Chiara De Vincenzo
Ladispoli
Profilo professionale
Professionista del Retail con pluriennale esperienza come Store Manager e addetto alla formazione e all'onboarding. Specializzato nella vendita consulenziale con forte orientamento al cliente e ai risultati. Proattiva e versatile, ottimizzo processi e workflow garantendo efficienza e qualità del servizio. Leadership solida, eccellenti capacità comunicative e approccio proattivo alla risoluzione di problematiche complesse in contesti dinamici.
Panoramica
22
22
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Istruttore amministrativo C1
COMUNE DI CERVETERI
Cerveteri
2020.08 - 2026.02
- Coordinamento delle attività di segreteria, inclusa la gestione dell’agenda, degli appuntamenti e dell’organizzazione di riunioni istituzionali
- Accoglienza dei cittadini e supporto nelle procedure di competenza
- Gestione della corrispondenza del Sindaco, con coordinamento tra gli uffici coinvolti e verifica degli esiti
- Collaborazione costante con gli Organi di Governo, la Dirigenza, gli Uffici comunali, Enti e Associazioni esterne
- Gestione degli aspetti legati al Cerimoniale in occasione di eventi territoriali, inaugurazioni, visite ufficiali e delegazioni istituzionali
- Supporto all’assegnazione di conferimenti onorari e gestione dei doni di rappresentanza
- Redazione degli atti ufficiali del Gabinetto del Sindaco, inclusi Decreti e Ordinanze Sindacali
- Gestione e aggiornamento del sito istituzionale comunale
Responsabile PV Responsabile formazione personale Lazio e Toscana
Morellato SPA
Roma
2008.08 - 2020.08
Gestione punto vendita e addetto alla formazione e all'onboarding .
- Supervisione e cura della merce esposta nel rispetto delle linee guida aziendali.
- Manutenzione di un ambiente di vendita ordinato, accattivante e orientato al cliente.
- Gestione efficiente del magazzino con ottimizzazione delle scorte e riduzione dei costi di stoccaggio.
- Formazione, coordinamento e motivazione del personale di punto vendita.
- Affiancamento e formazione del personale per l'apertura di nuovi punti vendita (Lazio e Toscana)
Vendita e fidelizzazione del cliente, gestione strategica e analisi
- Elevata competenza nella vendita assistita e consulenziale
- Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni personalizzate
- Costruzione di relazioni durature attraverso un servizio clienti di alta qualità
- Monitoraggio e analisi dei KPI di vendita e redditività
Agente immobiliare
Toscano
Cerveteri
2006.03 - 2008.06
Procacciatore d'affari
Agente immobiliare
Pirelli RE
Ladispoli
2004.02 - 2006.04
Procacciatore d'affari
Istruzione
Diploma di Scuola Secondaria Superiore -
Liceo Scientifico Sandro Pertini
2001
Competenze
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Conoscenza delle strategie di vendita
- Servizio clienti e orientamento al cliente
- Analisi vendite
- Conoscenza del retail
- Formazione dei dipendenti
- Capacità di gestione del personale
- Tecniche di Visual Merchandising
- Metodi di catalogazione della merce
- Metodi di gestione delle scorte
- Eccellenti capacità organizzative
- Doti comunicativo
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Capacità di ascolto
- Resistenza allo stress
Competenze Linguistiche
INGLESE
Intermedio avanzato
Capacità di lettura livello: buono
Intermedio avanzato
Capacità di scrittura livello: buono
Intermedio
capacità di espressione orale livello: buono
Intermedio
Costume
Nazionalità: Italiana
Hobby e interessi
- Attività outdoor: trekking, SUP (Stand Up Paddle ) e surf, con particolare interesse per il contatto con la natura e il benessere psico -fisico
- Lettura di narrativa, utile allo sviluppo del pensiero critico e all'arricchimento culturale
- Yoga e discipline olistiche : yoga pratico, meditazione orientata all'equilibrio mentale e alla gestione dello stress
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art . 13 del D. Lgs . n. 196/2003 e dell'art . 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. Ladispoli , 24/07/2024
Cronologia
Istruttore amministrativo C1
COMUNE DI CERVETERI
2020.08 - 2026.02
Responsabile PV Responsabile formazione personale Lazio e Toscana
Morellato SPA
2008.08 - 2020.08
Agente immobiliare
Toscano
2006.03 - 2008.06
Agente immobiliare
Pirelli RE
2004.02 - 2006.04
Diploma di Scuola Secondaria Superiore -
Liceo Scientifico Sandro Pertini