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Chiara Votta
Montesilvano
Profilo professionale
Ragazza di 23 anni , ligia al dovere e vogliosa di fare nuove esperienze lavorative .
Appassionata di libri e cinema .
Molto organizzata e ordinata , con una buona capacità adattamento .
Sempre disponibile ad aiutare clienti e a risolvere qualsiasi problema nel miglior modo possibile.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio
cotton&silk
Città Sant'Angelo
08.2023 - 07.2025
- Supporto al cliente in ogni fase del processo di acquisto.
- Esecuzione di controlli sui prodotti esposti, collocazione strategica della merce e gestione di stock e rifornimenti.
- Gestione delle attività di apertura e chiusura del punto vendita e della cassa.
- Ricezione, verifica dell'integrità della merce e corretta collocazione nel magazzino.
- Pulizia accurata degli ambienti interni ed esterni del negozio.
- Prezzatura della merce in vendita e applicazione di etichette e sistemi antitaccheggio.
- Utilizzo di registratori di cassa tradizionali e sistemi di pagamento elettronico per l'elaborazione dei pagamenti.
- Raggiungimento della fedeltà del cliente attraverso elevati livelli di servizio, consigli di vendita e assistenza.
- Supporto alle attività di controllo delle giacenze di magazzino e segnalazione degli articoli esauriti.
- Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
- Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Gestione di situazioni conflittuali con i clienti con approccio attento e professionale.
Istruzione
diploma - geometra
istituto tecnico tito acerbo
2020
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Sistemazione bancali e merci
- Cortesia
- Doti comunicative e relazionali
- Attitudine collaborativa
- Uso di dispositivi antitaccheggio
- Sistemi di prezzatura
- Approccio consulenziale alla vendita
- Utilizzo del sistema POS
- Uso dei principali strumenti informatici
- Flessibilità
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Problem solving
- Puntualità
- Disponibilità al lavoro su turni
COMPETENZE
- Gestione dello stress
- Comunicazione
- Intelligenza emotiva
- Teamworking
- Uso di AutoCad
- Uso di Open Office
- Capacità di relazionarsi con la clientela
Istruzione e formazione
other
Hobby e interessi
Disclaimer
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Cronologia
Commessa di negozio
cotton&silk
08.2023 - 07.2025
diploma - geometra
istituto tecnico tito acerbo
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