Claudia Mastrogiorgio
Desio
Profilo professionale
Manager QHSE con consolidata esperienza nei sistemi di gestione aziendale e nella compliance normativa, maturata in organizzazioni complesse e a respiro internazionale.
Ho recentemente ampliato le mie competenze nell'ambito della sostenibilità e degli ESG, guidando e supportando iniziative caratterizzate da elevata complessità e impatto strategico. Mi distinguono proattività, capacità di analisi e approfondimento, orientamento al risultato e forte attitudine alla collaborazione. Sono in grado di definire le priorità, coordinare efficacemente le attività del team e garantire il raggiungimento degli obiettivi attraverso un approccio strutturato, rigoroso e orientato al miglioramento continuo.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
QHSE Group Manager
Bracchi S.p.a.
Fara Gera D'Adda, BG
2026.01 - ad oggi
- Leadership delle attività QHSE, compliance e sostenibilità a livello di Gruppo in un contesto internazionale.
- Governo dei sistemi di gestione e dei programmi di miglioramento attraverso l'analisi dei rischi, il monitoraggio delle performance e il coinvolgimento degli stakeholder.
- Coordinamento di audit, processi di certificazione e iniziative ESG, assicurando la conformità normativa e il raggiungimento degli obiettivi strategici.
- Gestione di team multidisciplinari, budget e progetti trasversali orientati alla creazione di valore, alla riduzione dei rischi e alla sostenibilità del business.
HSEQ Manager
ISS Facility Services S.r.l.
Milano
2023.06 - 2026.01
- Gestione di progetti di implementazione e miglioramento di sistemi di gestione Qualità, Ambiente, Salute e Sicurezza e Responsabilità Sociale.
- Supporto a clienti nazionali e internazionali nell'ottenimento e mantenimento delle certificazioni.
- Analisi del contesto, compliance normativa, monitoraggio KPI e sviluppo di procedure operative.
- Coordinamento con funzioni Global HSEQ e monitoraggio dell'evoluzione legislativa.
- Gestione delle attività di pianificazione economica e del budget di area.
HSE Manager
Engie Italia S.p.a.
Milano, MI
2021.04 - 2023.06
- Analisi del contesto organizzativo di riferimento e identificazione dei bisogni e delle aspettative delle parti interessate.
- Gestione e supporto ai clienti nell'implementazione e nel mantenimento di sistemi di gestione in ambito Salute e Sicurezza, Ambiente e Qualità.
- Progettazione e personalizzazione dei sistemi di gestione in funzione delle specificità organizzative, operative e normative dei clienti.
- Redazione e aggiornamento di procedure, istruzioni operative, metodologie e documentazione di sistema.
- Definizione, monitoraggio e analisi di indicatori di performance (KPI) a supporto del miglioramento continuo.
- Implementazione di sistemi di gestione presso aziende del settore farmaceutico, garantendo conformità ai requisiti normativi e agli standard di riferimento.
- Monitoraggio dell'evoluzione normativa e supporto all'adeguamento dei processi aziendali ai requisiti legislativi applicabili.
- Collaborazione con il management aziendale per il miglioramento delle performance organizzative e il raggiungimento degli obiettivi di compliance.
Responsabile dei Sistemi di Gestione QHSE
Sapio Produzione Idrogeno e Ossigeno S.r.l.
Monza, MB
2015.10 - 2021.04
- Implementazione, mantenimento e miglioramento di sistemi di gestione in ambito Qualità, Salute e Sicurezza sul Lavoro e Ambiente.
- Implementazione di sistemi di gestione nei settori dispositivi medici, tutela alimentare e industria farmaceutica, assicurando la conformità ai requisiti normativi e agli standard applicabili.
- Analisi del contesto organizzativo, identificazione dei fattori di rischio e rilevazione dei bisogni e delle aspettative delle parti interessate interne ed esterne.
- Definizione, attuazione e monitoraggio di piani di miglioramento finalizzati all'ottimizzazione delle performance aziendali e al raggiungimento degli obiettivi strategici.
- Redazione e aggiornamento di procedure, istruzioni operative e documentazione di sistema.
- Pianificazione, coordinamento ed esecuzione di audit interni ed esterni, con monitoraggio delle azioni correttive e di miglioramento.
- Definizione, monitoraggio e analisi dei KPI per la valutazione dell'efficacia dei processi e dei sistemi di gestione.
- Definizione e gestione del budget di area, garantendo l'ottimizzazione delle risorse e il rispetto degli obiettivi economici assegnati.
Responsabile Sistemi di Gestione
Campoverde S.r.l.
Milano, MI
2009.01 - 2015.10
- Implementazione, mantenimento e miglioramento di sistemi di gestione in ambito Qualità, Salute e Sicurezza sul Lavoro e Ambiente.
- Redazione e aggiornamento della documentazione HSE, incluse procedure, istruzioni operative, valutazioni e altra documentazione necessaria a garantire la conformità normativa.
- Pianificazione ed esecuzione di audit interni per la verifica dell'efficacia dei sistemi di gestione e l'individuazione di opportunità di miglioramento.
- Supporto nella gestione, nell'aggiornamento e nel mantenimento delle autorizzazioni aziendali in materia di salute, sicurezza e ambiente.
- Monitoraggio della conformità legislativa e supporto all'implementazione delle azioni necessarie per l'adeguamento ai requisiti normativi applicabili.
- Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per il miglioramento continuo delle performance e dei processi in ambito QHSE.
Istruzione
Lead Auditor - SA8000
DNV
2023
Auditor Interno - La nuova norma ISO 45001
Certiquality
2019
Auditor Interno - FSSC 22000
Certiquality
2018
Risk Manager - ISO 31000
Certiquality
2016
Auditor Interno - ISO 13485
Certiquality
2016
Lead Auditor - Sistemi di Gestione QHSE e energia
ISTUM
2015
Dottoressa - Scienze della Formazione
Università Cattolica del Sacro Cuore
Milano2004
Competenze
- Doti di leadership
- Capacità di gestione del tempo
- Dinamismo e abitudine ad agire fuori dalla comfort zone
- Problem solving
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Autorevolezza e people management
- Resistenza allo stress
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Accounting e gestione pagamenti
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Capacità di ascolto attivo
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
QHSE Group Manager
Bracchi S.p.a.
2026.01 - ad oggi
HSEQ Manager
ISS Facility Services S.r.l.
2023.06 - 2026.01
HSE Manager
Engie Italia S.p.a.
2021.04 - 2023.06
Responsabile dei Sistemi di Gestione QHSE
Sapio Produzione Idrogeno e Ossigeno S.r.l.
2015.10 - 2021.04
Responsabile Sistemi di Gestione
Campoverde S.r.l.
2009.01 - 2015.10
Lead Auditor - SA8000
DNV
Auditor Interno - La nuova norma ISO 45001
Certiquality
Auditor Interno - FSSC 22000
Certiquality
Risk Manager - ISO 31000
Certiquality
Auditor Interno - ISO 13485
Certiquality
Lead Auditor - Sistemi di Gestione QHSE e energia
ISTUM
Dottoressa - Scienze della Formazione
Università Cattolica del Sacro Cuore