Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
Competenze linguistiche
Competenze linguistiche
Autorizzazione trattamento dati personali
Cronologia
Generic
JESSICA PALMA

JESSICA PALMA

Lacchiarella, Milano

Profilo professionale

Professionista dinamica, con spiccate doti relazionali e capacità di approcciarsi al cliente in modo empatico e strutturato. Gestisco attività complesse con organizzazione e problem solving, contribuendo agli obiettivi del team. Sfrutto in modo avanzato Windows, Office e Internet per aumentare efficienza e qualità dei risultati.

Panoramica

13
13
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Assistente Punto Prelievo

SYNLAB ITALIA S.R.L.
Melegnano
2021.01 - 2026.04

Laboratori di Analisi Cliniche,

  • Inserimento impegnative su gestionale, gestione pratiche assicurative, quadratura cassa giornaliera.
  • Relazione e assistenza al cliente con gestione in loco delle eventuali problematiche.
  • Variazione di orari e sedi lavorative in caso di necessità.
  • Aiuto ai colleghi neoassunti nello svolgimento delle attività.
  • Organizzazione e svolgimento del carico di lavoro in modo autonomo ed efficiente.

Impiegata contabile e amministrativa

30 E LODE S.R.L.
Rozzano
2020.02 - 2020.12

Centro stampa digitale

  • Attività di fatturazione pro-forma, attiva e passiva.
  • Registrazione fatture attive e passive, prima nota, contabilità ordinaria e semplificata.
  • Gestione di tutte le attività inerenti amministrazione e contabilità.
  • Utilizzo di strumenti quali scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
  • Attività di archiviazione di documenti, fatture e altri documenti rilevanti ai fini aziendali.
  • Ricezione e inoltro tempestivo delle comunicazioni in entrata, come telefonate, e-mail e lettere, al personale appropriato.
  • Gestione della contabilità generale e della contabilità analitica, clienti e fornitori.

Segretaria commerciale

Qi Vending S.r.l.
Desio
2016.02 - 2020.02

Vendita di prodotti alimentari a mezzo di distributori automatici

  • Gestione ed aggiornamento di tutta la documentazione del SGA, tra cui il Manuale Qualità e le procedure operative, curandone la corretta diffusione, aggiornamento ed archiviazione.
  • Aggiornamento anagrafiche clienti in software dedicati (VEGA e MAGO).
  • Aggiornamento ed archivio di tutta la documentazione relativa ai clienti.
  • Gestione in autonomia del centralino, ricezione e registrazione chiamate dei clienti e reclami, ricezione chiamate per rifornimenti ed interventi tecnici, registrazione chiusura reclami e/o interventi tecnici riportando le azioni correttive intraprese e le valutazioni di efficacia.
  • Gestione delle assicurazioni e delle denunce di sinistri relative ai Distributori Automatici ed agli automezzi.
  • Verifica corrispondenza tra incassi rilevati ed incassi reali.
  • Affiancamento contabile (emissione DDT, archiviazione fatture, emissione fatture di vendita, quadratura fatture di acquisto, registrazioni contabili, ecc.).
  • Affiancamento al Direttore Commerciale (stesura offerte commerciali, bandi di gara scolastici, ecc.).

Educatrice

Cooperativa Sociale Aurora 2000 Onlus
Mairano di Noviglio
2013.10 - 2015.06
  • Animatrice del servizio di pre-post scuola, intrattenimento dei bambini iscritti al servizio.
  • Collaborazione con il personale docente nell'individuare le migliori strategie educative e didattiche.
  • Supporto agli studenti con disabilità o disturbi dell'apprendimento agevolandone l'inserimento nella classe.
  • Organizzazione e coordinamento di progetti educativi.
  • Verifica e valutazione degli obiettivi raggiunti con le azioni svolte.

Istruzione

Diploma di Maturità - Magistrale

IIS Kandinsky
Milano
Giugno 2010

Competenze

  • Buone doti relazionali e capacità di approcciarsi al cliente
  • Buone doti organizzative
  • Problem Solving
  • Flessibilità ed efficienza
  • Attitudine al lavoro in team
  • Capacità di gestire con ordine e metodo il proprio lavoro
  • Buona conoscenza di Windows, Office e Internet

Certificazioni

Corso Sicurezza Formazione Generale e Specifica Basso Rischio.

Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) e relativa formazione di 32h.

Corso Addetto Primo Soccorso. Nomina a Giugno 2021.

Corso Addetto Antincendio. Nomina a Giugno 2021.

Competenze linguistiche

Italiano
Inglese

Competenze linguistiche

2,A2

Autorizzazione trattamento dati personali

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Cronologia

Assistente Punto Prelievo

SYNLAB ITALIA S.R.L.
2021.01 - 2026.04

Impiegata contabile e amministrativa

30 E LODE S.R.L.
2020.02 - 2020.12

Segretaria commerciale

Qi Vending S.r.l.
2016.02 - 2020.02

Educatrice

Cooperativa Sociale Aurora 2000 Onlus
2013.10 - 2015.06

Diploma di Maturità - Magistrale

IIS Kandinsky
JESSICA PALMA