Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Emanuela Carlesimo

Bracciano,Roma

Esperienza lavorativa

Responsabile negozio gioielleria

MG
Bracciano, Roma
2007.10 - ad oggi
  • Gestione quotidiana del negozio, inclusa l'apertura, la chiusura e la supervisione delle vendite.
  • Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
  • Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
  • Supervisione delle attività di visual merchandising e della corretta pulizia di negozio e vetrine.
  • Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
  • Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
  • Analisi delle richieste della clientela per la valutazione di un'adeguata proposta di prodotti.
  • Mantenimento dei rapporti con i fornitori di riferimento gestendo con efficacia criticità ed eventuali ritardi nelle consegne o nei pagamenti.
  • Aumento del fatturato mensile del punto vendita del [Numero]%, grazie all'utilizzo di tecniche commerciali efficaci.
  • Aumento della competitività e della redditività del punto vendita grazie alla proposta di tecniche commerciali finalizzate al miglioramento della customer experience.
  • Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
  • Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
  • Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
  • Conduzione delle trattative con i fornitori e stipula dei contratti con i trasportatori.

Istruzione

Tecnico dei servizi turistici e commerciali - Turismo

Istituto tecnico del turismo E. Mattei
Bracciano
1997-07

Competenze

  • Conoscenza del settore
  • Conoscenza delle strategie di vendita
  • Sistemi antitaccheggio
  • Comunicazione efficace
  • Procedure di gestione dei reclami
  • Uso del lettore barcode
  • Abilità di negoziazione
  • Gestione del personale
  • Gestione di acquisti e fornitori
  • Capacità di gestione del personale
  • Capacità di pianificazione
  • Gestione della liquidità di cassa
  • Gestione dei fornitori
  • Supervisione dei dipendenti
  • Tecniche di inventario
  • Resistenza allo stress
  • Capacità di lavorare in ambienti dinamici
  • Gestione database
  • Microsoft Word
  • Capacità di analisi di target
  • Abilità di comunicazione
  • Conoscenza della contabilità
  • Conoscenza dei prodotti
  • Procedure per la gestione dei resi
  • Pensiero critico
  • Uso professionale di [Software]
  • Autonomia operativa
  • Gestione del budget
  • Uso di [Software]
  • Eccellenti capacità organizzative
  • Merceologia di settore
  • Gestionali per gli acquisti online
  • Capacità di gestione dei clienti
  • Orientamento al cliente
  • Gestione dei conflitti
  • Competenze di visual merchandising
  • Problem solving
  • Pianificazione strategica
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Uso del gestionale [Software]
  • Capacità di delega
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Doti comunicative
  • Flessibilità oraria
  • Metodi di gestione delle scorte
  • Metodi di catalogazione della merce
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Competenze di controllo di gestione
  • Utilizzo del sistema POS
  • Forte attitudine commerciale
  • Adattabilità
  • Tecniche di vendita
  • Dinamismo e flessibilità
  • Controllo qualità
  • Competenze di budgeting
  • Competenze merceologiche
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Capacità decisionale
  • Orientamento al risultato
  • Tecniche e strategie promozionali
  • Spirito di iniziativa
  • Capacità di adattamento
  • Attitudine alla vendita
  • Market & Competitor Research
  • Doti comunicative e relazionali
  • Microsoft Excel
  • Leadership organizzativa
  • Flessibilità
  • Disponibilità e flessibilità oraria
  • Contabilità e fatturazione
  • Attitudine al lavoro per obiettivi
  • Tecniche organizzative
  • Abilità di networking
  • Strategie di social media marketing
  • Tecniche negoziali
  • Modalità di gestione delle trattative
  • Esperienza in [Settore]
  • Attitudine alla gestione dello stress
  • Gestione dello stress
  • Microsoft Office
  • Capacità di negoziazione
  • Lavoro per obiettivi
  • Capacità di team working

Cronologia

Responsabile negozio gioielleria

MG
2007.10 - ad oggi

Tecnico dei servizi turistici e commerciali - Turismo

Istituto tecnico del turismo E. Mattei
Emanuela Carlesimo