D'arte e Diploma di Maturità - Progettazione

Istituto Statale d'Arte “O.Metelli”
Terni
1997

Competenze

  • Competenze merceologiche
  • Capacità di gestione del personale
  • Tecniche di up-selling e cross-selling
  • Attitudine alla vendita
  • Orientamento al cliente
  • Competenze di visual merchandising
  • Gestione dello stress
  • Autonomia operativa
  • Leadership organizzativa
  • Attitudine al lavoro per obiettivi
  • Capacità di multitasking
  • Strategie di social media marketing
  • Competenze organizzative e gestionali
  • Conoscenza di regolamenti e normative di settore
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Doti comunicative e relazionali
  • Competenze di budgeting
  • Tecniche di gestione efficace dei reclami
  • Comunicazione persuasiva

Lingue

Italiano

Istruzione e formazione

other

Hobby e interessi

  • Creazione di Gioielli
  • Volontaria nella Protezione Civile “Rosa dell'Umbria Nani”
  • Volontaria nella Segreteria Tecnica per la “Corsa all'anello Narni”

Elaborazione dati personali

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Cronologia

Commesso di negozio specializzato

Cedios
2023.07

Referente punto vendita

Bricofer Group Spa
2005.05 - 2023.07

Diploma di Maestro D'arte e Diploma di Maturità - Progettazione

Istituto Statale d'Arte “O.Metelli”
Cecilia Ranieri