CHIARA IANNOTTI
Avezzano,AQ
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
2 effe srl
Avezzano, AQ
12.2013 - 11.2023
- Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
- Sviluppo di strategie di vendita per incrementare il fatturato mensile del negozio.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
- Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
- Ricezione dei pagamenti tramite contante, sistemi POS, transazioni digitali e fatturazione.
- Ricezione e controllo di resi, capi difettati o danneggiati, inclusi rimborsi e adeguamento delle fatturazioni.
- Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
- Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
- Assistenza ai clienti per le fasi sartoriali di modifica, fitting e accorciamento dei capi.
- Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
- Pulizia e riordino del negozio.
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
- Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
Istruzione
Certificato - Acquisizione Conoscenze in Materia di Privacy, Covid19, Primo Soccorso
Mia Academy Scuola di Formazione Professionale
Attestato Corso Professionale - Segretaria/o Amministrativa/o di Studio Medico e Odontoiatrico
Mia Academy Scuola di Formazione Professionale
Avellino01.2026
Attestato Formazione Generale e Specifica Sicurezza sul Lavoro - Rischio Basso
MAB SECURITY SRL
Monteforte Irpino01.2026
Diploma di Istituto Tecnico Industriale - Perito Chimico
ITIS “E. Majorana”
Avezzano01.2026
Competenze
- Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Software gestionali sanitari (Orisdent)
- Posta elettronica e PEC
- Sistemi di fatturazione elettronica e POS
- Strumenti di archiviazione digitale e GDPR
- Pazienza
- Problem solving
- Team working
- Attenzione ai dettagli
- Esperienza nella vendita assistita
- Attitudine collaborativa
- Gestione cassa e pagamenti
- Capacità di ascolto
COMPETENZE LINGUISTICHE
LINGUA MADRE: Italiano
Altre lingue: Inglese
Ascolto: A1
Lettura: A1
Interazione orale: A1
Produzione orale: A1
Livelli: A1 e A2: Livello elementare B1 e B2: Livello intermedio C1 e C2: Livello avanzato
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel CV ai sensi dell’art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n. 196 - “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 GDPR 679/16 - “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.
PATENTE DI GUIDA
- Patente di guida: B
- Automunito/a
Cronologia
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
2 effe srl
12.2013 - 11.2023
Certificato - Acquisizione Conoscenze in Materia di Privacy, Covid19, Primo Soccorso
Mia Academy Scuola di Formazione Professionale
Attestato Corso Professionale - Segretaria/o Amministrativa/o di Studio Medico e Odontoiatrico
Mia Academy Scuola di Formazione Professionale
Attestato Formazione Generale e Specifica Sicurezza sul Lavoro - Rischio Basso
MAB SECURITY SRL
Diploma di Istituto Tecnico Industriale - Perito Chimico
ITIS “E. Majorana”