CHIARA STASOLLA
RM,Roma
Profilo professionale
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alla biglietteria
Luneur Park
Roma, Roma
2025.05 - 2025.09
- Gestione della biglietteria elettronica, inclusa l'emissione, la vendita e il controllo dei biglietti.
- Risoluzione delle controversie e gestione dei reclami dei clienti, assicurando la soddisfazione del cliente.
- Assistenza clienti in fase di acquisto, fornendo informazioni dettagliate su eventi e tariffe.
- Operazioni di cassa, inclusa la gestione delle transazioni finanziarie e la rendicontazione giornaliera.
- Apertura e chiusura cassa con quadratura dei conti finale.
- Gestione di annullamenti, rimborsi e modifiche dei biglietti.
- Stampa del biglietto attraverso software dedicati.
- Monitoraggio e gestione delle prenotazioni online.
Addetta alle preparazioni gastronomiche
La Piadineria
Roma , Roma
2023.01 - 2025.03
- Gestione del cliente in modo empatico, educato e cortese.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Preparazione e cottura delle piadine seguendo ricette tradizionali e innovazioni culinarie del settore.
- Servizio al cliente, dalla presa dell'ordine alla consegna del prodotto finito, garantendo cortesia.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini di materie prime, mantenendo la qualità dei prodotti.
- Formazione del personale meno esperto sulle tecniche di preparazione delle piadine
- Comunicazione attiva con manager, colleghi e clientela per la risoluzione immediata di qualsiasi problema.
- Svolgimento delle attività di apertura, chiusura e cambio turno.
- Scarico merce
Addetta alle vendite
Arcaplanet
Roma
2022.09 - 2022.12
- Ho lavorato come addetta alle vendite e Scaffalista per uno dei punti vendita Arcaplanet di Roma. Durante questa esperienza lavorativa mi sono occupata dello scarico e organizzazione della merce all'interno del magazzino, prezzatura dei prodotti e rifornimento degli scaffali rispettando ordine pulizia e tempi di scadenza. Ho acquisito competenze nella vendita assistita al cliente e nella gestione della cassa.
Addetta alle vendite e alle preparazioni gastronomiche
La Piadineria
Roma
2021.12 - 2022.08
- Ho lavorato come apprendista presso il gruppo negozi La Piadineria a Roma. Questa esperienza lavorativa mi ha formata nel saper gestire le interazioni e le transazioni con i clienti in cassa, nell’utilizzo dei coltelli e di macchine da lavoro come affettatrice, piastra e stendipizza.
- Ho sviluppato capacità nel saper lavorare in team, organizzative, di pulizia locale e cucina oltre a conoscere le procedure di conservazione degli alimenti e le temperature di conservazione.
Addetta alle vendite e alle preparazioni gastronomiche
BFR
Roma
2021.02 - 2021.11
- Ho lavorato come apprendista per la panineria BFR di Roma, durante questa esperienza lavorativa mi sono occupata di gestire la cassa e assistere i clienti nella vendita, ho acquisito competenze nell’utilizzo della piastra per la cottura delle carni, ho imparato ad utilizzare la friggitrice rispettando temperature, pulizia e cambio dell’olio, ad utilizzare i coltelli per porzionare la carne e conservarla rispettando tempi di conservazione pulizia della cucina e della sala del locale, ho imparato a gestire ordini e tempistiche anche attraverso le piattaforme di delivery.
Istruzione
Laurea - ingegneria informatica
Unimarconi
RomaCorso di formazione - Office 365 livello intermedio
PALCDL
Roma11.2025
Corso formativo professionale - Web Developer
PcAcademy
Roma08.2023
Diploma tecnico turistico - Turismo
Istituto Aniene
Roma01.2017
Competenze
- Propensione per il lavoro di squadra
- Capacità di problem solving
- Flessibilità
- Resistenza allo stress
- Empatia ed attitudine all’ascolto
- Creatività
- Conoscenza di Word/Excel
- Procedure di front e back office
- Conoscenza base di SQL
- Conoscenza base di HTML e CSS
- Programmazione base con JavaScript
LINGUE
Italiano: Madrelingua
Inglese: Scolastico
Spagnolo: Scolastico
Cronologia
Addetto alla biglietteria
Luneur Park
2025.05 - 2025.09
Addetta alle preparazioni gastronomiche
La Piadineria
2023.01 - 2025.03
Addetta alle vendite
Arcaplanet
2022.09 - 2022.12
Addetta alle vendite e alle preparazioni gastronomiche
La Piadineria
2021.12 - 2022.08
Addetta alle vendite e alle preparazioni gastronomiche
BFR
2021.02 - 2021.11
Laurea - ingegneria informatica
Unimarconi
Corso formativo professionale - Web Developer
PcAcademy
Corso di formazione - Office 365 livello intermedio
PALCDL
Diploma tecnico turistico - Turismo
Istituto Aniene